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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Retention-Teams und baue Beziehungen zu Kunden auf.
- Arbeitgeber: TeamViewer ist ein führendes Unternehmen für Remote-Connectivity-Software mit über 1.500 Mitarbeitern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein unterstützendes Team und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Hilf uns, die digitale Zukunft zu gestalten und erlebe eine dynamische, inklusive Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du 1-2 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice und sprichst fließend Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion und bieten ein offenes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Join TeamViewer, the leader in remote connectivity software. We harness the potential of cutting-edge technologies such as Augmented Reality and Artificial Intelligence to push the boundaries of innovation and shape the future of digitalization. Unser Team von mehr als 1.500 Mitarbeitern erstreckt sich über verschiedene Kontinente, Kulturen und Disziplinen. Mit unseren inklusiven Werten feiern wir die einzigartigen Perspektiven und Talente, die jeder Einzelne mitbringt, und fördern ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem neue Ideen gedeihen. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und helfen Sie uns, eine Welt zu schaffen, die besser funktioniert.
Verantwortlichkeiten:
- Sind Sie ehrgeizig, vertriebsorientiert und lieben es, Beziehungen zu einer Vielzahl von Kunden aufzubauen? Dann schließen Sie sich unserem Retention-Team-EMEA an und helfen Sie, unsere Kundenbasis in der deutschsprachigen Region zu erweitern und zu halten, indem Sie technisches Wissen über unsere Produkte haben.
- Führen Sie den Erneuerungsprozess durch, um sicherzustellen, dass ARR erhalten oder erweitert wird.
- Identifizieren Sie Chancen und Risiken auf Kundenebene und koordinieren Sie die Minderung.
- Arbeiten Sie bereichsübergreifend zusammen, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten und Vertrauen und Glaubwürdigkeit sowohl intern als auch extern aufzubauen.
- Stellen Sie Geschäftsbeziehungen zu TeamViewer-Kunden über Telefon und E-Mail her.
- Entdecken Sie Cross- und Upsell-Möglichkeiten mit der bestehenden Kundenbasis.
- Überwachen und berichten Sie über Markt- und Wettbewerbertrends und geben Sie relevantes Feedback von den Kunden, um interne Prozesse und die Kundenloyalität zu verbessern.
Was wir suchen:
- Ein Hochschul- oder Fachhochschulabschluss im Bereich Wirtschaft, Marketing oder etwas Ähnlichem ist großartig, aber kein Dealbreaker.
- 1-2 Jahre Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenbindung oder im Kundenservice, idealerweise mit einem Fokus auf Erneuerungen.
- Idealerweise Erfahrung im IT-Umfeld mit SaaS-Kenntnissen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, positive Einstellung und Freude an der Arbeit in einem internationalen Team.
- Kundenorientierter und ergebnisorientierter Ansatz, der die Bereitschaft zeigt, das Extra zu geben.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, weitere Sprachen sind von Vorteil.
TeamViewer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und setzt sich für den Aufbau einer inklusiven Kultur ein, in der sich jeder willkommen und unterstützt fühlt. Wir C-A-R-E und verstehen, dass unsere vielfältige, werteorientierte Kultur uns stärker macht. Während wir als Unternehmen weiter wachsen, konzentrieren wir uns auch darauf, unseren Mitarbeitern zu ermöglichen, sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen. Wir sind stolz darauf, ein offenes und einladendes Arbeitsumfeld zu haben, das Sie ermächtigt, Ihr Bestes zu geben, unabhängig von Geschlecht, zivilrechtlichem oder familiärem Status, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsgrad oder Rasse.
Inside Sales Specialist DACH - Focus on Retention (all genders) Arbeitgeber: TeamViewer GmbH
Kontaktperson:
TeamViewer GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inside Sales Specialist DACH - Focus on Retention (all genders)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche oder im Vertrieb tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung bei TeamViewer aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich SaaS und Kundenbindung. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Geschäft von TeamViewer beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und erhalten hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Produkte von TeamViewer! Informiere dich über deren Funktionen und Vorteile, damit du im Gespräch überzeugend argumentieren kannst, warum du gut ins Team passt und wie du zur Kundenbindung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inside Sales Specialist DACH - Focus on Retention (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über TeamViewer und deren Werte. Betone in deiner Bewerbung, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen, insbesondere in Bezug auf Inklusion und Teamarbeit.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine 1-2 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, insbesondere im Bereich der Kundenbindung. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du erfolgreich Beziehungen zu Kunden aufgebaut hast.
Technisches Wissen einbringen: Da die Position technisches Wissen über Produkte erfordert, solltest du in deiner Bewerbung darlegen, welche Kenntnisse du im IT-Bereich oder mit SaaS-Lösungen hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Motivationsschreiben anpassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen ausdrückt. Gehe darauf ein, warum du gerne im internationalen Team von TeamViewer arbeiten möchtest und wie du zur Kundenbindung beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeamViewer GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte von TeamViewer
Da der Fokus auf Kundenbindung liegt, ist es wichtig, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen von TeamViewer hast. Informiere dich über die neuesten Funktionen und wie sie den Kunden helfen können, um während des Interviews kompetent zu wirken.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, die deine Fähigkeiten in der Kundenbindung und im Umgang mit Herausforderungen zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen.
✨Informiere dich über den Markt und die Konkurrenz
Ein gutes Verständnis der Markttrends und der Wettbewerber von TeamViewer wird dir helfen, relevante Einblicke zu geben. Bereite dich darauf vor, wie du diese Informationen nutzen kannst, um die Kundenbindung zu verbessern und das Unternehmen voranzubringen.
