Sales Renewal Specialist DACH (all genders)

Inside Sales Specialist DACH - Fokus auf Erneuerungen (alle Geschlechter) Treten Sie TeamViewer bei, dem führenden Unternehmen für Software zur Fernverbindung. Wir nutzen das Potenzial modernster Technologien wie Augmented Reality und Künstliche Intelligenz, um die Grenzen der Innovation zu erweitern und die Zukunft der Digitalisierung zu gestalten. Unser Team von mehr als 1.500 Mitarbeitern erstreckt sich über verschiedene Kontinente, Kulturen und Disziplinen. Mit unseren inklusiven Werten feiern wir die einzigartigen Perspektiven und Talente, die jeder Einzelne mitbringt, und fördern ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem neue Ideen gedeihen.

Verantwortlichkeiten

• Sind Sie ehrgeizig, vertriebsorientiert und lieben es, Beziehungen zu einer Vielzahl von Kunden aufzubauen? Dann schließen Sie sich unserem Retention Team-EMEA an und helfen Sie, unsere Kundenbasis in der deutschsprachigen Region zu erweitern und zu halten, indem Sie technisches Wissen über unsere Produkte haben.
• Führen Sie den Erneuerungsprozess durch, um sicherzustellen, dass ARR erhalten oder erweitert wird.
• Identifizieren Sie Chancen und Risiken auf Kundenebene und koordinieren Sie die Minderung.
• Arbeiten Sie bereichsübergreifend zusammen, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten und Vertrauen und Glaubwürdigkeit sowohl intern als auch extern aufzubauen.
• Stellen Sie Geschäftsbeziehungen zu TeamViewer-Kunden über Telefon und E-Mail her.
• Entdecken Sie Cross- und Upselling-Möglichkeiten mit der bestehenden Kundenbasis.
• Überwachen und berichten Sie über Markt- und Wettbewerbertrends und geben Sie relevantes Feedback von den Kunden, um interne Prozesse und die Kundenloyalität zu verbessern.

Anforderungen

• Ein Hochschul- oder Fachhochschulabschluss im Bereich Wirtschaft, Marketing oder etwas Ähnlichem ist großartig, aber kein Dealbreaker.
• 1-2 Jahre Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenbindung oder im Kundenservice, idealerweise mit einem Fokus auf Erneuerungen.
• Idealerweise Erfahrung im IT-Umfeld mit SaaS-Kenntnissen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, positive Einstellung und Freude an der Arbeit in einem internationalen Team.
• Kundenorientierter und ergebnisorientierter Ansatz, der die Bereitschaft zeigt, das Extra zu geben.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, weitere Sprachen sind von Vorteil.

Was wir bieten

• Onsite-Onboarding in unserem HQ-Büro für einen optimalen Start.
• Große Vergütungs- und Leistungspakete, einschließlich Unternehmensbonus, Unternehmensaktien und regelmäßigen Gehaltsüberprüfungen.
• Prämien für die private Altersvorsorge (BAV), die bis zur Höchstgrenze von TeamViewer aufgestockt werden.
• Öffentlichkeitsfreundliche Büros.
• Option zur Anmietung eines E-Bikes oder Nutzung eines der Elektroautos.
• Sonderkonditionen für lokale Fitnessstudios.
• Zugang zur CorporateBenefits-Plattform mit vielen Rabatten.
• Regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Feiern.
• Offene Türpolitik, keine Kleiderordnung, häufige All-Hands- und Führungslunches.
• Hybrides und flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Option.
• Work From Abroad-Programm, das bis zu 40 Tage Arbeit außerhalb Ihres Vertragslandes ermöglicht.

Wir feiern Vielfalt als einen unserer Kernwerte, schließen Sie sich uns an und treiben Sie gemeinsam mit uns eine der C‑A‑R‑E-Initiativen voran! TeamViewer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und setzt sich für den Aufbau einer integrativen Kultur ein, in der sich jeder willkommen und unterstützt fühlt. Wir C‑A‑R‑E und verstehen, dass unsere vielfältige, werteorientierte Kultur uns stärker macht. Während wir als Unternehmen weiter wachsen, konzentrieren wir uns auch darauf, unseren Mitarbeitern zu ermöglichen, sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen. Wir sind stolz darauf, ein offenes und einladendes Arbeitsumfeld zu haben, das Sie dazu ermächtigt, Ihr Bestes zu geben, unabhängig von Geschlecht, zivilrechtlichem oder familiärem Status, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsgrad oder Rasse.