Work Student, Customer Experience (all genders)

Schließen Sie sich TeamViewer an, dem führenden Anbieter von Software für die Fernverbindung. Wir nutzen das Potenzial modernster Technologien wie Augmented Reality und Künstliche Intelligenz, um die Grenzen der Innovation zu erweitern und die Zukunft der Digitalisierung zu gestalten. Unser Team von mehr als 1.500 Mitarbeitern erstreckt sich über verschiedene Kontinente, Kulturen und Disziplinen. Mit unseren inklusiven Werten feiern wir die einzigartigen Perspektiven und Talente, die jeder Einzelne mitbringt, und fördern ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem neue Ideen gedeihen.

Verantwortlichkeiten:

• Unterstützung bei der Entwicklung und Dokumentation interner Prozesse, Richtlinien und Berichte im Zusammenhang mit der Kundenerfahrung
• Unterstützung bei der Wartung und Verwaltung von Tools und Systemen zur Kundenerfahrung, um sicherzustellen, dass sie effektiv funktionieren
• Durchführung von Recherchen und Datenanalysen zur Vorbereitung interner und externer Workshops und Beitrag zu Diskussionen mit wertvollen Erkenntnissen
• Durchführung von Marktforschungsaktivitäten zur Identifizierung von Branchentrends und Best Practices im Zusammenhang mit der Kundenerfahrung
• Pflege und Organisation der Customer Experience TeamBase-Seite, einschließlich Aktualisierung der Dokumentation und Erstellung neuer Inhalte
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Koordination interner und externer Meetings und Workshops im Zusammenhang mit der Kundenerfahrung

Anforderungen:

• Eingeschriebener Student (alle Geschlechter) an einer Universität oder Hochschule im Bereich Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Marketing oder einem anderen verwandten Bereich
• Fließende Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, weitere Sprachen wie Deutsch sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel & PowerPoint)
• Kundenorientierte Denkweise und Leidenschaft für die Verbesserung der Kundenerfahrung, einschließlich der Fähigkeit, sich in die Lage des Kunden zu versetzen und für seine Bedürfnisse einzutreten
• Analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit Datenanalysen

Was wir bieten:

• Der Vertragsstandort wäre Göppingen, Deutschland
• Übernehmen Sie Verantwortung und arbeiten Sie an Ihren eigenen Projekten. Ihre Leidenschaft und Fähigkeiten werden in internationalen Projekten eingesetzt und unterstützen die Abläufe unseres Unternehmens!
• Unsere Werkstudenten in Deutschland erhalten ein monatliches Gehalt von 1.566 € für einen 20-Stunden/Woche-Vertrag, 1.253 € für einen 16-Stunden/Woche-Vertrag und 1.400 € für eine Praktikumsposition.
• Wir bieten Bachelor- und Masterarbeit Optionen an.
• Fester Studentenvertrag mit überdurchschnittlichem Gehalt und vertrauensbasierten Arbeitszeiten
• In unserer lockeren Büroumgebung können Sie tragen, was Sie möchten, und Ihre Pausen in einem unserer vielen Lounge-Bereiche genießen
• Unsere TeamViewer-Bibliothek bietet eine breite Auswahl an branchenspezifischen Büchern, und unser E-Learning-Center ist rund um die Uhr verfügbar
• Wir leben und feiern unsere kulturelle Vielfalt! Unsere Kollegen kommen aus mehr als 80 Ländern und sprechen mehr als 40 Sprachen
• Wir arbeiten hart und feiern noch härter! Freuen Sie sich auf unsere Unternehmensfeiern, Teamevents und andere gesellschaftliche Zusammenkünfte
• Wir bieten allen unseren Studenten eine Reisekostenerstattung, egal ob Sie private oder öffentliche Verkehrsmittel nutzen
• Attraktive Arbeitsplätze mit moderner und ergonomischer Ausstattung, Obst, Erfrischungsgetränken, Sportangeboten und vielen anderen Unternehmensleistungen warten auf Sie!
• Unsere Studenten sind die potenziellen Mitarbeiter von "morgen" - Nach Ihrem Studium haben Sie gute Chancen auf einen Vollzeitjob

TeamViewer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und setzt sich für den Aufbau einer inklusiven Kultur ein, in der sich jeder willkommen und unterstützt fühlt. Wir C-A-R-E und verstehen, dass unsere vielfältige, werteorientierte Kultur uns stärker macht. Während wir als Unternehmen weiter wachsen, konzentrieren wir uns auch darauf, unseren Mitarbeitern zu ermöglichen, sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen. Wir sind stolz darauf, ein offenes und einladendes Arbeitsumfeld zu haben, das Sie ermächtigt, Ihr Bestes zu geben, unabhängig von Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Religion, Alter, Behinderung, Bildungsniveau oder Rasse.