Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und führe Online-Demonstrationen durch.
- Unternehmen: TeamViewer, ein innovatives Unternehmen mit offener Kultur.
- Vorteile: Kostenloses Obst, Sportprogramm und entspannte Büroatmosphäre.
- Weitere Informationen: Halbjährliche Firmenfeiern und monatliche Teamevents sorgen für Spaß.
- Warum dieser Job: Trage zum Umsatz bei und arbeite in einem vielfältigen Team.
- Qualifikationen: Hochschulstudium oder Ausbildung, Kommunikationsstärke und Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Beschreibung Position bei Teamviewer Germany GmbH
Deine Aufgaben:
- Unterstütze unsere Bestandskunden bei ihren technischen und buchhalterischen Fragen bezüglich unserer TeamViewer Software schriftlich und telefonisch.
- Betreue unsere Kunden auf niederländisch und in anderen englischsprachigen Ländern.
- Bearbeite schriftliche Kundenanfragen über unser Ticketsystem.
- Arbeite eng mit unserem Customer Support Level-2-Team zusammen.
- Führe Online-Demonstrationen durch, um Kunden unsere Softwarefunktionalitäten zu erklären.
Was wir anbieten:
- Leiste einen relevanten Beitrag zum Umsatz unseres Unternehmens! TeamViewer wird von den eigenen vier Wänden bis in den Weltraum eingesetzt.
- „Wenn ich CEO wäre, würde ich…“ Sag, was Du denkst! Wir leben eine „Open Door Policy“, durch die unsere Geschäftsführer immer für Feedback und Vorschläge offen sind.
- Fühl Dich wie zuhause! Krawatten sind bei uns Fehlanzeige. In unserer entspannten Büro-Atmosphäre kannst Du anziehen, was Du willst und in unseren Lounge-Bereichen entspannen.
- Selbstverständlich bieten wir Dir kostenloses Obst, alkoholfreie Getränke und ein abwechslungsreiches Sportprogramm.
- Unsere Kollegen kommen aus über 60 Ländern und wir feiern Vielfalt mit internen Sprachkursen.
- Arbeit und Vergnügen liegen bei TeamViewer nah beieinander. Freue Dich auf halbjährige Firmenfeiern, vierteljährige Teamevents und weitere, monatliche Events.
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
- Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit mit Menschen.
- Niederländische und Englische Sprachkenntnisse auf Businessniveau, weitere Sprachkenntnisse wie Deutsch sind von Vorteil.
- Windows®-Anwenderkenntnisse wünschenswert.
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Services und/oder Sales gerne auch durch z.B. Praktika.
- Zielstrebigkeit, Begeisterungsfähigkeit und Lernbereitschaft.
- Selbständiges Arbeiten ist Dir genauso wichtig wie Teamgeist.
Customer Support Specialist (m/w/d) Niederlande Arbeitgeber: TeamViewer
TeamViewer Germany GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und inklusive Unternehmenskultur fördert. Mit flexiblen Arbeitsbedingungen, einem entspannten Büroambiente und vielfältigen Teamevents bietet das Unternehmen nicht nur eine Plattform für persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern auch die Möglichkeit, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen. Die internationale Ausrichtung und die Vielfalt der Mitarbeiter schaffen ein inspirierendes Umfeld, in dem jeder seine Ideen einbringen kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Specialist (m/w/d) Niederlande erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von TeamViewer auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von TeamViewer und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die Software verstehst und bereit bist, den Kunden zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um die richtigen Leute zu erreichen. Lass uns wissen, warum du perfekt ins Team passt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Specialist (m/w/d) Niederlande mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt auf die Anforderungen der Stelle eingeht.
Betone deine Sprachkenntnisse:Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse hervorzuheben. Erkläre, wie du deine niederländischen und englischen Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast, um Kunden zu unterstützen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeamViewer vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Support Specialist in den Niederlanden arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine niederländischen Sprachkenntnisse zeigst. Bereite dich darauf vor, einige Fragen auf Niederländisch zu beantworten oder sogar eine kurze Demonstration der Software in dieser Sprache durchzuführen.
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der TeamViewer Software vertraut, bevor du zum Interview gehst. Wenn du die Funktionen und häufigen Probleme kennst, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du proaktiv bist und bereit, den Kunden zu helfen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Sei du selbst!
TeamViewer legt Wert auf eine entspannte Atmosphäre und Vielfalt. Sei authentisch und zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen. Teile deine Ideen und Vorschläge offen, denn das Unternehmen schätzt Feedback und kreative Ansätze.
