Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für den reibungslosen Betrieb und die Leistung von Anwendungen unserer Kunden.
- Unternehmen: TeamWork – ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: 2 Tage Homeoffice, 100% ÖPNV-Zuschuss, 80% Gesundheitsversicherung, Essensgutscheine.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit echten Entwicklungsmöglichkeiten und einem Fokus auf Vielfalt.
- Warum dieser Job: Gestalte kritische Anwendungen und habe einen echten Einfluss auf die Systemleistung.
- Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Anwendungsmanagement und gute Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4275 - 5225 € pro Monat.
Au sein de l’équipe App Ops , vous êtes garant(e) du bon fonctionnement, de la performance et de la disponibilité des applications de nos clients.
Vous intervenez en tant qu' Analyste Applicatif (H/F), en lien direct avec les équipes support, les équipes projets et les clients.
Vos principales responsabilités
- Maintien en conditions opérationnelles
- Assurer le MCO d'un portefeuille d'applications (Saa S ou On-Premise)
- Superviser le bon fonctionnement des applications et traiter les alertes
- Gérer les incidents techniques (analyse, diagnostic, résolution)
- Assurer un support applicatif de niveau 2
- Accompagner et orienter les équipes N1 ( basées à Maurice et au Vietnam)
- Gestion des incidents & amélioration continue
- Assurer la gestion des incidents N2 et contribuer à leur résolution durable
- Analyser l’incidentologie (récurrence, causes racines, tendances)
- Proposer et mettre en œuvre des actions correctives et préventives afin de réduire les volumes d'incidents
- Contribuer à une logique d'Incident & Problem Management orientée amélioration continue
- Définir & suivre des KPIs visant à réduire les déclenchements d'astreinte
- Suivre les SLA et prioriser les urgences
- Contribuer à l’amélioration continue des processus RUN
- Evolutions & mises en production
- Participer à l'intégration des évolutions applicatives
- Contribuer aux phases de tests et aux mises en production
- Coordonner les maintenances des interventions techniques mineurs en mode RUN
- Documentation & coordination
- Maintenir à jour la documentation d'exploitation (run books, procédures, référentiels)
- Participer aux comités techniques
- Etre l'interlocuteur technique privilégié des clients et des équipes internes
- Remonter les besoins d'amélioration ou d'évolution
Compétences techniques
- Maîtrise d'outils d'ordonnancement : Control-M, VTOM, Dollar U
- Maîtrise d'outils de supervision : Centreon , Datadog , etc.
- Scripting : Shell, Bash, Power Shell, Python, PHP, Perl
- Bonnes bases techniques générales : Linux , Windows , bases de données / SQL
- Outils ITSM – Bonne compréhension des bonnes pratiques ITIL
- Lecture et compréhension de logs
- Anglais professionnel courant (écrit et oral)
Expérience
- Minimum 6 ans d'expérience dans un poste similaire (MCO applicatif)
Savoir-être
- Esprit d’équipe, sens du service et du résultat
- Sens du service client
- Avoir une approche prédictive et de conseil
- Capacité à prioriser, à s’adapter et à faire preuve de réactivité
- Excellentes qualités relationnelles, rigueur et sens de l’écoute
- Capacité à adapter sa communication à des interlocuteurs clients, avec un niveau de professionnalisme adapté
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Team Work, c’est intégrer un environnement où l’exigence technique rime avec esprit d’équipe et proximité.
Vous évoluerez au sein d’une équipe App Ops engagée , sur des environnements applicatifs critiques, avec un véritable impact sur la performance et la fiabilité des systèmes de nos clients.
Chez nous
- L'humain est au cœur du projet d’entreprise
- Le management de proximité est reconnu (Great Place to Work 2024)
- Les responsabilités sont réelles et la confiance accordée
- L’évolution et la montée en compétences sont encouragées
- Un cadre de travail pensé pour durer
- 2 jours de télétravail par semaine
- Prise en charge à 100 % de l'abonnement de transport en commun
- Mutuelle prise en charge à 80 % (affiliation gratuite pour toute la famille)
- Carte tickets restaurant (11,50 € / jour, prise en charge à 60 %)
- Accord de participation et d’intéressement
- Voyage d’entreprise offert tous les deux ans (collaborateur + conjoint·e)
- Ce que nous recherchons
- Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personnalité :
- Engagée et orientée solution
- Dotée d’un fort esprit d’équipe
- Animée par la volonté de partager, de progresser et de contribuer à des projets ambitieux
- Diversité & inclusion
Chez Team Work , nous sommes convaincus que la diversité est une richesse.
Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, indépendamment de l’origine, du genre ou du handicap.
Prêt(e) à relever le défi ?
Rejoignez Team Work et participez activement à la conception de solutions innovantes au service de la transformation digitale de nos clients.
- Team Work – Where Talent & Trust Meet
- Suivez-nous sur Linked In
- Découvrez notre univers sur teamwork. net
Et si votre prochain défi vous permettait d’évoluer au cœur d’environnements applicatifs critiques, tout en rejoignant une entreprise où expertise technique, esprit d’équipe et proximité client font réellement la différence ?
Chez Team Work , nous accompagnons les entreprises – grands comptes comme PME – dans la transformation et la sécurisation durable de leurs systèmes d’information.
Présent dans 17 pays , notre groupe s’appuie sur quatre expertises complémentaires : Business Consulting , …
#J-18808-Ljbffr
Analyste Applicatif (H/F) Arbeitgeber: TeamWork Corporate
TeamWork ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Losone (Tessin) bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Respekt und kontinuierlichem Lernen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch regelmäßige Teamevents und soziale Engagements. Die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, macht TeamWork zu einem attraktiven Arbeitsplatz für Fachkräfte, die ihre Expertise in SAP SD/CS einbringen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Analyste Applicatif (H/F) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei TeamWork Corporate bewerben
Viele Unternehmen, wie TeamWork Corporate, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Analyste Applicatif (H/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf TeamWork Corporate und die ausgeschriebene Position Analyste Applicatif (H/F) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeamWork Corporate vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von TeamWork Corporate an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
