Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für Kundenbeziehungen im schnell wachsenden Mittleren Osten.
- Unternehmen: Teamworks, das Betriebssystem für Sport mit über 7.000 Organisationen weltweit.
- Vorteile: Wachstumsmöglichkeiten in einem dynamischen Markt und Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Chancengleichheit fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Sports in einer aufregenden Region mit echtem Momentum.
- Qualifikationen: Fließend in Arabisch und Englisch, Erfahrung im Profisport und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Mein Name ist George Wells, Director of Customer Success für EMEA und LATAM bei Teamworks. Mein Team arbeitet mit einigen der weltweit angesehensten professionellen und Elite-Sportorganisationen, und der Nahe Osten ist einer der am schnellsten wachsenden Märkte, die wir bedienen. Wir haben bereits eine etablierte Kundenbasis und einen engagierten Account Executive, Luke Joyce, vor Ort in der Region, und jetzt benötigen wir einen Customer Success Manager, der die volle Verantwortung für dieses Buch übernimmt und die Beziehungen, die wir bereits aufgebaut haben, weiter ausbaut.
Dies ist eine Chance, etwas in einer Region mit echtem Schwung aufzubauen, während Sie mit einem bestehenden AE zusammenarbeiten, anstatt von Grund auf neu zu beginnen, Implementierungen zu leiten, Erneuerungen voranzutreiben und die Präsenz, die wir bereits in den VAE, Saudi-Arabien, Katar und dem weiteren Nahen Osten etabliert haben, auszubauen.
Die Rolle
- Übernehmen Sie die End-to-End-Beziehung für ein wachsendes Buch von Konten im Nahen Osten.
- Leiten Sie Hub-Implementierungen, die in Arabisch durchgeführt werden, und arbeiten Sie mit unserem Product Success-Team an AMS und anderen Produktlinien zusammen.
- Treiben Sie Erneuerungen und die Kontogesundheit im Einklang mit der 96,5%-Erneuerungsquote unseres Teams voran.
- Arbeiten Sie eng mit unserem Account Executive im Nahen Osten und dem weiteren Vertriebsteam an Demos und Cross-Selling-Möglichkeiten zusammen, während Sie die Nachverkaufsbeziehung übernehmen.
- Aufbauen von echten, persönlichen Beziehungen in der Region durch regelmäßige Vor-Ort-Kundenbesuche.
Was ich suche
Was Sie mitbringen müssen
- Fließend in Arabisch und Englisch, gesprochen und geschrieben; dies ist nicht verhandelbar für eine Region, in der Vertrauen in der Sprache aufgebaut wird.
- Praktische Erfahrung in einer professionellen Sportorganisation oder einem Club; Sie müssen verstehen, wie unsere Kunden im Alltag arbeiten.
- Starke Projektmanagement-, Datenkompetenz- und Kommunikationsfähigkeiten, um technische Konzepte für Trainer, medizinisches Personal und Administratoren zu übersetzen.
- Datengetriebenes Denken mit einer Leidenschaft für Kundenerfahrung.
- Starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten, um professionelle Sportorganisationen durch die Softwareeinführung zu führen und als vertrauenswürdige Stimme zu fungieren.
Umso besser, wenn
- Sie Erfahrung im professionellen Fußball haben, obwohl auch jede andere professionelle Sport- oder Olympiavorerfahrung gut funktioniert.
- Sie über starke bestehende Beziehungen oder Marktkenntnisse in der Region verfügen.
- Sie bereits Erfahrung mit Teamworks-Produkten haben, idealerweise Hub oder AMS, oder eine starke Vertrautheit mit unserer Suite; Sie werden Implementierungen in dieser Region leiten, daher gibt Ihnen frühere Erfahrung einen Vorsprung.
Warum diese Rolle
Dies ist eine seltene Gelegenheit, die Verantwortung für ein wachsendes Buch im Nahen Osten zu übernehmen, das bereits in Bewegung ist, während Sie mit einem etablierten Account Executive zusammenarbeiten, anstatt ein Gebiet von null aufzubauen, in einem der dynamischsten Wachstumsmärkte im Weltsport. Sie würden einem Team beitreten, in einem Moment, in dem der Schwung von Teamworks in EMEA stärker ist als je zuvor. Diese Rolle ist derzeit nicht für Sponsoring geeignet.
Customer Success Manager I, Middle East Arbeitgeber: teamworks
Teamworks ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, mit renommierten Sportorganisationen zusammenzuarbeiten und Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während wir aktiv in die Entwicklung unserer Mitarbeiter investieren und vielfältige Wachstumschancen bieten. Mit einem klaren Fokus auf Diversität und Inklusion schaffen wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem jeder Einzelne geschätzt wird und die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager I, Middle East erhalten könntest
✨Sportevents nutzen
Beteilige dich an lokalen Sportevents oder Messen, um Kontakte zu knüpfen. Hier kannst du direkt mit Leuten aus der Sportmanagement-Branche ins Gespräch kommen und vielleicht sogar erste Angebote für Vollzeitstellen hören. Networking ist alles – sag einfach mal 'Hi'!
✨Engagiere dich in Sportgemeinschaften
Such dir Sportgemeinschaften oder -verbände aus, die deine Interessen widerspiegeln. Viele Jobs im Sportmanagement werden durch Empfehlungen oder interne Ausschreibungen vergeben. Zeig dein Engagement und baue dir ein Netzwerk auf!
✨Deine Leidenschaft zeigen
Nutze soziale Medien, um deine Begeisterung für Sport zu teilen und über Neuigkeiten in der Branche zu berichten. Das könnte dir helfen, von Recruitern bemerkt zu werden und dich von anderen Bewerbern abzuheben. Kommentiere und interagiere mit Fachleuten in deinem Bereich!
✨Bewerbung bei teamworks
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Webseite bei teamworks zu bewerben! In der Sportmanagement-Branche kann eine direkte Verbindung oft den Unterschied machen. Also, wenn du das Team von teamworks verstärken möchtest, nimm deine Chance wahr!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager I, Middle East mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Dein sportliches Engagement zählt!:In der Sportmanagement-Branche ist es super wichtig, dass du deine Leidenschaft für Sport deutlich machst. Zeig uns, welche Sportarten dir am Herzen liegen und ob du vielleicht sogar in einem Verein aktiv bist oder schon praktische Erfahrungen im Management sammeln konntest. Das macht deine Bewerbung einzigartig und zeigt deine Motivation!
Erfolgsgeschichten aus dem Sport:Wenn du schon mal im Sportmanagement gearbeitet hast, zögere nicht, konkrete Beispiele in deinem Lebenslauf aufzuführen. Das können erfolgreiche Projekte, Events, oder bestimmte Leistungen sein, die du organisiert oder geleitet hast. Zahlen und Ergebnisse sind hier echt hilfreich, um deine Erfolge greifbar zu machen!
Persönliche Note im Anschreiben:Für eine Vollzeitstelle bei teamworks solltest du dein Anschreiben gut durchdenken. Erzähl uns, was dich an der Sportmanagement-Branche fasziniert und warum du bei uns im Team arbeiten möchtest. Deine Lernbereitschaft und persönliche Entwicklung sollten auch einen Platz finden – schließlich geht's darum, wie du mit uns wachsen kannst!
Zeige deine Soft Skills!:Im Sportmanagement sind Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Lass uns in deiner Bewerbung wissen, wie du in vergangenen Positionen diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das hilft uns zu sehen, wie gut du ins Team bei teamworks passen würdest!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei teamworks vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Im Bereich Sportmanagement ist es wichtig, ein tiefes Verständnis für die aktuelle Branche zu haben. Schau dir die neuesten Trends, Herausforderungen und Entwicklungen im Sportsektor an, um bei teamworks wirklich glänzen zu können. Sei bereit, in deinem Interview über diese Themen zu sprechen!
✨Bereite dich auf Case Studies vor
In vielen Interviews für Sportmanagement-Jobs könnten dir spezifische Case Studies oder Szenarien präsentiert werden. Überlege dir, wie du Probleme im Sportmarketing oder Eventmanagement lösen würdest und bring Beispiele aus deiner eigenen Erfahrung mit, um deine Lösungsansätze zu untermauern.
✨Netzwerken ist alles
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, könnte dein Netzwerk entscheidend sein. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Branchenprofis zu vernetzen. Wenn du mit jemandem von teamworks in Kontakt treten kannst, um mehr über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte zu erfahren, könnte dir das einen echten Vorteil verschaffen.
✨Sei bereit für praktische Fragen
Erwarte, dass du in deinem Interview praktische Fragen oder Situationen bewältigen musst, die in einem typischen Arbeitsalltag im Sportmanagement auftreten könnten. Überlege dir Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen und wie du sie in aktuellen Projekten anwenden würdest, um bei teamworks zu zeigen, dass du bereit für die Herausforderung bist.
