Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite innovative Service-Strategien und entwickle digitale Lösungen für den globalen Markt.
- Unternehmen: Tecan, ein führendes Unternehmen im Bereich Life Sciences mit internationalem Team.
- Vorteile: Umfassendes Vergütungspaket, Karrierewachstum und internationale Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer dynamischen Kultur, die Innovation und Zusammenarbeit fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Dienstleistungen und mache einen echten Unterschied in der Branche.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in relevanten Bereichen und 3+ Jahre Erfahrung im Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 120000 € pro Jahr.
Ever wondered how your skills and unique background could impact the world of tomorrow? Join our Global Service Team and shape your career on the next level.
Als (Senior) Director Service Portfolio & Enablement werden Sie Tecan’s Service Enablement Center of Excellence leiten und unsere Serviceteams befähigen, herausragende, innovative und kommerziell erfolgreiche Dienstleistungen zu erbringen. Sie werden das Design, die Implementierung und die globale Kommerzialisierung von Dienstleistungsprodukten – einschließlich digitaler Lösungen – vorantreiben, um Tecan im Markt zu differenzieren, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und zum Wachstum unserer Life Sciences und Partnering Businesses beizutragen.
Verantwortlichkeiten
- Empower Service Teams: Rüsten und unterstützen Sie unsere Teams, um effektiv, effizient und kommerziell erfolgreich zu sein.
- Entwickeln von Strategien & Geschäftsmodellen: Erstellen und Implementieren von Strategien und neuen Geschäftsmodellen für den Außendienst und Support, die sowohl globale Partner als auch Kunden aus den Lebenswissenschaften bedienen.
- Vorantreiben von Service-Innovation & Digitalisierung: Leiten Sie die Entwicklung und den globalen Rollout innovativer Dienstleistungsprodukte, einschließlich digitaler Angebote, im Einklang mit Tecan’s Service- und Digitalstrategien.
- Liefern von kommerziellen Auswirkungen: Steigern Sie den Dienstleistungsumsatz, wiederkehrende Einnahmen und die Gesamtprofitabilität durch die Implementierung effektiver Befähigungsstrategien und robustem Produktmanagement. Übernehmen Sie die Verantwortung für die Service Portfolio & Enablement P&L und stellen Sie die Umsatzgenerierung und Rentabilität für LSB und PB sicher.
- Überwachung der Produktschulung: Leiten Sie die strategische Ausrichtung und kontinuierliche Verbesserung globaler Produktschulungsprogramme.
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit: Machen Sie den Service zu einem entscheidenden Differenzierungsmerkmal für Tecan, indem Sie Kundenerlebnisse bieten, die die Branchenbenchmarks übertreffen.
- Förderung operativer Exzellenz: Standardisieren und optimieren Sie Serviceprozesse, -tools und Best Practices für maximale Wirkung.
Ihr Hintergrund
Wir suchen nicht nur nach harten Fähigkeiten: Wir suchen Menschen, die ihre Leidenschaft und ihr Talent in die Arbeit einbringen. Wir begrüßen Fachleute mit praktischer Erfahrung, die bereit sind, ihre Karriere im Bereich Service Enablement aufzubauen.
Sie bringen mit:
- Abschluss in Lebenswissenschaften, Ingenieurwesen, Naturwissenschaften oder Wirtschaft; MSc oder MBA bevorzugt
- 3+ Jahre Erfahrung im Service Management oder im Bereich Investitionsgüter mit nachweislicher P&L-Verantwortung
- Erfahrung im Außendienst in den Lebenswissenschaften, CDx oder Biopharma
- Fähigkeit, Mitarbeiter mit Vertrauen, Motivation, Entschlossenheit, Flexibilität und gesundem Geschäftssinn zu führen
- Erfahrung in der Entwicklung und Kommerzialisierung von Dienstleistungsprodukten, einschließlich digitaler Angebote
- Internationale Managementerfahrung, idealerweise mit globalem Umfang
- Fließendes Englisch (mündlich und schriftlich); Deutsch oder andere Sprachen sind von Vorteil
- Bereitschaft zu reisen, etwa 30% oder mehr für geschäftliche Bedürfnisse
Was das Arbeiten bei Tecan einzigartig macht
- Die Chance, einen Unterschied zu machen und Einfluss auf die Welt von morgen zu haben
- Arbeiten in einem internationalen und vielfältigen Umfeld
- Die Möglichkeit, Ihre Karriere innerhalb des Unternehmens zu entwickeln
- Fühlen Sie sich gestärkt durch unsere starke und einzigartige Unternehmenskultur
- Umfassendes Vergütungs- und Leistungspaket
(Senior) Director Service Portfolio & Enablement Arbeitgeber: Tecan
Tecan bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben und dabei einen bedeutenden Einfluss auf die Zukunft der Life Sciences zu nehmen. In einem internationalen und vielfältigen Umfeld fördern wir eine starke Unternehmenskultur, die auf Empowerment und Innovation setzt. Unsere umfassenden Vergütungs- und Sozialleistungen sowie die zahlreichen Wachstumschancen innerhalb des Unternehmens machen Tecan zu einem hervorragenden Arbeitgeber für engagierte Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Senior) Director Service Portfolio & Enablement erhalten könnten
✨Netzwerken über Branchenveranstaltungen
Such nach Konferenzen und Messen in der Biotechnologie, die in der Nähe stattfinden. Diese Events sind eine super Gelegenheit, um direkt mit Leuten von Unternehmen wie Tecan zu quatschen, mehr über deren aktuelle Projekte zu erfahren und deinen ersten Fuß in die Tür zu bekommen.
✨LinkedIn-Gruppen beitreten
Schau dir LinkedIn-Gruppen an, die sich auf Biotechnologie konzentrieren. Hier kannst du Fragen stellen, dich an Diskussionen beteiligen und herausfinden, welche Fähigkeiten gerade gefragt sind. Vielleicht bemerkst du auch, dass jemand von Tecan aktiv ist und du direkt Kontakt aufnehmen kannst.
✨Praktische Erfahrungen durch Nebenprojekte
Nutze deine Freizeit, um an kleinen Projekten oder Forschungsarbeiten in der Biotechnologie zu arbeiten. Das zeigt Initiative und gibt dir nicht nur mehr Wissen, sondern auch etwas Konkretes zum Zeigen bei Bewerbungsgesprächen, wenn du für die Vollzeitstelle bei Tecan vorsprichst.
✨Wie bei uns: Durch eigene Initiativen hervorstechen
Wir wissen, dass Selbstinitiativen gefragt sind! Wenn du dich in der Biotechnologie bewähren möchtest, kannst du zum Beispiel einen Blog über aktuelle Trends starten oder an Open-Source-Projekten mitarbeiten. Zeig deine Leidenschaft und wieso gerade du perfekt zu Tecan passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Director Service Portfolio & Enablement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Biotechnologie-Expertise hervor:Da es sich um ein Vollzeit-Stellenangebot im Bereich Biotechnologie handelt, solltest du deine relevanten Kenntnisse und Erfahrungen klar und deutlich präsentieren. Achte darauf, spezifische Projekte oder Forschungen, an denen du gearbeitet hast, zu erwähnen und welche Techniken oder Technologien du dabei verwendet hast.
Verweise auf relevante Zertifikate oder Abschlüsse:Im Bereich Biotechnologie sind bestimmte Abschlüsse und Zertifikate besonders wichtig. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine akademische Ausbildung und eventuell relevante Zertifikate, wie beispielsweise Laborzertifikate, gut zur Geltung bringt. Diese könnten für Tecan entscheidend sein, um deine Qualifikation für (Senior) Director Service Portfolio & Enablement zu unterstreichen.
Erkläre deine Motivation für den Einstieg:In deinem Motivationsschreiben solltest du klar herausstellen, warum du gerade bei Tecan im Bereich Biotechnologie arbeiten möchtest. Vielleicht hast du ein persönliches Interesse an der Biotechnologie oder bewunderst die Projekte, die das Unternehmen durchführt. Zeig uns, was dich antreibt und warum du ein wertvolles Mitglied im Team sein würdest!
Lass deine Leidenschaft durchscheinen:Nutze die Gelegenheit, in deinem Anschreiben oder Lebenslauf zu zeigen, was dich an der Biotechnologie fasziniert. Zeige in deinen Worten, dass du für diesen Bereich brennst und bereit bist, deine Kenntnisse und Fähigkeiten in einem Vollzeitjob bei Tecan einzubringen. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tecan vorbereitet
✨Verstehe die biologischen Grundlagen
Egal, ob es um Labortechniken oder molekulare Biologie geht – mach dich mit den grundlegenden biologischen Konzepten vertraut, die für das Unternehmen wichtig sind. Bei einem Gespräch mit Tecan könnten dir technische Fragen zu Experimenten oder spezifischen Methoden gestellt werden, also sei vorbereitet, deine Kenntnisse überzeugend zu präsentieren.
✨Portfolio der bisherigen Projekte
Stell sicher, dass du eine Auswahl von Projekten hast, die du während des Interviews präsentieren kannst. Das könnte alles von Praktika bis zu Uni-Projekten sein, die deine praktischen Fähigkeiten in der Biotechnologie demonstrieren. Dadurch zeigst du nicht nur deine Erfahrung, sondern auch dein Engagement für das Fachgebiet.
✨Soft Skills sind wichtig!
In der Biotechnologie sind Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu geben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder komplexe Informationen einfach vermitteln konntest. Tecan wird wahrscheinlich wissen wollen, wie du dich in einem Team von Wissenschaftlern einbringst.
✨Bleibe auf dem neuesten Stand – auch mit aktuellen Entwicklungen
Schau dir einige der neuesten Trends oder Technologien in der Biotechnologie an, wie CRISPR oder personalisierte Medizin. Wenn du über aktuelle Themen sprichst, zeigst du nicht nur dein Interesse an der Branche, sondern kannst auch deine Initiativen zur kontinuierlichen Weiterbildung unter Beweis stellen, was für Tecan sicher beeindruckend ist.
