Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe individuelle Telefongespräche zu Zahlungsverzug und entwickle realistische Zahlungspläne.
- Unternehmen: TECCON Professionals, ein inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Home-Office und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildungsangebote und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines strategischen Teams und arbeite an internationalen Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Call Center, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Telefonischer Sachbearbeiter* (m/w/d)
Das erwartet dich
- Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht
- Dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound)
- Hierbei verfügst Du über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinem fachlichen Vorgesetzten
- Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in die Datenbank unseres Kunden
- Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
Das bringst du mit
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (m/w/d), z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
- Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität
- Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten
* Bei TECCON zählt deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität, Religion oder Herkunft
Deine Entscheidung
Du willst Teil eines Teams sein, das strategisch arbeitet und international denkt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – direkt, professionell und mit Perspektive.
Benefits
- Vertragsart: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub.
- Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten: Nach individueller Absprache in Deinem jeweiligen Projekt.
- Vergütung: Urlaubs – und Weihnachtsgeld, Übernahme der Reisekosten bei Events.
- Onboarding: Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und hast einen festen Ansprechpartner*in.
- Weiterbildungsangebote: Unterstützung bei Deinen persönlichen und fachlichen Zielen durch Schulungen und Workshops.
- Teamevents: Sommer- und Weihnachtsfeiern.
Telefonischer Sachbearbeiter* (m/w/d) Arbeitgeber: Teccon Professionals
TECCON ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lengerich nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten. Die offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und Workshops, während regelmäßige Teamevents den Zusammenhalt stärken und eine positive Arbeitsatmosphäre schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Sachbearbeiter* (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Sachbearbeiter interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe deine Gesprächsführung und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Denk daran, dass Empathie und Verhandlungsgeschick hier entscheidend sind.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei TECCON Professionals arbeitet, sprich mit ihm oder ihr. Empfehlungen können oft den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für hohe Qualität in deinem Anschreiben zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Sachbearbeiter* (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Stärken:Schau dir die Anforderungen genau an und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Hebe besonders die Punkte hervor, die für die Stelle als telefonischer Sachbearbeiter wichtig sind, wie Empathie und Verhandlungsgeschick.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir suchen nach Qualität!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so alle Informationen zu der Stelle und unserem Unternehmen auf einen Blick sehen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teccon Professionals vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über TECCON Professionals und deren Werte zu erfahren. Schau dir an, wie sie arbeiten und was ihnen wichtig ist. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenkontakt oder in der Problemlösung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Qualifikationen anschaulich zu präsentieren.
✨Übe deine Telefonkommunikation
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du deine Ausdrucksweise und deinen Tonfall üben. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer und verbindlicher aufzutreten.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Workshops fragst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
