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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete lokalen und Remote-Support für Desktop-Computer und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Dynamisches IT-Unternehmen mit einem unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem sich schnell verändernden Umfeld mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf anderen bei technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung in der Windows-Desktopunterstützung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Der Desktop-Techniker bietet täglich lokale und remote Desktop-Unterstützung, nimmt eingehende Anrufe entgegen, beantwortet Fragen, behebt Probleme und dokumentiert die Schritte zur Lösung von Herausforderungen mit Hardware-, Software- und Anwendungsproblemen in einem Ticketsystem. Der Kandidat muss auch die Kundenlösung für Anrufe erleichtern und seine Vorgesetzten und Manager einbeziehen, um die betriebliche Konsistenz über alle Schichten im IT-Support-Center sicherzustellen.
Der Desktop-Support-Techniker bietet Break Fix, Fehlersuche und -behebung. Der ideale Kandidat sollte 2-3 Jahre Erfahrung im Windows-Desktop-Support haben.
- Installation, Upgrade, Unterstützung und Fehlersuche bei XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 und Microsoft Office 2010, Cisco Jabber und anderen autorisierten Desktop-Anwendungen.
- Grundkenntnisse des Mac-Betriebssystems, um Apple-PC-Benutzer zu unterstützen.
- Installation, Upgrade, Unterstützung und Fehlersuche bei Druckern und Computerhardware.
- Durchführung allgemeiner präventiver Wartungsarbeiten an Computern, Laptops und Druckern.
- Verwendung von Diagnosetools zur Fehlersuche bei Problemen im Zusammenhang mit Netzwerkverbindungen und Arbeitsplatzhardware/-software.
- Umfassende Erfahrung in der IT mit grundlegenden Kenntnissen in Netzwerken, Servern, Audio/Visuellen Geräten, Smart Devices und Telekommunikation.
- Diese Position erfordert die Fähigkeit, in einer projektbasierten Umgebung zu arbeiten, die Flexibilität und Teamarbeit erfordert.
- Abschluss oder gleichwertige Qualifikation in Informatik oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens 2-3 Jahre IT-Erfahrung.
- Windows 7-10, Microsoft Active Directory, Nutzung von GPOs, MS Office 365, PC-Hardwareinstallation und -fehlerbehebung, Unternehmens-Antiviruslösungen, Helpdesk-Ticketsysteme.
- Mobile Geräteverwaltung einschließlich IOS- und Android-Geräten, Unternehmensverschlüsselungslösungen, Windows-PC-/Laptop-Management über Active Directory.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Beziehungsaufbau- und interne Kundenservicetechniken.
- Anpassungsfähig und flexibel in einer sich schnell verändernden Branche und Arbeitsumgebung.
- Bereitschaft, außerhalb der regulären Arbeitszeiten und an Wochenenden zu arbeiten, wenn Projekte oder Notfallunterstützung erforderlich sind.
Information Technology Support Engineer Arbeitgeber: Tech people 247
Kontaktperson:
Tech people 247 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Information Technology Support Engineer
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor! Übe häufige Fragen zur Fehlerbehebung und zeige deine Kenntnisse über die Systeme, die du unterstützen wirst. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Information Technology Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil von StudySmarter zu werden!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine 2-3 Jahre Erfahrung im Windows Desktop Support hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast – das macht einen großen Unterschied!
Verwende die richtige Sprache: Achte darauf, die Begriffe aus der Stellenbeschreibung zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstehst und gut ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tech people 247 vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen Betriebssysteme und Softwareanwendungen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut kennst. Mach dich mit Windows 7 bis 10, Microsoft Office 2010 und den grundlegenden Funktionen von Mac vertraut. Das zeigt, dass du bereit bist, die technischen Herausforderungen zu meistern.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, wie du mit Kunden kommuniziert hast und welche Schritte du unternommen hast, um technische Schwierigkeiten zu beheben. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Teamarbeit betonen
Da die Stelle Teamarbeit erfordert, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um Projekte erfolgreich abzuschließen. Erkläre, wie du flexibel auf Veränderungen reagiert hast und wie du zur operationalen Konsistenz beigetragen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das IT Support Center aktuell hat, oder wie das Team organisiert ist. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.