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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte IT-Systeme, löse Support-Anfragen und schule Endanwender.
- Arbeitgeber: Wir verbinden Dich mit führenden Unternehmen in der IT-Branche.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Wachse in einem dynamischen Umfeld mit tollen Entwicklungschancen und einem kollegialen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und Erfahrung in der Systemadministration erforderlich.
- Andere Informationen: Sichere Perspektive in einem schnell wachsenden Markt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Über Uns
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist Du hier genau richtig. Als deutschlandweit tätiger Personalvermittler haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Dich mit den führenden Unternehmen Deiner Branche zusammenzubringen. Wir haben Kunden vom modernen Start-up, über aufstrebende Mittelständler bis hin zu bekannten DAX-Konzernen im Portfolio. Mit unserer zukunftsorientierten Spezialisierung auf IT, Big Data, KI und Digitalisierung sowie Engineering, Erneuerbare Energien und Industrie 4.0 haben wir den Job, der zu Dir passt. Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt und lass uns gemeinsam Deine Karriere auf ein neues Level heben.
Deine Aufgaben
- Administration, Wartung und Optimierung von IT-Systemen und Netzwerken
- Entgegennahme von Support-Anfragen, Fehlerdiagnose und Lösung einfacher IT-Probleme (telefonisch, per E-Mail oder Ticket-System)
- Bearbeitung komplexerer Anfragen, Durchführung von Software- und Systemfehlerbehebungen sowie Eskalation an 3rd Level bei Bedarf
- Tiefgehende Fehleranalyse und Lösung von anspruchsvollen IT-Problemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Präzise Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
- Unterstützung und Schulung der Endanwender bei der Nutzung von IT-Systemen und Software
- Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen sowie vor- und nachgelagerten Stellen
Das zeichnet Dich aus
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Fehlerbehebung und Systemadministration (1st, 2nd und 3rd Level).
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Dokumentation von Support-Anfragen.
- Kenntnisse im Bereich Windows Server, Active Directory, Office 365, Netzwerktechnologien, Virtualisierung (z. B. VMware, Hyper-V) und IT-Sicherheit.
- Verständnis für IT-Infrastrukturen, Virtualisierung und Cloud-Umgebungen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
- Dein Wohnsitz ist in Deutschland.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere Partner bieten Dir
- Eine langfristige Perspektive in einem sich rasant entwickelnden Marktumfeld.
- Leistungs- und erfolgsorientierte Entlohnung mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Sicherer Arbeitsplatz mit vielen Benefits.
- Hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch moderne Arbeitsmodelle.
- Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander.
Kontakt
Hey Du, damit wir Dich schnell zu interessanten Jobs kontaktieren können, müssen wir Dich erreichen. Schau bei Deiner Bewerbung bitte auf die Angabe Deiner aktueller Kontaktmöglichkeiten. Wir benötigen zumindest Deine E-Mail, Deinen Wohnort mit Postleitzahl und damit es ganz schnell und unkompliziert geht am besten Deine Telefonnummer. Wir freuen uns auf den Austausch!
IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk| 1st | 2nd | 3rd Level (m / w / d) bis zu 7.000€ brutto Arbeitgeber: Tech Staff Solutions Heidelberg GmbH
Kontaktperson:
Tech Staff Solutions Heidelberg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk| 1st | 2nd | 3rd Level (m / w / d) bis zu 7.000€ brutto
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzubilden. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme erklärst und löst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In der IT ist Zusammenarbeit oft entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine sozialen Kompetenzen zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk| 1st | 2nd | 3rd Level (m / w / d) bis zu 7.000€ brutto
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der IT-Support Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Systemadministration und Fehlerbehebung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT und deine Fähigkeiten im Supportbereich darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Lösung von IT-Problemen beiträgst.
Kontaktinformationen bereitstellen: Achte darauf, dass deine Kontaktdaten vollständig und aktuell sind. Füge deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnort mit Postleitzahl hinzu, damit das Unternehmen dich schnell erreichen kann.
Dokumentation der Fähigkeiten: Liste alle relevanten technischen Fähigkeiten und Erfahrungen auf, insbesondere in Bezug auf Windows Server, Active Directory, Office 365 und Netzwerktechnologien. Dies zeigt deine Eignung für die Position.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tech Staff Solutions Heidelberg GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest Du Dich auf technische Fragen zu Systemadministration, Netzwerktechnologien und Fehlerbehebung vorbereiten. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Verstehe das Unternehmen und seine Produkte
Informiere Dich über das Unternehmen, bei dem Du Dich bewirbst. Verstehe deren Dienstleistungen und Produkte, insbesondere im Bereich IT und Digitalisierung. Dies zeigt Dein Interesse und Deine Motivation für die Stelle.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, Deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, wie Du komplexe technische Probleme einfach erklärt hast oder wie Du erfolgreich mit Teamkollegen zusammengearbeitet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsmodellen vor. Dies zeigt, dass Du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und hilft Dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu Dir passt.