Der Job
In dieser Rolle agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen unseren operativen Teams und dem IT-/Consulting-Bereich. Du verbindest Prozessverständnis mit System-Know-how und entwickelst unsere Arbeitsweisen im Bereich Planung & Disposition konsequent weiter – mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Standort: Villach
Super Aufgaben
Betreuung, Weiterentwicklung und laufender Betrieb von Microsoft Dynamics 365 Field Service
Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Montage und Disposition zur Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Anforderungen
Übersetzung fachlicher Anforderungen in praxisnahe System- und Prozesslösungen gemeinsam mit dem internen Dynamics-365-Spezialist*innen-Team
Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen
Begleitung von Veränderungen, z. B. bei der Einführung neuer Funktionen, Standards und Abläufe
Anwender*innen Support (1st Level) inkl. Durchführung von Schulungen und Erstellung verständlicher Dokumentationen
Verwaltung von Benutzer*innen, Rollen, Berechtigungen, Lizenzen sowie systemrelevanten Stammdaten
Verantwortliche Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie Mitarbeit bei Auswertungen, KPIs und Reports
Super Voraussetzungen
Abgeschlossene technische, kaufmännische oder IT‑nahe Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, HAK, Studium) oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung mit ERP-/CRM‑Systemen, vorzugsweise mit Microsoft Dynamics 365, idealerweise im Bereich Field Service
Verständnis für operative Abläufe, idealerweise in Auftragsbearbeitung, Disposition oder Serviceprozessen
Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen sowie in der Umsetzung fachlicher Anforderungen in systemseitige Lösungen
Freude an Schnittstellenarbeit sowie technisches Verständnis und Interesse an Systemzusammenhängen
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
Hohe Eigenverantwortung und Organisationsfähigkeit
Unsere Highlights und Angebote für dich
Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5‑Tage‑Woche
Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung sowie interne Lernplattform
Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke
Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm
Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine Arbeitsweg‑und Freizeitgestaltung
Mehr für Dich: Zukunftssicherung von €300 p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern, Weiterempfehlungsprämie & arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12.
Faires Entgelt: Gehalt ab EUR 48.000,- (38,5 h/Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
In jedem von uns steckt ein Energiemanager
Techem bietet clevere Lösungen für mehr Energieeffizienz in Gebäuden. Wir setzen uns ein - für unsere Kunden und die Umwelt, aktiv und in 18 Ländern weltweit.
#J-18808-Ljbffr
In dieser Rolle agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen unseren operativen Teams und dem IT-/Consulting-Bereich. Du verbindest Prozessverständnis mit System-Know-how und entwickelst unsere Arbeitsweisen im Bereich Planung & Disposition konsequent weiter – mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Standort: Villach
Super Aufgaben
Betreuung, Weiterentwicklung und laufender Betrieb von Microsoft Dynamics 365 Field Service
Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Montage und Disposition zur Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Anforderungen
Übersetzung fachlicher Anforderungen in praxisnahe System- und Prozesslösungen gemeinsam mit dem internen Dynamics-365-Spezialist*innen-Team
Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen
Begleitung von Veränderungen, z. B. bei der Einführung neuer Funktionen, Standards und Abläufe
Anwender*innen Support (1st Level) inkl. Durchführung von Schulungen und Erstellung verständlicher Dokumentationen
Verwaltung von Benutzer*innen, Rollen, Berechtigungen, Lizenzen sowie systemrelevanten Stammdaten
Verantwortliche Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie Mitarbeit bei Auswertungen, KPIs und Reports
Super Voraussetzungen
Abgeschlossene technische, kaufmännische oder IT‑nahe Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, HAK, Studium) oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung mit ERP-/CRM‑Systemen, vorzugsweise mit Microsoft Dynamics 365, idealerweise im Bereich Field Service
Verständnis für operative Abläufe, idealerweise in Auftragsbearbeitung, Disposition oder Serviceprozessen
Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen sowie in der Umsetzung fachlicher Anforderungen in systemseitige Lösungen
Freude an Schnittstellenarbeit sowie technisches Verständnis und Interesse an Systemzusammenhängen
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
Hohe Eigenverantwortung und Organisationsfähigkeit
Unsere Highlights und Angebote für dich
Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5‑Tage‑Woche
Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung sowie interne Lernplattform
Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke
Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm
Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine Arbeitsweg‑und Freizeitgestaltung
Mehr für Dich: Zukunftssicherung von €300 p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern, Weiterempfehlungsprämie & arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12.
Faires Entgelt: Gehalt ab EUR 48.000,- (38,5 h/Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
In jedem von uns steckt ein Energiemanager
Techem bietet clevere Lösungen für mehr Energieeffizienz in Gebäuden. Wir setzen uns ein - für unsere Kunden und die Umwelt, aktiv und in 18 Ländern weltweit.
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