Business Analyst EV-Charging (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du machst mit uns den Unterschied.

• Du analysierst unsere End‑to‑End‑Operations datenbasiert und identifizierst Hebel zur Steigerung von Effizienz, Skalierbarkeit sowie der Wirtschaftlichkeit.
• Die abgeleiteten Maßnahmen setzt du strukturiert in der operativen Steuerung um.
• Du entwickelst daten‑ und KI‑gestützte KPI‑Systeme.
• Auf dieser Basis leitest du konkrete Prozess‑ bzw. Steuerungsverbesserungen ab.
• Du verantwortest das Auslastungsmanagement der Ladeinfrastruktur und optimierst Nutzung, Erlöse und Performance.
• Du analysierst Nutzungs‑, Betriebs‑ und Servicedaten kontinuierlich und übersetzt die Ergebnisse in operative Maßnahmen und strategische Empfehlungen.
• Du verantwortest die operative Steuerung der Support‑Hotline, transferierst Wissen an externe Dienstleister, steuerst Performance, Qualität und Einhaltung der SLA.
• Du agierst als analytischer Sparringspartner für Product, Digital und Operations.
• Du unterstützt Ausschreibungen sowie Kundenprojekte mit deiner fundierten fachlichen Perspektive.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts‑)Informatik, Wirtschafts‑/Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Fachrichtung.
• Mehrere Jahre Erfahrung in einer analytischen Rolle (z.B. Business Analyst, Data Analyst, Consulting, Controlling) in einem komplexen, datengetriebenen Umfeld – idealerweise mit Bezug zu Energie‑, Infrastruktur‑ oder EV‑Charging‑Themen.
• Hohes Maß an Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikations‑ und Lösungskompetenz sowie analytische Arbeitsweise.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Aufbau und der Nutzung von KPIs, Reports und Dashboards; idealerweise Kenntnisse gängiger BI‑ und Analysetools sowie im Umgang mit KI.
• Freude daran, Entscheidungen durch Daten zu unterstützen, Annahmen kritisch hinterfragen und hohe Zahlen‑ und Ergebnisorientierung mitbringen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Karriere bei Techem – Deine Vorteile

• Digitaler "Welcome Call" und 2‑tägige Onboarding‑Veranstaltung.
• Individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen.
• Schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit und freundliche Kollegen*innen.
• Arbeitskultur mit flachen Hierarchien, Duz‑ und Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege.
• 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen‑Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen.
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei Vereinbarkeit von Beruf & Familie (z.B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit).
• Kostenlose Online‑Nachhilfe, modernes Arbeitsumfeld, gratis Wasser, Fairtrade‑Kaffee und Tee.
• Aktives Gesundheitsmanagement, zahlreiche Veranstaltungsformate, "Techem Vital" Kursangebote.
• Corporate Benefits‑ Programm.