Specialist E-Charging Process Operations (m/w/d) Voll/ Teilzeit

Bist Du mit an Bord, wenn es um Nachhaltigkeit und das Erreichen der Klimaziele geht? Dann leiste jetzt bei Techem Deinen aktiven Beitrag dazu, wertvolle Ressourcen zu schonen. Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.

Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit – Diversität und Inklusion sind bei uns Realität, nicht nur Buzzwords. Als Innovationstreiber bieten wir faszinierende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur. Sei Teil der Revolution – Join Techem!

Im Bereich EV Charging errichten und betreiben wir Ladeinfrastruktur für die professionelle Immobilienwirtschaft und gestalten aktiv die nächste Wachstums- und Skalierungsstufe unseres Geschäfts. Du willst nicht nur Prozesse verbessern, sondern aktiv dazu beitragen, Ladeinfrastruktur im großen Stil umzusetzen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Für diese Phase suchen wir eine Persönlichkeit, die die Weiterentwicklung unserer Operations-Prozesse gezielt unterstützt: mit Fokus auf skalierbare, effiziente und robuste Abläufe entlang des gesamten Lebenszyklus.

Unser Team: Wir treiben aktiv die Dekarbonisierung der Mobilität über den Aufbau digitaler Lösungen in der Immobilienwirtschaft voran. Wir agieren unternehmerisch und als Team, um das weitere Wachstum des Geschäftsbereiches EV-Charging kundenorientiert voranzutreiben. Wir kombinieren tiefes Prozessverständnis mit Pragmatismus in der Umsetzung. Gegenseitige Motivation und gemeinsames Lernen sind uns wichtig – wir teilen unser Wissen und unterstützen uns gegenseitig.

Deine Aufgaben – Du Machst Mit Uns Den Unterschied:

• Prozesse standardisieren und skalieren: Du sorgst für die Weiterentwicklung unserer Prozesslandschaft und sorgst dafür, dass sie im Alltag gelebt werden.
• End-to-End-Prozesse aktiv vorantreiben und weiterentwickeln: Du erkennst Optimierungspotenziale und realisierst Maßnahmen mit messbarem Beitrag zu Effizienz, Qualität und operativer Exzellenz.
• Anforderungen in umsetzbare Lösungen übersetzen: Du bringst Anforderungen aus Kundenanfragen, Verträgen und Produktfeatures in klare, belastbare Prozessdesigns und bringst so theoretische Konzepte in die Praxis.
• Transparenz schaffen und steuern: Du etablierst KPIs (z.B. Durchlaufzeiten, Fehlerquoten), sorgst für deren Bekanntheit und Aktualität und nutzt diese aktiv zur Steuerung und Priorisierung von Aktivitäten.
• Schnittstellen koordinieren und Umsetzung sichern: Du arbeitest eng mit Operations, Product, IT und externen Partnern zusammen und stellst sicher, dass Lösungen nachhaltig umgesetzt werden.
• Operations konkret verbessern: Du unterstützt das Team aktiv dabei, Kundenzufriedenheit, Stabilität und Wirtschaftlichkeit der gesamten Prozesskette spürbar zu erhöhen.

Dein Profil – Damit begeisterst Du uns:

• Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Business Analytics, oder vergleichbar.
• Erfahrung in Prozessoptimierung, Operations Excellence oder Customer Service.
• Fähigkeit, komplexe Abläufe strukturiert zu analysieren und pragmatisch zu verbessern.
• Erfahrung im Arbeiten mit verschiedenen Stakeholdern (z.B. Operations, IT, Product).
• Ausgeprägte Umsetzungsstärke – du bringst Themen ins Ziel und misst dich an Outcome.
• Erfahrung im Energie-, Infrastruktur- oder technischen Serviceumfeld.
• Kenntnisse in Automatisierung, Digitalisierung oder Low-/No-Code-Tools.
• Interesse an Elektromobilität und neuen Technologien wie Künstlicher Intelligenz.

Karriere Bei Techem – Deine Vorteile:

• Willkommen im Team: Digitaler „Welcome Call“ für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen.
• Techem Arbeitskultur: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge.
• Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm „STEP“ oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer „Techem Academy“.
• Mitarbeiterwohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie (z. B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit mit „heycare“), diskrete Sozialberatung über „PER|SPECTIVE“, kostenlose Online-Nachhilfe mit „ubiMaster“, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, gute Verkehrsanbindung, in der Zentrale in Eschborn bezuschusste Kantine, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement „Techem Vital“ (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am „Corporate Benefits“ Programm.
• Gestaltung der Energiewende: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voranzutreiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien.

Dein Kontakt: Cindy Berger, Techem Energy Services GmbH, Hauptstr. 89, 65760 Eschborn.