Aushilfe / Minijob – Supplier Quality / Reklamationsmanagement (m/w/d)

Bist Du mit an Bord, wenn es um Nachhaltigkeit und das Erreichen der Klimaziele geht? Dann leiste jetzt bei Techem Deinen aktiven Beitrag dazu, wertvolle Ressourcen zu schonen. Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.

Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit – Diversität und Inklusion sind bei uns Realität, nicht nur Buzzwords. Als Innovationstreiber bieten wir faszinierende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur. Sei Teil der Revolution – Join Techem!

Deine Aufgaben – Du machst mit uns den Unterschied:

• Du erfasst und bearbeitest reklamierte Produkte aus dem operativen Geschäft (z. B. Rücksendungen aus dem Feld).
• Du liest Fehlercodes aus und dokumentierst diese strukturiert gemäß vorgegebenen Standards.
• Du sortierst und klassifizierst reklamierte Produkte anhand definierter Kriterien (z. B. Fehlerbild, Lieferant oder Produktgruppe).
• Du unterstützt aktiv im operativen Reklamationsprozess und trägst zu einem reibungslosen Ablauf bei.
• Du pflegst und ordnest begleitende Dokumente und stellst sicher, dass Datensätze vollständig und korrekt sind.
• Du übernimmst unterstützende organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft des Qualitätsbereichs.

Dein Profil – Damit begeisterst Du uns:

• Du verfügst über grundlegende PC-Kenntnisse, insbesondere in den gängigen Office-Anwendungen (z. B. Excel, Word).
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsbewusstsein.
• Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit und Genauigkeit in der Datenerfassung aus.
• Du hast idealerweise ein technisches Grundverständnis oder Interesse an technischen Produkten.
• Du bist in der Lage, Arbeitsanweisungen und Qualitätsvorgaben sicher umzusetzen.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Rahmenbedingungen:

• Beschäftigungsart: Minijob (geringfügige Beschäftigung).
• Einsatzort: Liederbach.
• Arbeitszeit: ca. 6–8 Stunden pro Woche (flexibel nach Absprache).

Karriere bei Techem – Deine Vorteile:

• Willkommen im Team: Digitaler „Welcome Call“ für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen.
• Techem Arbeitskultur: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge.
• Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm „STEP“ oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer „Techem Academy“.
• Mitarbeiterwohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie (z. B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit mit „heycare“), diskrete Sozialberatung über „PER|SPECTIVE“, kostenlose Online-Nachhilfe mit „ubiMaster“, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, gute Verkehrsanbindung, in der Zentrale in Eschborn bezuschusste Kantine, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement „Techem Vital“ (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am „Corporate Benefits“ Programm.
• Gestaltung der Energiewende: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voranzutreiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien.

Bereichere Techem und gestalte die Zukunft der Energiewende mit uns!