Business Analyst EV-Charging (m/w/d)

Bist Du mit an Bord, wenn es um Nachhaltigkeit und das Erreichen der Klimaziele geht? Dann leiste jetzt bei Techem Deinen aktiven Beitrag dazu, wertvolle Ressourcen zu schonen. Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.

Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit – Diversität und Inklusion sind bei uns Realität, nicht nur Buzzwords. Als Innovationstreiber bieten wir faszinierende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur. Sei Teil der Revolution – Join Techem!

Im Bereich EV-Charging errichten und betreiben wir Ladeeinrichtungen für die professionelle Immobilienwirtschaft und treiben so aktiv die Dekarbonisierung des Verkehrs- und Gebäudesektors voran. Für die nächste Wachstums- und Skalierungsstufe suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die den Betrieb und unseren Kundenservice für unsere Ladeinfrastruktur effizient und kundenorientiert skalierbar gestaltet und weiterentwickelt.

Deine Aufgaben – Du machst mit uns den Unterschied:

• Du analysierst unsere End‑to‑End‑Operations datenbasiert und identifizierst Hebel zur Steigerung von Effizienz, Skalierbarkeit sowie der Wirtschaftlichkeit. Die abgeleiteten Maßnahmen setzt du strukturiert in der operativen Steuerung um.
• Du entwickelst daten‑ und KI‑gestützte KPI‑Systeme. Auf dieser Basis leitest du konkrete Prozess‑ bzw. Steuerungsverbesserungen ab.
• Du verantwortest das Auslastungsmanagement der Ladeinfrastruktur. Ziel ist die Optimierung von Nutzung, Erlösen und Performance in unserem Gesamtportfolio.
• Du analysierst Nutzungs‑, Betriebs‑ und Servicedaten kontinuierlich. Die Ergebnisse übersetzt du in operative Maßnahmen und strategische Empfehlungen.
• Du verantwortest die operative Steuerung der Support-Hotline. Dabei stellst du den Wissenstransfer zu externen Dienstleistern sicher und steuerst Performance, Qualität sowie Einhaltung der SLA.
• Du agierst als analytischer Sparringspartner für Product, Digital und Operations. Zudem unterstützt du Ausschreibungen sowie Kundenprojekte mit deiner fundierten fachlichen Perspektive.

Dein Profil – Damit begeisterst Du uns:

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschafts-/Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Fachrichtung.
• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung in einer analytischen Rolle (z. B. Business Analyst, Data Analyst, Consulting, Controlling) in einem komplexen, datengetriebenen Umfeld – idealerweise mit Bezug zu Energie-, Infrastruktur- oder EV-Charging-Themen.
• Ein hohes Maß an Kundenorientierung, eine ausgeprägte Kommunikations- und Lösungskompetenz sowie eine analytische Arbeitsweise zeichnen dich aus.
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Aufbau und der Nutzung von KPIs, Reports und Dashboards; idealerweise bringst du Kenntnisse gängiger BI- und Analysetools sowie im Umgang mit KI mit.
• Du hast Freude daran, Entscheidungen durch Daten zu unterstützen, hinterfragst Annahmen kritisch und bringst eine hohe Zahlen- und Ergebnisorientierung mit.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Unser Team:

• Mit Begeisterung, Energie und Spaß setzen wir gemeinsam zukunftsträchtige Projekte um.
• Wir brennen für das Thema E-Mobilität und verfolgen unser gemeinsames Ziel mit viel Teamwork.
• Bei uns erwartet Sie eine offene Kultur mit und viel Raum für neue Ideen und Impulse.
• Wir legen großen Wert auf direkte Kommunikation auf Augenhöhe und ein faires Miteinander.

Karriere bei Techem – Deine Vorteile:

• Willkommen im Team: Digitaler „Welcome Call“ für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen.
• Techem Arbeitskultur: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge.
• Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm „STEP“ oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer „Techem Academy“.
• Mitarbeiterwohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie (z. B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit mit „heycare“), diskrete Sozialberatung über „PER|SPECTIVE“, kostenlose Online-Nachhilfe mit „ubiMaster“, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, gute Verkehrsanbindung, in der Zentrale in Eschborn bezuschusste Kantine, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement „Techem Vital“ (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am „Corporate Benefits“ Programm.
• Gestaltung der Energiewende: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voranzutreiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien.

Bereichere Techem und gestalte die Zukunft der Energiewende mit uns!

Dein Kontakt:
Cindy Berger
Techem Energy Services GmbH
Hauptstr. 89
65760 Eschborn
www.techem.de