Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu nachhaltigen Lösungen und trage aktiv zur Energiewende bei.
- Unternehmen: Techem, ein führendes Unternehmen für digitale Energiewende in Gebäuden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und vielen Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiewende und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bist Du mit an Bord, wenn es um Nachhaltigkeit und das Erreichen der Klimaziele geht? Dann leiste jetzt bei Techem Deinen aktiven Beitrag dazu, wertvolle Ressourcen zu schonen. Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.
Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit – Diversität und Inklusion sind bei uns Realität, nicht nur Buzzwords. Als Innovationstreiber bieten wir faszinierende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur. Sei Teil der Revolution – Join Techem!
Tätigkeitsbeschreibung
Deine Aufgaben - Du machst mit uns den Unterschied:
- Als Kundenberater bist Du der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und deren individuellen Themen.
- Persönliche sowie telefonische Beratung und auch Betreuung gehören zu deinem Aufgabenbereich.
- Durch Deinen Einsatz und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit leistet Du einen aktiven Beitrag bzgl. der Bestandskundenentwicklung.
- Du führst Kundenbesuche an den Standorten durch.
- Bei Dir sind Kunden-Anliegen aber auch Beschwerden in guten Händen, dabei steuerst Du die Themen und verfolgst das gesamte Handling.
- Komplexe Sachverhalte unserer Kunden innerhalb des Kundenmanagement, aber auch in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zu klären, gehören zu Deinem Aufgabengebiet.
- Bei Dir wissen die Kunden, dass ihre Themen in guten Händen sind.
Dein Profil - Damit begeisterst Du uns:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Du hast Spaß am aktiven Kundenkontakt und kannst im Beratungsgespräch überzeugen.
- Du bringst idealerweise Berufserfahrung in einer kundennahen Position mit.
- Die Kundenzufriedenheit steht bei Dir an erster Stelle.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und kannst Dich gut auf deren unterschiedliche Bedürfnisse und Ansprüche einstellen.
- Du zeichnest Dich durch eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung aus.
- Du hast ein kompetentes Auftreten und gute Kommunikationsskills in Wort und Schrift.
- Du arbeitest lösungsorientiert und bist ein Teamplayer, der über den Tellerrand hinausblickt.
- Bzgl. der weiteren Digitalisierung sich neues Wissen anzueignen, um digitale Services dem Kunden nahezubringen, macht Dir Spaß und sind für Dich motivierend.
- sicherer Umgang mit MS-Office, SAP und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
- Reisebereitschaft.
Karriere bei Techem – Deine Vorteile:
- Willkommen im Team: Digitaler „Welcome Call“ für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen.
- Techem Arbeitskultur: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge.
- Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm „STEP“ oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer „Techem Academy“.
- Mitarbeiterwohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie (z. B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit mit „heycare“), diskrete Sozialberatung über „PER|SPECTIVE“, kostenlose Online-Nachhilfe mit „ubiMaster“, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, gute Verkehrsanbindung, in der Zentrale in Eschborn bezuschusste Kantine, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement „Techem Vital“ (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am „Corporate Benefits“ Programm.
- Gestaltung der Energiewende: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voranzutreiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien.
Bereichere Techem und gestalte die Zukunft der Energiewende mit uns!
Dein Kontakt:
Jessica Würzebesser
Techem Energy Services GmbH
Hauptstr. 89
65760 Eschborn
www.techem.de
Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Techem Energy Services
Techem ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung durch Programme wie 'STEP' und einer offenen Unternehmenskultur fördert Techem die Kreativität und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter, während sie aktiv zur digitalen Energiewende beitragen. Die zentrale Lage in Eschborn ermöglicht zudem eine gute Verkehrsanbindung und zahlreiche Annehmlichkeiten am Arbeitsplatz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Techem in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Techem arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Techem, ihre Werte und die aktuellen Projekte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Mission des Unternehmens interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Techem informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Kundenkontakt deutlich machen. Lass uns spüren, dass du für die Themen Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit brennst.
Individualität zählt!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum genau du der perfekte Kundenberater für Techem bist und wie du unsere Werte von Klarheit, Offenheit und Ehrlichkeit verkörperst.
Struktur ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Unterlagen gut und achte auf eine fehlerfreie Sprache. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und ein Auge fürs Detail hast.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techem Energy Services vorbereitet
✨Informiere dich über Techem
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Techem und deren Werte verschaffen. Schau dir an, wie sie zur digitalen Energiewende beitragen und welche Projekte sie aktuell umsetzen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Problemlösung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenmanagement oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Kundenberaters stark auf Kommunikation basiert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Rückfragen freundlich und offen zu reagieren. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
