ERP Support Spezialist, Voll-/Teilzeit (m/w/d)

Bist Du mit an Bord, wenn es um Nachhaltigkeit und das Erreichen der Klimaziele geht? Dann leiste jetzt bei Techem Deinen aktiven Beitrag dazu, wertvolle Ressourcen zu schonen. Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.

Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit – Diversität und Inklusion sind bei uns Realität, nicht nur Buzzwords. Als Innovationstreiber bieten wir faszinierende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur. Sei Teil der Revolution – Join Techem!

Deine Aufgaben – Du machst mit uns den Unterschied:

• Du bist maßgeblich am Aufbau des neuen Geschäftsfeldes „Abrechnung im ERP-System WOWIPORT von Dr. Klein“ beteiligt.
• Du unterstützt Deine Kolleg extasterisk{}innen bei fachlichen oder technischen Herausforderungen.
• Du bist der/die erste/r Ansprechpartner extasterisk{}in für unsere Kunden und unser Team.
• Du nimmst anwendungsbezogene, fachspezifische Anliegen entgegen und hältst unsere Kunden und unser Team auf dem Laufenden.
• Du koordinierst die Schnittstellenfunktionen zwischen unseren eigenen Systemen und dem ERP-System unserer Kunden.
• Du übernimmst die Fehleranalyse in Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.
• Du unterstützt den Datentausch zwischen den Techem- und Kundensystemen zur Erstellung der Umlagenabrechnungen.
• Du erstellst Anforderungen zur Optimierung, Weiter- und Neuentwicklung.
• Du unterstützt die Leitung der Kundenbetreuung bei fachlichen, prozessualen und organisatorischen Abstimmungen.

Dein Profil – Damit begeisterst Du uns:

• Du hast Lust, unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und behältst stets den Überblick.
• Du hast eine kaufmännische/technische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder bist Fachwirt extasterisk{}in, idealerweise im Bereich Wohnungs- /Energiewirtschaft oder der Wärmemessdienstbranche. Gerne auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung in ERP-Systemen, Datentausch, Messdienstleister, Heizkostenabrechnung.
• Du hast Erfahrungen im Bereich Anwendungssupport/IT-Support, idealerweise im ERP-System WOWIPORT von Dr. Klein.
• Du bist neugierig und engagiert.
• Du besitzt fachliche Kompetenz, Teamgeist und bist kommunikativ.
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch.
• Du hast umfassende Kenntnisse in MS Office.

Unser Team:

• Wir sind ein Team von Experten extasterisk{}innen und arbeiten in einer lockeren und kollegialen Atmosphäre auf Augenhöhe zusammen.
• Der Austausch von Wissen und Ideen erfolgt aktiv und ohne Barrieren.
• Gemeinsam erreichen wir engagiert unsere Ziele.
• Wir arbeiten Dich sorgfältig in deine neuen Aufgaben ein.
• Ob digital oder analog: Wir reden miteinander und finden auch für private Themen Zeit.

Karriere bei Techem – Deine Vorteile:

• Digitaler „Welcome Call“ für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen extasterisk{}innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen.
• Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge.
• Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm „STEP“ oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer „Techem Academy“.
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie (z. B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit mit „heycare“), diskrete Sozialberatung über „PER|SPECTIVE“, kostenlose Online-Nachhilfe mit „ubiMaster“, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, gute Verkehrsanbindung, in der Zentrale in Eschborn bezuschusste Kantine, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement „Techem Vital“ (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am „Corporate Benefits“ Programm.
• Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voranzutreiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien.

Bereichere Techem und gestalte die Zukunft der Energiewende mit uns!