Aufgaben
Betreuung, Weiterentwicklung und laufender Betrieb von Microsoft Dynamics 365 Field Service Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Montage und Disposition zur Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Anforderungen Übersetzung fachlicher Anforderungen in praxisnahe System- und Prozesslösungen gemeinsam mit dem internen Dynamics‑365‑Spezialist*innen‑Team Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen Begleitung von Veränderungen, z.B. bei der Einführung neuer Funktionen, Standards und Abläufe Anwender*innen Support (1st Level) inkl. Durchführung von Schulungen und Erstellung verständlicher Dokumentationen Verwaltung von Benutzer*innen, Rollen, Berechtigungen, Lizenzen sowie systemrelevanten Stammdaten Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie Mitarbeit bei Auswertungen, KPIs und Reports Voraussetzungen
Abgeschlossene technische, kaufmännische oder IT‑nahe Ausbildung (z.B. Lehre, HTL, HAK, Studium) oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung mit ERP‑/CRM-Systemen, vorzugsweise mit Microsoft Dynamics365, idealerweise im Bereich FieldService Verständnis für operative Abläufe, idealerweise in Auftragsbearbeitung, Disposition oder Serviceprozessen Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen sowie in der Umsetzung fachlicher Anforderungen in systemseitige Lösungen Freude an Schnittstellenarbeit sowie technisches Verständnis und Interesse an Systemzusammenhängen Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsfähigkeit Hohe Eigenverantwortung und Organisationsfähigkeit Highlights und Angebote
Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5‑Tage‑Woche Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung sowie interne Lernplattform Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine Arbeitsweg‑ und Freizeitgestaltung Mehr für Dich: Zukunftssicherung von €300p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern, Weiterempfehlungsprämie & arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12. Faires Entgelt: Gehalt ab EUR48000,- (38,5h/Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
#J-18808-Ljbffr
Betreuung, Weiterentwicklung und laufender Betrieb von Microsoft Dynamics 365 Field Service Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Montage und Disposition zur Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Anforderungen Übersetzung fachlicher Anforderungen in praxisnahe System- und Prozesslösungen gemeinsam mit dem internen Dynamics‑365‑Spezialist*innen‑Team Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen Begleitung von Veränderungen, z.B. bei der Einführung neuer Funktionen, Standards und Abläufe Anwender*innen Support (1st Level) inkl. Durchführung von Schulungen und Erstellung verständlicher Dokumentationen Verwaltung von Benutzer*innen, Rollen, Berechtigungen, Lizenzen sowie systemrelevanten Stammdaten Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie Mitarbeit bei Auswertungen, KPIs und Reports Voraussetzungen
Abgeschlossene technische, kaufmännische oder IT‑nahe Ausbildung (z.B. Lehre, HTL, HAK, Studium) oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung mit ERP‑/CRM-Systemen, vorzugsweise mit Microsoft Dynamics365, idealerweise im Bereich FieldService Verständnis für operative Abläufe, idealerweise in Auftragsbearbeitung, Disposition oder Serviceprozessen Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen sowie in der Umsetzung fachlicher Anforderungen in systemseitige Lösungen Freude an Schnittstellenarbeit sowie technisches Verständnis und Interesse an Systemzusammenhängen Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsfähigkeit Hohe Eigenverantwortung und Organisationsfähigkeit Highlights und Angebote
Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5‑Tage‑Woche Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung sowie interne Lernplattform Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine Arbeitsweg‑ und Freizeitgestaltung Mehr für Dich: Zukunftssicherung von €300p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern, Weiterempfehlungsprämie & arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12. Faires Entgelt: Gehalt ab EUR48000,- (38,5h/Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
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