Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Deine Aufgaben - Du machst mit uns den Unterschied: Als Kundenberater bist Du der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und deren individuellen Themen. Persönliche sowie telefonische Beratung und auch Betreuung gehören zu deinem Aufgabenbereich. Durch Deinen Einsatz und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit leistet Du einen aktiven Beitrag bzgl. der Bestandskundenentwicklung. Du führst Kundenbesuche an den Standorten durch. Bei Dir sind Kunden-Anliegen aber auch Beschwerden in guten Händen, dabei steuerst Du die Themen und verfolgst das gesamte Handling. Komplexe Sachverhalte unserer Kunden innerhalb des Kundenmanagement, aber auch in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zu klären, gehören zu Deinem Aufgabengebiet. Bei Dir wissen die Kunden, dass ihre Themen in guten Händen sind.

Dein Profil - Damit begeisterst Du uns: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Du hast Spaß am aktiven Kundenkontakt und kannst im Beratungsgespräch überzeugen. Du bringst idealerweise Berufserfahrung in einer kundennahen Position mit. Die Kundenzufriedenheit steht bei Dir an erster Stelle. Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und kannst Dich gut auf deren unterschiedliche Bedürfnisse und Ansprüche einstellen. Du zeichnest Dich durch eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung aus. Du hast ein kompetentes Auftreten und gute Kommunikationsskills in Wort und Schrift. Du arbeitest lösungsorientiert und bist ein Teamplayer, der über den Tellerrand hinausblickt. Bzgl. der weiteren Digitalisierung sich neues Wissen anzueignen, um digitale Services dem Kunden nahezubringen, macht Dir Spaß und ist für Dich motivierend. Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten. Reisebereitschaft.

Super Klima: Guter Start bei Techem: Digitaler "Welcome Call" für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen. Arbeiten bei Techem bedeutet: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge.

Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm "STEP" oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer "Techem Academy".

Für unsere Mitarbeitenden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement "Techem Vital" (z.B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am "Corporate Benefits" Programm.

Beste Chancen, die Zukunft der Energiewirtschaft mitzugestalten: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voranzutreiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien, ein Werteverständnis geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit, Klarheit und Verbindlichkeit.

Jetzt bewerben: Die Bewerbung sollte bitte über das Online-Bewerbungsformular, inklusive Job-Kennziffer, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin erfolgen. Hauptstraße 89, 65760 Eschborn Deutschland. Von Dienstleisterangeboten bitten wir abzusehen.