Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und entwickle ServiceNow, optimiere Prozesse und automatisiere Aufgaben.
- Unternehmen: Techem, ein führendes Unternehmen in der Digitalisierung der Energiewende.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiewende mit innovativen Technologien und einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung mit ServiceNow und PowerShell.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Administration und Weiterentwicklung von ServiceNow: Erstellung und Anpassung von Workflows, Business Rules, Client Skripts, ACLs und UI Policies
- Integration externer Systeme über REST/SOAP APIs
- Optimierung bestehender Prozesse und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
- Pflege und Anpassung des Service Katalogs
- Mitarbeit in der Pflege und Optimierung des CMDB-Datenmodells
- Mitarbeit in der Integration von ServiceNow mit anderen IT-Systemen und Anwendungen (Intune, Sentinel, Azure/Entra, Microsoft AD, etc.)
- PowerShell Scripting
- Automatisierung: Automatisierung von Benutzer- und Gruppenprozessen
- Entwicklung und Pflege von Skripten zur Automatisierung von Routineaufgaben
- Erstellung von Reporting- und Monitoring-Lösungen
- Integration von PowerShell Routinen in den ServiceNow Mid-Servern, Entra ID (Azure) und anderen Tools
- Durchführung der Funktionalitäten des BeNu-Tools (Eigenentwicklung) in die Standards von Microsoft, IAM-Tools und ServiceNow
- Technische Dokumentation
- Support: Erstellung technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher
- 2nd/3rd Level Support für ITSM Tools und Schnittstellen
Unser Team:
- Wir sind ein aufgeschlossenes, starkes Team und ergänzen uns in unseren Fähigkeiten
- Wir haben eine Sache gemeinsam: Lust auf neue, digitale Services für unsere Kunden
- Bei uns zählt der Mensch mehr als die Position oder das Hierarchie-Level
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow-Administration und -Entwicklung
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Entra ID / Azure AD
- Sehr gute PowerShell-Kenntnisse
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen und ITSM-Frameworks
- Kenntnisse in API-Integration und Skriptsprachen (z. B. JavaScript, JSON, Python von Vorteil)
- Erfahrung im Scripting (Java, Glide API, PowerShell), Flow Designer, CSS, HTML und REST/SOAP APIs wünschenswert
- ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD)
- Microsoft-Zertifizierungen im Bereich Azure/Entra ID
- Erfahrung mit Microsoft Graph API
- Kenntnisse in Sicherheits- und Compliance-Themen (z. B. RBAC, MFA u.a.)
- ITIL V3 oder V4 Foundation Zertifizierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Karriere bei Techem
- Willkommen im Team: Digitaler Welcome Call für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen
- Techem Arbeitskultur: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge
- Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm STEP oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer Techem Academy
- Mitarbeiterwohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z. B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit mit heycare), diskrete Sozialberatung über PER|SPECTIVE, kostenlose Online-Nachhilfe mit ubiMaster, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, gute Verkehrsanbindung, in der Zentrale in Eschborn bezuschusste Kantine, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement Techem Vital (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am Corporate Benefits Programm
- Gestaltung der Energiewende: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voranzutreiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien.
Bereichere Techem und gestalte die Zukunft der Energiewende mit uns!
ITSM Tool Engineer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Techem
Die Techem Energy Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Eschborn ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, während attraktive Benefits und flexible Arbeitszeiten eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Hier haben Sie die Chance, an innovativen Projekten im Bereich Field Service Management zu arbeiten und Teil eines engagierten Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ITSM Tool Engineer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - System Engineering / Admin, Ingenieur erhalten könntest
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei Techem an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ITSM Tool Engineer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei Techem zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techem vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von Techem herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
