Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), in Voll- oder Teilzeit

Bist Du mit an Bord, wenn es um Nachhaltigkeit und das Erreichen der Klimaziele geht? Dann leiste jetzt bei Techem Deinen aktiven Beitrag dazu, wertvolle Ressourcen zu schonen. Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.

Verantwortlichkeiten

• Erstellung von Angeboten unter Nutzung der vorgegebenen Systeme und Richtlinien
• Übernahme des Wechselmanagements für spezielle Kundenaufträge
• Auftragseingangsbearbeitung unter Einhaltung hoher Qualitäts- und Prozessstandards
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden sowie deren qualifizierte Weiterleitung
• Unterstützung des Außendienstes, u.a. als fachlicher Ansprechpartner, durch Erstellung von Auswertungen, Durchführung von Recherchen und Mitwirkung bei Rahmenverträgen
• Aktive Mitarbeit bei Projekten und Prozessoptimierungen, insbesondere im Umfeld KI, Copilot, RPA o.ä.
• Unterstützung der Teamleitung bei der Betreuung von Auszubildenden
• Enge Zusammenarbeit im Team inklusive Vertretungs- und Lastenausgleich

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise mit Branchenbezug
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel
• Interesse an digitalen Tools, neuen Technologien und Prozessverbesserung
• Strukturierte, qualitäts- und kundenorientierte sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise, verbunden mit Flexibilität, Belastbarkeit und klarer Lösungsorientierung
• Offenheit für Veränderungen und Freude daran, neue Wege und Lösungen aktiv mitzugestalten
• Ausgeprägter Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit – auch in arbeitsintensiven Phasen

Team

• Ein gut gemischtes Team mit unterschiedlichen Stärken und Interessen
• Wir ergänzen uns gut und sind sehr aufgeschlossen gegenüber Neuem
• Gegenseitige Motivation und stetiges Lernen ist uns wichtig – wir teilen unser Wissen und unterstützen uns gegenseitig
• Unser Chef sagt, wir sind super engagiert
• Arbeitet auf Augenhöhe – auch über die (flachen) Hierarchien hinweg

Benefits

• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Attraktive Rahmenbedingungen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt

Karriere

• Gestalte deine Karriere, wie es für dich passt – auch in Teilzeit.

Arbeitskultur

• Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge.

Entwicklung

• Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm „STEP“ oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer „Techem Academy“.

Mitarbeiterwohlbefinden

• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie (z. B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit mit „heycare“), diskrete Sozialberatung über „PER|SPECTIVE“, kostenlose Online-Nachhilfe mit „ubiMaster“, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, gute Verkehrsanbindung, in der Zentrale in Eschborn bezuschusste Kantine, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement „Techem Vital“ (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am „Corporate Benefits“ Programm.

Energiewende

• Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voranzutreiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien.

Bereichere Techem und gestalte die Zukunft der Energiewende mit uns!