Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Kundendienst bei Administration und Kundenberatung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Haustechnik mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Attraktive Arbeitszeiten, interne Schulungen und kostenlose Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein freundliches Team und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und entwickle deine Fähigkeiten in einem verantwortungsvollen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Haustechnik oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Leiters Kundendienst im Bereich Administration
- Selbständige Abwicklung der Korrespondenz im Kundendienst
- Verrechnung der jährlichen Wartungsverträge
- Schadenabwicklung mit der Versicherung (Aufbereitung etc.)
- Bearbeiten von Reklamationen im Bereich Service
- Telefonische Beratung der Kundschaft in Bezug auf den Service
- Mithilfe bei der Fakturierung / Verrechnung aller Auftragsarten
- Abklärung von Pendenzen mit den Kundendiensttechnikern bezüglich Protokollierung und Verrechnung von Aufträgen
- Erarbeiten von Reparaturlösungen mit Kunden sowie Auslösen von Reparaturaufträgen
- Enge Zusammenarbeit mit der Disposition des Kundendienstes sowie anderen Bereichen (Ablesung, Abrechnung, Verkauf)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene haustechnische Ausbildung (vorzugsweise Heizungs- oder Sanitärinstallateur/in) mit kaufmännischer Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Haustechnikbereich
- Erfahrung im Büro und telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Kunden- und Dienstleistungsverhalten
- Gewinnende Kommunikationsfähigkeit, Teamplayer
- Versiert im Umgang mit IT-Programmen
- Selbständig, zuverlässig, flexibel, gute Auffassungsgabe
- Deutsche Muttersprache, stilsicheres Deutsch
- Gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
Wir bieten:
- Eine spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Attraktive Arbeitszeiten
- Interne Schulungs-/Learning Angebote
- Gratis PP und weitere ansprechende Fringe Benefits
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Paul Herzog, Leiter Kundendienst, sehr gerne zur Verfügung: Tel..
Wir freuen uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail (Format Adobe) an:j4id a j4it0415a j4iy26a
Sachbearbeiter für service und fakturierung im kundendienst 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Techem
Unser Unternehmen bietet Ihnen eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich Kundendienst, wo Sie in einem dynamischen Team arbeiten können. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitskultur, die durch attraktive Arbeitszeiten und interne Schulungsangebote unterstützt wird, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Zudem profitieren Sie von kostenlosen Parkplätzen und weiteren ansprechenden Zusatzleistungen, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter für service und fakturierung im kundendienst 100% (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Leiter Kundendienst, Herrn Paul Herzog, Kontakt aufzunehmen. Ein persönliches Gespräch kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter für service und fakturierung im kundendienst 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel:Passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben im Kundendienst passen, und zeige, dass du die Anforderungen verstehst.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Achte darauf, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten auch jemand anderen drüber schauen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techem vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Administration unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Kundendienst oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Auftreten und eine angemessene Kleidung für das Interview. Ein professionelles Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Vergiss nicht, freundlich und offen zu sein – das ist besonders wichtig im Kundenservice!
