Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite anspruchsvolle 2nd-/3rd-Level-Supportfälle in Microsoft-Umgebungen.
- Unternehmen: techexx, ein IT-Systemhaus mit Fokus auf stabile Unternehmens-IT.
- Vorteile: Gleitzeit, Telearbeit, ein freier Tag zum Geburtstag und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, kleine Teams und moderne Büroausstattung.
- Warum dieser Job: Arbeite an echten Infrastrukturthemen und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im 2nd-Level-Support und gute Kenntnisse in Windows Server und Active Directory.
Du bist ein verlässlicher Ansprechpartner im 2nd-Level-Support und willst fachlich tiefer gehen als reine Ticketbearbeitung? In dieser Rolle übernimmst du anspruchsvolle Support- und Infrastrukturthemen in Microsoft-geprägten Kundenumgebungen. Du analysierst technische Ursachen, setzt belastbare Lösungen um und bist Ansprechperson für Kunden, wenn es fachlich komplexer wird.
Diese Position richtet sich an Techniker, die sicher im 2nd-Level arbeiten und unsere Kunden vor Ort (Wiener Neustadt und Umgebung) und remote betreuen. Du übernimmst Verantwortung für deine Fälle, von der Analyse bis zur Umsetzung.
- Bearbeitung anspruchsvoller 2nd-/3rd-Level-Supportfälle in Microsoft- und Infrastruktur-Umgebungen
- Administration von Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien
- Betreuung von Microsoft 365, Entra ID, Intune und hybriden Microsoft-Umgebungen
- Mitarbeit bei Netzwerk- und Security-Themen: LAN/WAN, VPN, Firewall
- Weiterentwicklung von Hyper-V-Virtualisierungsumgebungen
- Projektarbeit und technische Verbesserungen in Kundensystemen
- Direkte Abstimmung mit Kunden bei Störungen und technischen Entscheidungen
Voraussetzungen:
- Mehrjährige Erfahrung im fortgeschrittenen 2nd-Level-Support oder in einer Infrastruktur-Rolle
- Sehr gute Praxiskenntnisse mit Windows Server, Active Directory und Gruppenrichtlinien
- Erfahrung mit Microsoft 365, Entra ID oder Intune
- Grundlegendes Verständnis für Netzwerk-, VPN- und Firewall-Themen
- Systematische Herangehensweise: Ursachen behandeln, nicht nur Symptome
- Klare Dokumentation und professionelle Kommunikation mit Kunden
- Selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Zusätzlich hilfreich:
- Erfahrung in einem IT-Systemhaus oder MSP-Umfeld
- Kenntnisse in IT-Security, Backup oder Monitoring
- Grundkenntnisse Linux oder macOS
techexx ist ein IT-Systemhaus mit Fokus auf stabile und sichere Unternehmens-IT. Du arbeitest an echten Infrastrukturthemen in unterschiedlichen Kundenumgebungen, nicht an internen Standardprozessen.
Wir bieten:
- Gleitzeit
- Telearbeit
- Ein freier Tag zum Geburtstag
- Offene Gesprächskultur
- Kleine Teams, kurze Entscheidungswege
- Flache Hierarchie
- Moderne Büroausstattung
- Parkplatz vor der Tür
Gehalt: attraktive Vergütung ab 56.000 € brutto/Jahr auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Erfahrung und Qualifikation.
2nd bis 3rd-Level IT Support Techniker für Microsoft & Infrastruktur (m/w/d) Arbeitgeber: techexx GmbH
Techexx ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld an anspruchsvollen IT-Infrastrukturprojekten zu arbeiten. Mit einer offenen Gesprächskultur, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Telearbeit fördert das Unternehmen nicht nur deine fachliche Weiterentwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitierst du von einer attraktiven Vergütung und modern ausgestatteten Büros in Wiener Neustadt, was die Arbeit hier besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 2nd bis 3rd-Level IT Support Techniker für Microsoft & Infrastruktur (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei techexx GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie techexx GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd bis 3rd-Level IT Support Techniker für Microsoft & Infrastruktur (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf techexx GmbH und die ausgeschriebene Position 2nd bis 3rd-Level IT Support Techniker für Microsoft & Infrastruktur (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei techexx GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von techexx GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
