Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Nutzer bei technischen Fragen zur UNISCOLA-Plattform und löse komplexe Probleme.
- Unternehmen: Innovatives IT-Unternehmen mit einem wertschätzenden Team.
- Vorteile: Überdurchschnittlicher Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten zum Senior Consultant.
- Warum dieser Job: Gestalte die Nutzererfahrung und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 20 - 20 € pro Stunde.
Als IT-Support-Berater bist du nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater für unsere UNISCOLA-Nutzer.
Du hilfst ihnen, die Plattform optimal zu nutzen und technische Hürden zu überwinden.
Deine beratende Rolle macht dich zu einem wichtigen Bindeglied zwischen Technik und Anwendern.
Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit Fokus auf Servicequalität.
Die Position bietet dir verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Nutzerkonatkt.
- Branche: IT & Technologie
- Jobarten: Vollzeit
- Personalart: IT-Support-Berater (m/w/d)
Aufgaben
- Du berätst Nutzer kompetent bei allen technischen Fragen zur UNISCOLA-Plattform.
- Dabei analysierst du technische Anforderungen und empfiehlst optimale Lösungen.
- Du unterstützt bei der Einrichtung individueller Lernumgebungen.
- Die Durchführung von technischen Checks und Optimierungen gehört zu deinen Aufgaben.
- Du löst komplexe technische Probleme eigenständig.
- Außerdem führst du telefonische und schriftliche Beratungen durch und dokumentierst diese.
- Du entwickelst Best-Practice-Empfehlungen für die Plattform-Nutzung.
- Die Erstellung von individualisierten Anleitungen für spezifische Nutzergruppen ist Teil deiner Arbeit.
- Du führst technische Beratungsgespräche durch.
- Bei komplexen Projekten unterstützt du als technischer Berater.
- Du gibst Schulungen für Multiplikatoren.
- Zudem arbeitest du an der Verbesserung der Beratungsprozesse mit.
Anforderungen
- Du hast eine IT-Ausbildung oder ein entsprechendes Studium abgeschlossen.
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit beratender Tätigkeit ist erforderlich.
- Du verfügst über umfassende Kenntnisse in IT-Systemen und E-Learning-Technologien.
- Erfahrung in der Nutzerberatung und im Consulting ist wichtig.
- Du besitzt analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind notwendig.
- Deine Beratungskompetenz und Kommunikationsstärke sind ausgeprägt.
- Du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich und nutzerorientiert vermitteln.
- Du zeigst hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
- Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten sind für dich selbstverständlich.
- Du bist geduldig und empathisch.
- Deine technische Expertise kombinierst du mit didaktischen Fähigkeiten.
Arbeitszeiten
Vollzeit 40 Stunden pro Woche. Montag bis Freitag, Gleitzeit zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Flexible Arbeitszeitgestaltung nach Absprache.
Zusammenfassung
- Wir bieten dir einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 20,50 Euro.
- Du erhältst eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung werden geboten.
- Moderne technische Ausstattung steht zur Verfügung.
- Homeoffice-Möglichkeit ist nach Einarbeitung gegeben.
- Du arbeitest in einem wertschätzenden Team mit professionellem Austausch.
- Zusätzliche Benefits wie Fortbildungsbudget und flexible Urlaubsplanung sind vorhanden.
- Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Senior Consultant bestehen.
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Vollzeit: IT-Support-Berater (m/w/d) für Löhne – 20,50 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
E.DIS Netz ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich der Versorgungstechnik bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Fortbildungsangeboten und einer überdurchschnittlichen Vergütung sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert die persönliche sowie berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einem starken Netzwerk innerhalb des E.ON Konzerns, das vielfältige Perspektivwechsel und Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Vollzeit: IT-Support-Berater (m/w/d) für Löhne – 20,50 € / Stunde erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Techknight bewerben
Viele Unternehmen, wie Techknight, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vollzeit: IT-Support-Berater (m/w/d) für Löhne – 20,50 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Techknight und die ausgeschriebene Position Vollzeit: IT-Support-Berater (m/w/d) für Löhne – 20,50 € / Stunde zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Techknight an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
