Als Application-Support-Mitarbeiter spezialisierst du dich auf die Unterstützung bei anwendungsbezogenen Fragen zur UNISCOLA-Plattform. Diese Teilzeitposition verbindet technisches Wissen mit Anwendungs-Know-how. Du arbeitest remote und hilfst Nutzern, die Plattform-Features optimal zu nutzen.
Branche: IT & E-Learning
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Application-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben:
- Support für plattform-spezifische Anwendungen.
- Hilfe bei Feature-Nutzung.
- Troubleshooting von App-Problemen.
- Anleitung zu Anwendungs-Workflows.
- Fehleranalyse in Anwendungen.
- Best-Practice-Beratung.
- Dokumentation von App-Issues.
- Testing von Anwendungs-Updates.
Weitere Tätigkeiten:
- Erstellung von Feature-Guides.
- Durchführung von Anwendungs-Trainings.
- Feedback zu Usability.
- Zusammenarbeit mit Product-Team.
- Analyse von Nutzungsmustern.
- FAQ-Pflege für Anwendungen.
- Qualitätssicherung.
- User-Acceptance-Testing-Unterstützung.
Anforderungen:
Voraussetzungen:
- Ab 18 Jahren.
- IT-Ausbildung oder ähnliche Qualifikation.
- Gute Deutschkenntnisse.
- Erfahrung mit Software-Anwendungen.
- Verständnis für User-Interfaces.
- Analytisches Denken.
- Nutzerorientierung.
- Lernbereitschaft.
- Eigene IT-Ausstattung.
- 20 Stunden/Woche verfügbar.
Deine Skills:
- Anwendungs-Expertise.
- Verständliche Kommunikation.
- Problemanalyse-Fähigkeiten.
- Didaktisches Geschick.
- Geduld im User-Support.
- Strukturiertes Vorgehen.
- Teamfähigkeit.
- Selbstständigkeit.
- Detailorientierung.
- Affinität zu E-Learning-Tools.
Arbeitszeiten:
- Teilzeit 20 Stunden.
- Flexible Zeiten 09:00-17:00 Uhr.
- Remote-Arbeit.
- Planbare Einteilung.
Zusammenfassung:
Deine Vorteile:
- 19,00 € Stundenlohn.
- Spezialisierung auf Applications.
- Flexible Teilzeit.
- Work-from-Home.
- Gründliche Einarbeitung.
- Spannende Anwendungen.
- Entwicklungsmöglichkeiten.
- Nettes Team.
- Work-Life-Balance.
- Weiterbildung.
- Mitgestaltung.
- Zukunftssichere Tätigkeit.
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Teilzeit: Application-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Monheim am Rhein – 19,00 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
E.DIS Netz ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich der Versorgungstechnik bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Fortbildungsangeboten und einer überdurchschnittlichen Vergütung sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert die persönliche sowie berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einem starken Netzwerk innerhalb des E.ON Konzerns, das vielfältige Perspektivwechsel und Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg ermöglicht.
