Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das IT-Support-Team bei der Betreuung von Online-Lernenden.
- Unternehmen: Junges, dynamisches Team in der IT-Branche.
- Vorteile: 18,00 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Erhalte wertvolle Praxiserfahrung im IT-Support und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Interesse an IT, Grundkenntnisse in Windows oder macOS und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 18 - 18 € pro Stunde.
Du unterstützt als Nebenjob-Kraft das IT-Support-Team in Konstanz bei der Betreuung von Online-Lernenden.
Du hilfst Nutzern der UNISCOLA-Plattform bei technischen Fragen und sorgst für zufriedene Anwender.
Diese Position eignet sich perfekt für Studierende oder Berufstätige, die ihre IT-Kenntnisse praktisch einsetzen möchten.
Du arbeitest in einem flexiblen Umfeld mit modernem Equipment und lernst den professionellen IT-Support kennen.
- Branche: IT-Support / Helpdesk
- Jobarten: Nebenjob
- Personalart: Support-Mitarbeiter (m/w/d)
- Aufgaben
- Du beantwortest Support-Anfragen per E-Mail, Telefon und Chat.
- Du hilfst Nutzern bei Anmeldeproblemen und Passwort-Resets.
- Du erklärst grundlegende Funktionen der E-Learning-Plattform.
- Du dokumentierst alle Anfragen im Ticketsystem kurz und präzise.
- Du leitest komplexe Probleme an erfahrene Kollegen weiter.
- Du testest neue Features aus Anwendersicht.
- Du gibst Feedback zur Benutzerfreundlichkeit der Plattform.
- Du unterstützt bei der Aktualisierung von FAQ-Dokumenten.
- Du hilfst bei der Vorbereitung von Schulungsunterlagen.
- Du nimmst an wöchentlichen Team-Besprechungen teil.
- Du unterstützt bei einfachen administrativen Aufgaben.
- Du sammelst User-Feedback für Verbesserungen.
- Du hilfst bei der Qualitätskontrolle von Support-Dokumentationen.
- Du testest Browser-Kompatibilität der Plattform.
- Anforderungen
- Du hast Interesse an IT und technischen Themen.
- Du besitzt Grundkenntnisse in Windows oder mac OS.
- Du hast gute Deutschkenntnisse und kannst dich klar ausdrücken.
- Du bist zuverlässig und arbeitest gewissenhaft.
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice.
- Du bist lernbereit und möchtest dich im IT-Support weiterentwickeln.
- Du kannst mindestens 10-15 Stunden pro Woche arbeiten.
- Du kommunizierst freundlich und hilfsbereit mit Nutzern.
- Du bist geduldig und erklärst Dinge verständlich.
- Du arbeitest sorgfältig und dokumentierst genau.
- Du bist teamorientiert und fragst bei Unklarheiten nach.
- Du zeigst Eigeninitiative und bringst dich aktiv ein.
- Du lernst schnell und setzt neue Erkenntnisse um.
- Du bleibst auch bei vielen Anfragen freundlich und professionell.
- Du bist flexibel und passt dich wechselnden Anforderungen an.
- Arbeitszeiten
Nebenjob mit 10-15 Stunden pro Woche, flexible Zeiten nach Absprache, bevorzugt abends zwischen 16:00 und 20:00 Uhr oder am Wochenende, Einteilung nach persönlicher Verfügbarkeit.
Zusammenfassung
Du erhältst 18,00 € pro Stunde für deinen Nebenjob.
Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die sich mit Studium oder Hauptjob vereinbaren lassen.
Du bekommst eine intensive Einarbeitung, auch ohne Vorkenntnisse.
Wir ermöglichen dir wertvolle Praxiserfahrung im IT-Support.
Du arbeitest in einem jungen, dynamischen Team.
Wir bieten dir kostenlose Getränke und Snacks.
Du kannst deine Arbeitszeiten mitgestalten und an deine Bedürfnisse anpassen.
Wir unterstützen deine persönliche und fachliche Entwicklung.
#J-18808-Ljbffr
Nebenjob: E-Learning Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Konstanz – 18,00 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
STAFFTIGER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, als Customer Journey Tester in Butzbach flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Du profitierst von einer fairen Bezahlung von 17,50 € pro Stunde und hast die Chance, deine Fähigkeiten in der Analyse von Kundenreisen weiterzuentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert strategisches Denken und bietet dir wertvolle Einblicke in die Optimierung von Nutzererfahrungen, während du gleichzeitig deine Arbeitszeiten selbst gestalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Nebenjob: E-Learning Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Konstanz – 18,00 € / Stunde erhalten könntest
✨Starte in der E-Learning Community
Tauch ein in die E-Learning-Community! Such dir lokale Meetups und Veranstaltungen, um Gleichgesinnte zu treffen. Networking mit anderen in der digitalen Bildung kann dir wertvolle Kontakte und Infos zu Minijobs wie bei Techknight bringen.
✨Nutze Studentenplattformen
Für einen Minijob in der digitalen Bildung lohnt es sich, auf Plattformen wie StudIP oder uni-interne Jobportale zu schauen. Dort gibt es oft Ausschreibungen für kurzfristige Aushilfen, die ideal für unsere Branche sind.
✨Präsentiere deine Ideen
Wenn du die Möglichkeit hast, erstelle ein kurzes Projekt oder eine kleine Präsentation über ein Thema, das dich im E-Learning begeistert. So zeigst du nicht nur proaktives Engagement, sondern hebst dich auch von anderen Bewerbern ab, die vielleicht nur ihren Lebenslauf einreichen.
✨Kaffee mit Profis
Frag in deinem Netzwerk, ob jemand in der E-Learning Branche arbeitet oder Kontakte hat. Ein einfaches Kaffeegespräch kann dir Türen öffnen! Und vergiss nicht, dich direkt über unsere Webseite bei Techknight zu bewerben – das gibt dir einen Vorteil.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Nebenjob: E-Learning Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Konstanz – 18,00 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Erfahrungen mit digitalem Lernen!:Im Bereich der digitalen Bildung ist es super wichtig, dass du deine Erfahrungen mit E-Learning-Plattformen oder digitalen Lehrmethoden in deinem Lebenslauf hervorhebst. Schau, ob du irgendwelche Projekte oder Workshops hast, die zeigen, wie du das Lernen online unterstützt hast – das kommt gut an!
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor:E-Learning lebt von einer klaren Kommunikation, sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form. Stelle sicher, dass dein Anschreiben deine Fähigkeit zur Vermittlung komplexer Inhalte in einer verständlichen Weise zeigt. Das ist besonders wichtig, wenn du als Aushilfe bei Techknight anfangen möchtest!
Praktische Dokumente und Zeugnisse sind Key!:Da es sich um einen Minijob handelt, ist es hilfreich, wenn du kurze, relevante Zeugnisse oder Zertifikate, die deine Fähigkeiten im Bereich digitale Bildung belegen, beifügst. Das zeigt, dass du nicht nur Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen mitbringst!
Sei kreativ in deinem Bewerbungsschreiben:Wir lieben es, wenn Bewerbungen kreativ sind! Vergiss nicht, deine Motivation für die Mitarbeit bei Techknight darzustellen. Erkläre, warum dir das digitale Lernen am Herzen liegt und wie du dein Wissen und deine Fähigkeiten in das Team einbringen kannst. Das kommt bei uns immer gut an!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Mach dein e-Learning-Wissen sichtbar
Da du dich für eine Stelle im Bereich e-Learning und digitale Bildung bewirbst, ist es wichtig, dass du dein Wissen über aktuelle Trends und Tools in diesem Bereich zur Schau stellst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Plattformen wie Moodle oder Articulate zu beantworten und eventuell ein Beispiel deiner bisherigen Arbeiten oder eigene Ideen für digitale Lernformate zu präsentieren.
✨Sei flexibel und zeige deine Lernbereitschaft
Als Minijobber in diesem Bereich wird oft Wert auf die Bereitschaft gelegt, schnell Neues zu lernen. Sei bereit, deine Motivation zu zeigen, warum du in die digitale Bildung einsteigen möchtest, und bringe vielleicht auch einige eigene Vorschläge zur Verbesserung von Lernprozessen ein.
✨Bereite dich auf praktische Beispiele vor
Es kann sein, dass du im Interview konkrete Situationen schildern musst, in denen du bestimmte Herausforderungen im e-Learning gemeistert hast. Überlege dir im Vorfeld, wie du durch Beispiele zeigst, dass du in der Lage bist, mit Schülern oder Kursteilnehmern gut zu kommunizieren und digital zu unterrichten.
✨Das richtige Mindset für agile Strukturen
In der digitalen Bildung verändern sich Dinge oft schnell. Denk daran, dass du während des Interviews vielleicht gefragt wirst, wie du mit Veränderungen umgehen kannst. Betone deine Flexibilität und deine Offenheit für neue Ideen und Arbeitsmethoden, um zu zeigen, dass du gut in ein dynamisches Team bei Techknight passt.
