Als Systems Support Spezialist übernimmst du die technische Betreuung der UNISCOLA-System-Infrastruktur aus Support-Perspektive. Du unterstützt bei systemnahen Problemen und sorgst für die Verfügbarkeit der E-Learning-Plattform. In dieser anspruchsvollen Vollzeit-Position arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Support und Systemadministration. Deine system-technischen Kenntnisse ermöglichen es dir, auch komplexe infrastrukturelle Probleme zu analysieren und zu lösen.
Branche: IT & Technologie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Systems-Support-Spezialist (m/w/d)
Aufgaben:
Als Systems Support in Neuss umfassen deine Aufgaben: Support bei system- und infrastruktur-bezogenen Problemen. Analyse von Performance-Issues und System-Engpässen. Monitoring der Plattform-Verfügbarkeit und -Performance. Unterstützung bei Server- und Netzwerk-Problemen. Troubleshooting bei System-Ausfällen und Störungen. Koordination mit System-Administratoren und Hosting-Providern. Dokumentation technischer System-Konfigurationen. Durchführung von System-Checks und Health-Monitoring.
Zusätzliche Verantwortungen umfassen: Mitwirkung bei System-Updates und Wartungsfenstern. Erstellung von Incident-Reports bei System-Ausfällen. Analyse von System-Logs und Error-Traces. Unterstützung bei Kapazitätsplanung. Durchführung von Backup-Verifikationen. Koordination bei Eskalationen zu Infrastructure-Teams. Optimierung system-bezogener Support-Prozesse. Teilnahme an Rufbereitschaft für kritische System-Issues.
Anforderungen:
Für die Position als Systems Support in Neuss benötigst du: Mindestalter 18 Jahre. Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch für technische Dokumentation. Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Schwerpunkt Systemintegration oder vergleichbar. Mehrjährige Erfahrung im technischen Support mit System-Bezug. Fundierte Kenntnisse in Server-Systemen, Netzwerken und Cloud-Infrastrukturen. Verständnis für Web-Technologien und Application-Hosting. Erfahrung mit Monitoring-Tools und Log-Analyse. ITIL-Kenntnisse von Vorteil.
Als Systems Support in Neuss zeichnest du dich aus durch: Tiefgehendes Verständnis von IT-Infrastrukturen. Exzellente analytische und diagnostische Fähigkeiten. Systematische und methodische Problemlösung. Belastbarkeit in kritischen Situationen. Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Kommunikation. Hohe Verantwortungsbereitschaft. Bereitschaft zu Rufbereitschaft. Kontinuierliche Weiterbildung in System-Technologien.
Arbeitszeiten:
Vollzeit 40 Stunden pro Woche, regulär Montag-Freitag 08:00-17:00 Uhr, Teilnahme an Rufbereitschafts-Rotation, flexibles Arbeiten bei nicht-kritischen Aufgaben
Zusammenfassung:
Als Systems Support in Neuss bieten wir dir: Eine verantwortungsvolle Position mit system-technischem Fokus. Attraktive Vergütung plus Rufbereitschafts-Zulagen. Arbeit mit professioneller System-Infrastruktur. Umfassende Einarbeitung in unsere System-Landschaft. Weiterbildungen und Zertifizierungen im Infrastructure-Bereich. Enge Zusammenarbeit mit System- und Network-Teams. Hybrides Arbeitsmodell. Entwicklungsperspektive zum System-Administrator. 30 Tage Urlaub.
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Vollzeit: Systems Support (m/w/d) für Neuss – 20,50 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
E.DIS Netz ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich der Versorgungstechnik bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Fortbildungsangeboten und einer überdurchschnittlichen Vergütung sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert die persönliche sowie berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einem starken Netzwerk innerhalb des E.ON Konzerns, das vielfältige Perspektivwechsel und Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg ermöglicht.
