Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Endanwender bei IT-Fragen und schule sie in neuen Softwareanwendungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Informationstechnologie mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: 17,50 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und Zugang zu verschiedenen Unternehmen.
- Weitere Informationen: Perfekte Vereinbarkeit mit deinem Studium und Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Soft Skills und IT-Kenntnisse in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Du bist Student mit guten Kommunikationsfähigkeiten und grundlegenden IT-Kenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 10 - 20 € pro Stunde.
- Branche
- Informationstechnologie
- Jobarten
- Studentenjob
- Personalart
- Anwendersupport (m/w/d)
- Aufgaben
- Deine Aufgaben umfassen die direkte Unterstützung von Endanwendern bei IT-Fragen.
- Du hilfst bei der Einarbeitung in neue Software und Anwendungen.
- Die Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich gehört dazu.
- Du erstellst Anleitungen und Dokumentationen für häufige Anwenderfragen.
- Die Schulung von Mitarbeitern in grundlegenden IT-Themen fällt in deinen Bereich.
- Du dokumentierst alle Support-Fälle und Lösungen.
- Als Nebenaufgaben übernimmst du die Pflege der FAQ-Datenbank für Anwender.
- Du hilfst bei der Erstellung von Schulungsmaterialien.
- Die Durchführung von kleinen Workshops für Anwender kann anfallen.
- Du unterstützt bei der Sammlung von Feedback zur Anwenderfreundlichkeit.
- Auch die Mithilfe bei der Optimierung von Anwenderprozessen gehört dazu.
- Du assistierst bei der Einrichtung von Selbsthilfe-Portalen.
- Anforderungen
- Du bist Student und hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Geduld im Umgang mit technisch weniger versierten Personen ist wichtig.
- Du verfügst über grundlegende IT-Kenntnisse.
- Eine serviceorientierte Einstellung wird erwartet.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
- Du bist empathisch und kannst gut erklären.
- Zeitliche Flexibilität neben dem Studium ist vorhanden.
- Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Empathie.
- Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Anwendern zeichnen dich aus.
- Du kannst komplexe technische Sachverhalte einfach erklären.
- Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft sind dir wichtig.
- Du arbeitest strukturiert und kannst Prioritäten setzen.
- Problemlösungskompetenz hilft dir, Anwendern zu helfen.
- Du bleibst auch bei frustrierten Anwendern ruhig und professionell.
- Arbeitszeiten
Die Arbeitszeiten als Studentenjob sind flexibel und studienfreundlich.
Eins7tes sind werktags zwischen 9:00 und 18:00 Uhr m46glich.
Du kannst 10 bis 20 Stunden pro Woche arbeiten, angepasst an deinen Stundenplan.
In den Semesterferien sind auch längere Einsätze möglich.
Die Planung berücksichtigt deine Vorlesungszeiten.
Zusammenfassung
Du erhältst einen Stundenlohn von 17,50 Euro.
Die Tätigkeit entwickelt deine Soft Skills und IT-Kenntnisse.
Du lernst, mit verschiedenen Persönlichkeiten umzugehen. Über CALUMA erhältst du Zugang zu verschiedenen Unternehmen.
Die Arbeit lässt sich hervorragend mit dem Studium vereinbaren.
Alle notwendigen Arbeitsmittel werden vom Kunden bereitgestellt.
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Studentenjob: Anwendersupport-Helfer (m/w/d) für Osterholz-Scharmbeck – 17,50 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
E.DIS Netz ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich der Versorgungstechnik bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Fortbildungsangeboten und einer überdurchschnittlichen Vergütung sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert die persönliche sowie berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einem starken Netzwerk innerhalb des E.ON Konzerns, das vielfältige Perspektivwechsel und Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Studentenjob: Anwendersupport-Helfer (m/w/d) für Osterholz-Scharmbeck – 17,50 € / Stunde erhalten könntest
✨Nutze lokale IT-Meetups!
In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über Techknight und die Branche bekommen.
✨Campus-Events und Berufsmessen!
Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von Techknight. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!
✨Online-Präsenz zeigen!
Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für Techknight sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei Techknight offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Studentenjob: Anwendersupport-Helfer (m/w/d) für Osterholz-Scharmbeck – 17,50 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.
Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei Techknight einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!
Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!
Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu Techknight passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Lerne die gängigen Tools kennen
Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen Techknight verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Praktische Erfahrungen hervorheben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein
Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei Techknight interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!
