Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer bei technischen Fragen zur UNISCOLA-Plattform und konfiguriere ihre Geräte.
- Unternehmen: Innovatives E-Learning-Unternehmen mit flexibler Teilzeitarbeit.
- Vorteile: 18,50 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und Schulungen zu neuen Technologien.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team, kostenlose Getränke und Home-Office-Ausstattung.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrungen im IT-Support und arbeite mit vielfältiger Hardware.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung im User-Support, gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 20 € pro Stunde.
Als Desktop Support Agent für E‑Learning in Teilzeit unterstützt du Nutzer der UNISCOLA‑Plattform in Gladbeck bei technischen Fragen zu ihren Endgeräten und der Plattform‑Nutzung.
Du hilfst bei der Konfiguration von PCs, Laptops, Tablets und Smartphones für optimales E‑Learning.
Diese Position ist ideal für alle, die praktische IT‑Unterstützung mit flexibler Teilzeitarbeit verbinden möchten.
Du sammelst vielfältige Erfahrungen im User‑Support und arbeitest mit unterschiedlichsten Geräten und Systemen.
Die Rolle bietet technische Abwechslung und direkten Nutzerkontakt.
Branche
IT‑Support & E‑Learning
Jobarten
Teilzeit
Personalart
Desktop Support (m/w/d)
Aufgaben
- Du unterstützt Nutzer bei der technischen Einrichtung ihrer Geräte für die UNISCOLA‑Plattform.
- Du hilfst bei der Installation und Konfiguration notwendiger Software und Browser‑Plugins.
- Du löst Probleme mit Audio‑ und Video‑Geräten für die Teilnahme an Online‑Unterricht.
- Du berätst zu Hardware‑Anforderungen und Systemvoraussetzungen.
- Du führst Remote‑Sessions durch, um Einstellungen direkt am Nutzer‑Gerät zu optimieren.
- Du unterstützt bei Verbindungsproblemen und Netzwerk‑Konfiguration.
- Du erstellst Anleitungen für die Geräte‑Konfiguration auf verschiedenen Plattformen.
- Du dokumentierst häufige gerätespezifische Probleme und deren Lösungen.
- Du wirkst bei der Erstellung von Kompatibilitätslisten für Hardware und Software mit.
- Du unterstützt bei der Evaluation neuer Endgeräte für E‑Learning‑Einsatz.
- Du hilfst bei der Vorbereitung von Geräten für größere Online‑Veranstaltungen.
- Du schule Nutzer in grundlegender Geräte‑Bedienung, wenn nötig.
- Du sammelst Feedback zu Geräte‑Kompatibilität und gibst es ans Produktteam weiter.
- Du unterstützt bei der Einrichtung von Zubehör wie Headsets oder Webcams.
- Du hilfst bei der Optimierung von Performance auf älteren Geräten.
Anforderungen
- Du hast eine IT‑Ausbildung oder fundierte praktische Erfahrung im User‑Support.
- Gute Kenntnisse in Windows, mac OS, i OS und Android.
- Du bist vertraut mit gängigen Browsern und deren Konfiguration.
- Erfahrung mit Audio/Video‑Hardware und Peripheriegeräten ist von Vorteil.
- Du verstehst grundlegende Netzwerk‑Konzepte und WLAN‑Konfiguration.
- Kenntnisse in Remote‑Support‑Tools sind wünschenswert.
- Du hast Geduld im Umgang mit Nutzern unterschiedlicher technischer Vorkenntnisse.
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Englisch‑Grundkenntnisse hilfreich.
- Du bist serviceorientiert und hilfst gerne bei praktischen technischen Problemen.
- Deine Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen verständliche Anleitungen auch für Laien.
- Du arbeitest geduldig und erklärst Schritte nachvollziehbar.
- Praktisches Geschick und Hands‑on‑Mentalität zeichnen dich aus.
- Du bleibst ruhig, auch wenn Nutzer frustriert sind.
- Lernbereitschaft bezüglich neuer Geräte und Systeme ist vorhanden.
- Du arbeitest strukturiert und dokumentierst deine Lösungen.
- Zuverlässigkeit auch im Teilzeitmodell ist für dich selbstverständlich.
Arbeitszeiten
Teilzeit 15-20 Stunden pro Woche, flexible Verteilung.
Einsatzzeiten zwischen 10:00 und 18:00 Uhr nach Absprache.
Auch Samstags‑Einsätze bei Bedarf möglich.
Kombination aus Home‑Office und Präsenz je nach Anforderung.
Zusammenfassung
Du erhältst 18,50 Euro pro Stunde für deine Teilzeit‑Tätigkeit.
Flexible Arbeitszeitgestaltung ermöglicht optimale Vereinbarkeit.
Schulungen zu neuen Geräten und Technologien werden angeboten.
Du arbeitest mit vielfältiger Hardware und sammelst breite Erfahrungen.
Kostenlose Getränke und ein freundliches Arbeitsklima erwarten dich.
Home‑Office‑Equipment wird bei Remote‑Support zur Verfügung gestellt.
Bei Bewährung ist Stundenaufstockung möglich.
Ein kollegiales Team unterstützt dich bei Fragen.
Anteilige Urlaubstage werden fair gewährt.
Regelmäßiges Feedback fördert deine Entwicklung.
#J-18808-Ljbffr
Teilzeit: Desktop Support Agent (m/w/d) E-Learning für Gladbeck – 18,50 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
STAFFTIGER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, als Customer Journey Tester in Butzbach flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Du profitierst von einer fairen Bezahlung von 17,50 € pro Stunde und hast die Chance, deine Fähigkeiten in der Analyse von Kundenreisen weiterzuentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert strategisches Denken und bietet dir wertvolle Einblicke in die Optimierung von Nutzererfahrungen, während du gleichzeitig deine Arbeitszeiten selbst gestalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teilzeit: Desktop Support Agent (m/w/d) E-Learning für Gladbeck – 18,50 € / Stunde erhalten könntest
✨Engagiere dich in der E-Learning-Community
Such dir digitale Bildungsprojekte oder Online-Foren, in denen sich Fachleute der Branche austauschen. Dadurch kannst du wichtige Kontakte knüpfen und die neusten Trends im E-Learning kennenlernen, was dir bei deiner Bewerbung helfen kann.
✨Nutze soziale Medien gezielt
Folge Influencern und Unternehmen im Bereich digitale Bildung auf Plattformen wie LinkedIn oder Twitter. Teile interessante Inhalte und diskutiere mit, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen und vielleicht sogar die Aufmerksamkeit von Techknight auf dich zu ziehen.
✨Schau dir Praktikumsmöglichkeiten genau an
Da du in Teilzeit arbeiten möchtest, fokussiere dich auf Unternehmen, die flexible Arbeitszeiten anbieten. Informiere dich über aktuelle Ausschreibungen auf unseren eigenen Seiten und nutze die Gelegenheit, Erfahrungen zu sammeln, während du dich weiter bildest.
✨Sei proaktiv bei Techknight
Wenn dich Techknight interessiert, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Stelle gezielte Fragen zu der Teilzeitstelle, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen zu erfahren. Wer frühzeitig Interesse zeigt, bleibt im Gedächtnis!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teilzeit: Desktop Support Agent (m/w/d) E-Learning für Gladbeck – 18,50 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Erfahrungen im digitalen Lernen sichtbar!:In der e-Learning- und digitalen Bildungsbranche sind praktische Erfahrungen entscheidend. H ggf. deine bisherigen Projekte, wie Workshops oder Online-Kurse, in deinem Lebenslauf hervor und zeige, wie du digitale Tools verwendet hast, um Lerninhalte zu vermitteln oder Lernende zu unterstützen.
Zeige dein Engagement für Weiterbildung!:In einem Teilzeitjob in der digitalen Bildung ist es wichtig, dass du deine Lernbereitschaft und Weiterbildungsmaßnahmen im Lebenslauf oder Anschreiben präsentierst. Nenn spezielle Online-Kurse oder Zertifikate, die du absolviert hast, um deine Fähigkeiten auszubauen — das zeigt, dass du in diesem schnelllebigen Bereich am Puls der Zeit bist.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor!:Da die digitale Bildung oft hybride Formate verbindet, sind starke Kommunikationsfähigkeiten gefragt. Betone in deinem Anschreiben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Lernenden, Kollegen oder Stakeholdern kommuniziert hast, und nutze Beispiele, um das zu untermauern.
Pass deine Unterlagen an Techknight an!:Jede Bewerbung sollte individuell sein! Schau dir die Vision und die Werte von Techknight an und versuche, das in deinen Bewerbungsunterlagen widerzuspiegeln. Zeige, warum du perfekt zum Team passt, besonders bei einem Teilzeitjob, in dem du flexibel und engagiert sein solltest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Deine Leidenschaft für E-Learning zeigen
Erzähle im Interview, warum du E-Learning und digitale Bildung so spannend findest! Zeig auf, welche eigenen Erfahrungen du gemacht hast, sei es durch Online-Kurse oder eigene Projekte. Das hilft uns, deine Motivation und Affinität zum Tätigkeitsfeld zu verstehen.
✨Tools und Plattformen im E-Learning kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Plattformen vertraut, die in der digitalen Bildung verwendet werden, wie Moodle oder Articulate 360. Bei einem Teilzeitjob im E-Learning wirst du wahrscheinlich auch praktische Fragen dazu bekommen, wie man effektive Online-Lernmodule gestaltet.
✨Flexibilität und Zeitmanagement betonen
Als Teilzeitkraft im E-Learning ist es wichtig, dass du deine Zeit gut managen kannst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, bei denen du flexibel auf wechselnde Anforderungen reagiert hast. Das zeigt deinen zukünftigen Arbeitgebern, dass du dich gut in einem dynamischen Umfeld bewegen kannst.
✨Interaktive Inhalte in deiner Portfolio präsentieren
Wenn du bereits an E-Learning-Projekten gearbeitet hast, bringe deinen Lebenslauf oder dein Portfolio mit! Zeige dabei interaktive Inhalte, die du erstellt hast. Das gibt uns einen direkten Einblick in deine praktischen Fähigkeiten und deinen kreativen Ansatz im E-Learning.
