Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer bei technischen Anliegen und löse Probleme über Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Freundliches Team in einem modernen IT-Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: 19,00 € pro Stunde, Homeoffice nach Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblick in professionelle Helpdesk-Strukturen und arbeite mit modernen Technologien.
- Qualifikationen: Gute IT-Kenntnisse, Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Einstellung sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 20 - 25 € pro Stunde.
Als IT-Helpdesk-Agent in Teilzeit unterstützt du Nutzer der UNISCOLA-Plattform bei technischen Anliegen.
Du bist wichtiger Teil unseres Support-Teams und hilfst täglich bei der Lösung technischer Probleme.
Die Position ermöglicht dir flexible Arbeitszeiten.
Du arbeitest mit modernen Support-Technologien.
Die Stelle bietet dir Einblick in professionelle Helpdesk-Strukturen.
Branche
IT & Technologie
Jobarten
Teilzeit
Personalart
IT-Helpdesk-Agent (m/w/d)
Aufgaben
- Du bearbeitest Helpdesk-Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Dabei hilfst du bei technischen Problemen mit der Lernplattform.
- Du unterstützt bei Anmelde- und Zugriffsproblemen. Die Dokumentation aller Anfragen im System gehört dazu.
- Du leitest komplexe Fälle weiter.
- Außerdem führst du einfache Remote‑Supports durch.
- Du hilfst bei der FAQ‑Pflege.
- Die Unterstützung bei Ticket‑Kategorisierung ist Teil deiner Aufgaben.
- Du nimmst an Team‑Meetings teil.
- Bei Bedarf testest du neue Features.
- Du gibst Feedback weiter.
- Zudem unterstützt du bei administrativen Aufgaben.
Anforderungen
- Grundlegende bis gute IT‑Kenntnisse sind erforderlich.
- Erste Support‑Erfahrungen sind von Vorteil.
- Du bist vertraut mit Betriebssystemen.
- Technisches Verständnis ist vorhanden.
- Gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Strukturierte Arbeitsweise wird vorausgesetzt.
- Du kommunizierst klar und freundlich.
- Deine Geduld ist ausgeprägt.
- Du bist zuverlässig.
- Teamfähigkeit ist gegeben.
- Deine Lernbereitschaft ist hoch.
- Du bist serviceorientiert.
- Selbstständiges Arbeiten fällt dir leicht.
Arbeitszeiten
- Teilzeit 20-25 Stunden pro Woche.
- Montag bis Freitag, 10:00-18:00 Uhr flexibel.
- Keine Wochenendarbeit.
Zusammenfassung
Du erhältst 19,00 Euro pro Stunde mit Teilzeitvertrag.
Strukturierte Einarbeitung wird geboten.
Flexible Arbeitszeiten ermöglichen Work‑Life‑Balance.
Homeoffice nach Einarbeitung möglich.
Du arbeitest im freundlichen Team.
Weiterbildungen werden angeboten.
Stundenerhöhung bei Bedarf möglich.
Modernes Arbeitsumfeld wird geboten.
#J-18808-Ljbffr
Teilzeit: IT-Helpdesk-Agent (m/w/d) für Lüneburg – 19,00 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
STAFFTIGER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, als Customer Journey Tester in Butzbach flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Du profitierst von einer fairen Bezahlung von 17,50 € pro Stunde und hast die Chance, deine Fähigkeiten in der Analyse von Kundenreisen weiterzuentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert strategisches Denken und bietet dir wertvolle Einblicke in die Optimierung von Nutzererfahrungen, während du gleichzeitig deine Arbeitszeiten selbst gestalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teilzeit: IT-Helpdesk-Agent (m/w/d) für Lüneburg – 19,00 € / Stunde erhalten könntest
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei Techknight an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teilzeit: IT-Helpdesk-Agent (m/w/d) für Lüneburg – 19,00 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei Techknight zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von Techknight herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
