Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer bei technischen Fragen zur E-Learning-Plattform UNISCOLA.
- Unternehmen: Zukunftssichere IT-Firma mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: 18,50 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Flexible Teilzeitregelungen und Zugang zu internen Schulungen.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrungen im IT-Support und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Grundkenntnisse in IT und Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 18.5 - 18.5 € pro Stunde.
# Teilzeit: IT-Support-Assistent (m/w/d) für Bonn – 18,50 € / Stunde53111 Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland05/07/2026Teilzeit Jetzt bewerben18,50 Euro - 18,50 Euro / Stunde### Jobbeschreibung Als IT-Support-Assistent in Bonn unterstützt du in Teilzeit unser Team bei der Betreuung von Nutzern der E-Learning-Plattform UNISCOLA.
Du bist erste Anlaufstelle für technische Fragen rund um den Online-Unterricht und hilfst bei der schnellen Lösung von Problemen.
Die Position bietet dir einen idealen Einstieg oder eine flexible Ergänzung in der IT-Support-Branche.
Du arbeitest in einem modernen, digitalen Umfeld und kannst deine Arbeitszeiten teilweise mitgestalten.
In Bonn profitierst du von einem kollegialen Team und strukturierten Prozessen, die dir die Arbeit erleichtern.
Die Tätigkeit ermöglicht dir, praktische Erfahrungen im technischen Support zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.**Branche:** IT & Online-Support**Jobarten:** Teilzeit**Personalart:** IT-Support-Assistent (m/w/d)**Aufgaben:**Anzeige Zu deinen Aufgaben gehört die Bearbeitung von Support-Anfragen erster Ebene per Telefon, E-Mail und Chat.
Du hilfst Nutzern bei technischen Problemen mit der E-Learning-Plattform UNISCOLA, wie Anmelde-Schwierigkeiten, Audio-/Video-Einstellungen und Zugriffsproblemen.
Die sorgfältige Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem ist wichtiger Bestandteil deiner Arbeit.
Du leitest komplexere Fälle an spezialisierte Kollegen weiter und verfolgst die Lösung nach.
Die Kommunikation mit Nutzern führst du freundlich und lösungsorientiert.
Du informierst Nutzer über Systemwartungen und Updates.
In Bonn trägst du zur positiven Nutzererfahrung bei.
Du unterstützt bei der Erstellung und Aktualisierung von Hilfe-Dokumentationen.
Die Mitarbeit bei der Identifikation häufiger Probleme und Fehlerquellen gehört zu deinen Nebenaufgaben.
Du hilfst bei einfachen Tests nach System-Updates.
Gelegentlich assistierst du bei Online-Schulungen für Nutzer.
Du wirkst bei der Verbesserung von Support-Vorlagen und Standardantworten mit.
Die Unterstützung von Kollegen bei erhöhtem Anfragenaufkommen ist Teil deiner Tätigkeit.
In Bonn bringst du dich aktiv in Teambesprechungen ein.**Anforderungen:**Anzeige Mehr entdecken Arbeits- und Beschäftigungsrecht Recruiting Karriereportal Du verfügst über grundlegende bis mittlere IT-Kenntnisse und Interesse an technischen Themen.
Eine IT-Ausbildung ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung sind willkommen.
Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Support sind von Vorteil.
Du bist vertraut mit gängigen Computer-Anwendungen und Internet-Technologien.
Grundkenntnisse in der Fehlersuche bei Software-Problemen sind hilfreich.
Du arbeitest strukturiert und kannst Prioritäten setzen.
Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse sind erforderlich.
In Bonn bist du bereit, in Teilzeit verlässlich zu arbeiten.
Deine Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit im Kundenkontakt zeichnen dich aus.
Du bist geduldig und kannst technische Inhalte einfach erklären.
Deine Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft sind ausgeprägt.
Du arbeitest selbstständig und organisierst deine Aufgaben eigenverantwortlich.
Auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen behältst du den Überblick.
Du bist lernbereit und bildest dich gerne weiter.
Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten sind für dich selbstverständlich.
In Bonn zeigst du Zuverlässigkeit und Engagement.**Arbeitszeiten:**Teilzeit mit 20-25 Wochenstunden, Montag bis Freitag flexibel zwischen 10:00 und 18:00 Uhr.
Die konkreten Arbeitszeiten werden nach Absprache festgelegt und können auch auf bestimmte Wochentage konzentriert werden.
Anzeige**Zusammenfassung:**Du erhältst eine faire Vergütung mit pünktlicher monatlicher Abrechnung.
Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung mit Buddy-System.
Du arbeitest in einem zukunftssicheren Bereich mit Wachstumspotenzial.
Flexible Teilzeit-Regelungen ermöglichen eine gute Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen.
Zugang zu internen Schulungen und E-Learning-Ressourcen wird geboten.
Du arbeitest mit moderner IT-Ausstattung.
In Bonn erwartet dich ein unterstützendes Team mit offener Kommunikation und Entwicklungsmöglichkeiten bei Interesse. #J-18808-Ljbffr
Teilzeit: IT-Support-Assistent (m/w/d) für Bonn – 18,50 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
STAFFTIGER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, als Customer Journey Tester in Butzbach flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Du profitierst von einer fairen Bezahlung von 17,50 € pro Stunde und hast die Chance, deine Fähigkeiten in der Analyse von Kundenreisen weiterzuentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert strategisches Denken und bietet dir wertvolle Einblicke in die Optimierung von Nutzererfahrungen, während du gleichzeitig deine Arbeitszeiten selbst gestalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teilzeit: IT-Support-Assistent (m/w/d) für Bonn – 18,50 € / Stunde erhalten könntest
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei Techknight an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teilzeit: IT-Support-Assistent (m/w/d) für Bonn – 18,50 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei Techknight zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von Techknight herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
