Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer der E-Learning-Plattform UNISCOLA bei technischen Fragen und Anliegen.
- Unternehmen: Zukunftssichere IT-Firma mit einem unterstützenden Team in Bünde.
- Vorteile: 18,50 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und Zugang zu Weiterbildungsangeboten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit modernen digitalen Tools.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Support-Erfahrung im wachsenden E-Learning-Sektor.
- Qualifikationen: IT-Grundkenntnisse und Interesse an Online-Lernen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 18 - 18 € pro Stunde.
Als Online-Support-Mitarbeiter in Bünde unterstützt du in Teilzeit Nutzer der E-Learning-Plattform UNISCOLA bei ihren Anliegen.
Du bist Ansprechpartner für technische Fragen und hilfst bei der optimalen Nutzung digitaler Lerntools.
Die Position bietet dir eine flexible Teilzeit-Tätigkeit im Online-Support-Bereich.
Du arbeitest remote-freundlich mit modernen digitalen Tools.
In Bünde profitierst du von geregelten Arbeitszeiten und einem unterstützenden Team.
Die Tätigkeit ermöglicht dir, Support-Erfahrung im wachsenden E-Learning-Sektor zu sammeln.
- Branche
- IT & Online-Support
- Jobarten
- Teilzeit
- Personalart
- Online-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
- Aufgaben
- Du bearbeitest Support-Anfragen von Nutzern per E-Mail, Chat und gelegentlich telefonisch.
Die Hilfestellung bei technischen Problemen und Bedienungsfragen zur Plattform UNISCOLA gehört zu deinen Hauptaufgaben.
- Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig im Ticketsystem.
Die Kommunikation mit Nutzern erfolgt freundlich und lösungsorientiert.
Du leitest komplexere Fälle an spezialisierte Kollegen weiter.
- Die Information von Nutzern über Wartungen und Updates gehört zu deinem Aufgabenbereich. In Bünde trägst du zur positiven Online-Lernerfahrung bei.
- Du unterstützt bei der Pflege von FAQ und Hilfe-Dokumentationen. Die Mitarbeit bei der Identifikation häufiger Nutzerprobleme gehört zu deinen Nebenaufgaben.
- Du hilfst bei einfachen Tests nach System-Aktualisierungen. Gelegentlich assistierst du bei Online-Einführungsveranstaltungen.
- Du wirkst bei der Verbesserung von Support-Vorlagen mit. Die Unterstützung von Kollegen bei erhöhtem Anfragenaufkommen ist Teil deiner Tätigkeit.
- In Bünde bringst du dich in Team-Feedback-Runden ein.
- Anforderungen
- Du verfügst über IT-Grundkenntnisse und Interesse an Online-Lernen. Eine IT-Ausbildung ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Support sind von Vorteil.
- Du bist vertraut mit Web-Anwendungen und digitalen Kommunikationstools. Grundkenntnisse in der Fehlersuche bei Software sind hilfreich.
- Du arbeitest strukturiert und kannst Prioritäten setzen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Du bist kommunikativ und freundlich im Nutzer-Kontakt. Deine Geduld hilft dir, auch bei schwierigen Fragen ruhig zu bleiben.
- Du arbeitest sorgfältig und achtest auf Details. Deine Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft sind ausgeprägt.
- Du bist lernbereit und bildest dich gerne weiter. Auch bei Routine-Aufgaben bleibst du motiviert.
- Du bist teamfähig und unterstützt Kollegen. In Bünde zeigst du Zuverlässigkeit und Engagement.
- Arbeitszeiten
Teilzeit mit 20-25 Wochenstunden, Montag bis Freitag flexibel zwischen 09:00 und 18:00 Uhr.
Die konkreten Arbeitszeiten werden nach Absprache festgelegt.
Auch Aufteilung auf bestimmte Wochentage möglich.
Zusammenfassung
Du erhältst eine faire Vergütung mit pünktlicher Abrechnung.
Wir bieten dir eine gründliche Einarbeitung mit Schulungen.
Du arbeitest in einem zukunftssicheren Bereich mit Perspektiven.
Flexible Teilzeit ermöglicht gute Vereinbarkeit mit Privatleben.
Zugang zu internen Weiterbildungsangeboten wird geboten.
Du arbeitest mit moderner IT-Ausstattung.
In Bünde erwartet dich ein unterstützendes Team mit offener Kommunikation.
#J-18808-Ljbffr
Teilzeit: Online-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Bünde – 18,50 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
STAFFTIGER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, als Customer Journey Tester in Butzbach flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Du profitierst von einer fairen Bezahlung von 17,50 € pro Stunde und hast die Chance, deine Fähigkeiten in der Analyse von Kundenreisen weiterzuentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert strategisches Denken und bietet dir wertvolle Einblicke in die Optimierung von Nutzererfahrungen, während du gleichzeitig deine Arbeitszeiten selbst gestalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teilzeit: Online-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Bünde – 18,50 € / Stunde erhalten könntest
✨Engagiere dich in der E-Learning-Community
Such dir digitale Bildungsprojekte oder Online-Foren, in denen sich Fachleute der Branche austauschen. Dadurch kannst du wichtige Kontakte knüpfen und die neusten Trends im E-Learning kennenlernen, was dir bei deiner Bewerbung helfen kann.
✨Nutze soziale Medien gezielt
Folge Influencern und Unternehmen im Bereich digitale Bildung auf Plattformen wie LinkedIn oder Twitter. Teile interessante Inhalte und diskutiere mit, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen und vielleicht sogar die Aufmerksamkeit von Techknight auf dich zu ziehen.
✨Schau dir Praktikumsmöglichkeiten genau an
Da du in Teilzeit arbeiten möchtest, fokussiere dich auf Unternehmen, die flexible Arbeitszeiten anbieten. Informiere dich über aktuelle Ausschreibungen auf unseren eigenen Seiten und nutze die Gelegenheit, Erfahrungen zu sammeln, während du dich weiter bildest.
✨Sei proaktiv bei Techknight
Wenn dich Techknight interessiert, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Stelle gezielte Fragen zu der Teilzeitstelle, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen zu erfahren. Wer frühzeitig Interesse zeigt, bleibt im Gedächtnis!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teilzeit: Online-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Bünde – 18,50 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Erfahrungen im digitalen Lernen sichtbar!:In der e-Learning- und digitalen Bildungsbranche sind praktische Erfahrungen entscheidend. H ggf. deine bisherigen Projekte, wie Workshops oder Online-Kurse, in deinem Lebenslauf hervor und zeige, wie du digitale Tools verwendet hast, um Lerninhalte zu vermitteln oder Lernende zu unterstützen.
Zeige dein Engagement für Weiterbildung!:In einem Teilzeitjob in der digitalen Bildung ist es wichtig, dass du deine Lernbereitschaft und Weiterbildungsmaßnahmen im Lebenslauf oder Anschreiben präsentierst. Nenn spezielle Online-Kurse oder Zertifikate, die du absolviert hast, um deine Fähigkeiten auszubauen — das zeigt, dass du in diesem schnelllebigen Bereich am Puls der Zeit bist.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor!:Da die digitale Bildung oft hybride Formate verbindet, sind starke Kommunikationsfähigkeiten gefragt. Betone in deinem Anschreiben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Lernenden, Kollegen oder Stakeholdern kommuniziert hast, und nutze Beispiele, um das zu untermauern.
Pass deine Unterlagen an Techknight an!:Jede Bewerbung sollte individuell sein! Schau dir die Vision und die Werte von Techknight an und versuche, das in deinen Bewerbungsunterlagen widerzuspiegeln. Zeige, warum du perfekt zum Team passt, besonders bei einem Teilzeitjob, in dem du flexibel und engagiert sein solltest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Deine Leidenschaft für E-Learning zeigen
Erzähle im Interview, warum du E-Learning und digitale Bildung so spannend findest! Zeig auf, welche eigenen Erfahrungen du gemacht hast, sei es durch Online-Kurse oder eigene Projekte. Das hilft uns, deine Motivation und Affinität zum Tätigkeitsfeld zu verstehen.
✨Tools und Plattformen im E-Learning kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Plattformen vertraut, die in der digitalen Bildung verwendet werden, wie Moodle oder Articulate 360. Bei einem Teilzeitjob im E-Learning wirst du wahrscheinlich auch praktische Fragen dazu bekommen, wie man effektive Online-Lernmodule gestaltet.
✨Flexibilität und Zeitmanagement betonen
Als Teilzeitkraft im E-Learning ist es wichtig, dass du deine Zeit gut managen kannst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, bei denen du flexibel auf wechselnde Anforderungen reagiert hast. Das zeigt deinen zukünftigen Arbeitgebern, dass du dich gut in einem dynamischen Umfeld bewegen kannst.
✨Interaktive Inhalte in deiner Portfolio präsentieren
Wenn du bereits an E-Learning-Projekten gearbeitet hast, bringe deinen Lebenslauf oder dein Portfolio mit! Zeige dabei interaktive Inhalte, die du erstellt hast. Das gibt uns einen direkten Einblick in deine praktischen Fähigkeiten und deinen kreativen Ansatz im E-Learning.
