Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte technische Fragen und unterstütze E-Learning-Nutzer bei Problemen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im IT-Support mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: 18,50 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolles Team, flache Hierarchien und kontinuierliche Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Lernwelt und hilf anderen beim Lernen.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung im Support, gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 18.5 - 18.5 € pro Stunde.
Du wirst Teil des technischen Support-Teams in Korschenbroich und hilfst bei der Betreuung von E-Learning-Nutzern.
Die UNISCOLA-Plattform verbindet Lernende und Lehrende digital, und du sorgst dafür, dass die Technik dabei nicht im Weg steht.
In Teilzeit unterstützt du bei technischen Anfragen und trägst zur Qualität des Online-Unterrichts bei.
Du arbeitest eigenverantwortlich und hast die Möglichkeit, deine Arbeitszeiten mitzugestalten.
- Branche: IT-Support / Helpdesk
- Jobarten: Teilzeit
- Personalart: Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)
- Aufgaben
- Du beantwortest technische Fragen zur E-Learning-Plattform kompetent und freundlich.
- Du hilfst bei Login-Schwierigkeiten und Account-Verwaltung.
- Du unterstützt Nutzer bei der Einrichtung ihrer Lernumgebung.
- Du führst Remote-Support durch und löst Probleme direkt am Nutzer-System.
- Du dokumentierst alle Vorgänge strukturiert im CRM-System.
- Du erstellst Anleitungen für wiederkehrende Fragestellungen.
- Du leitest ungeklärte Fälle an Spezialisten weiter.
- Du wirkst bei der Verbesserung von Support-Prozessen mit.
- Du testest neue Plattform-Features vor dem Release.
- Du gibst Feedback zur Nutzerfreundlichkeit an die Produktentwicklung.
- Du unterstützt bei der Pflege der FAQ-Sektion.
- Du hilfst bei der Organisation von Online-Schulungen.
- Du nimmst an regelmäßigen Team-Meetings teil.
- Du unterstützt bei der Erstellung von Statistiken und Reports.
- Anforderungen
- Du hast eine IT-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Support.
- Du verfügst über Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Internetprotokollen.
- Du hast Erfahrung mit Support-Ticketsystemen.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist zuverlässig und arbeitest auch eigenständig gewissenhaft.
- Du hast ein freundliches Auftreten und kommunizierst gerne.
- Du bist bereit, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und im Chat.
- Du bist geduldig und erklärst technische Zusammenhänge verständlich.
- Du arbeitest strukturiert und dokumentierst sorgfältig.
- Du bist kundenorientiert und gehst auf individuelle Bedürfnisse ein.
- Du zeigst Problemlösungskompetenz und denkst lösungsorientiert.
- Du bist teamfähig und tauschst dich mit Kollegen aus.
- Du arbeitest selbstständig und triffst eigenverantwortlich Entscheidungen.
- Du bleibst auch bei schwierigen Situationen professionell und freundlich.
- Arbeitszeiten
- Teilzeit mit 20-25 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeitgestaltung möglich, Montag bis Freitag, bevorzugt nachmittags zwischen 12:00 und 18:00 Uhr, Arbeitszeiten nach Vereinbarung
- Zusammenfassung
- Du erhältst 18,50 € pro Stunde in Teilzeit.
- Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
- Du bekommst eine umfassende Einarbeitung mit Buddy-System.
- Wir ermöglichen dir kontinuierliche Weiterbildung im IT-Bereich.
- Du arbeitest in einem unterstützenden Team mit flachen Hierarchien.
- Wir stellen dir moderne Arbeitsmittel und Software zur Verfügung.
- Du profitierst von Homeoffice-Möglichkeiten nach Einarbeitung.
- Wir bieten dir kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung.
- #J-18808-Ljbffr
Teilzeit: Technischer Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) für Korschenbroich – 18,50 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
STAFFTIGER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, als Customer Journey Tester in Butzbach flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Du profitierst von einer fairen Bezahlung von 17,50 € pro Stunde und hast die Chance, deine Fähigkeiten in der Analyse von Kundenreisen weiterzuentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert strategisches Denken und bietet dir wertvolle Einblicke in die Optimierung von Nutzererfahrungen, während du gleichzeitig deine Arbeitszeiten selbst gestalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teilzeit: Technischer Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) für Korschenbroich – 18,50 € / Stunde erhalten könntest
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei Techknight an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teilzeit: Technischer Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) für Korschenbroich – 18,50 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei Techknight zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von Techknight herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
