Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue wichtige Nutzergruppen und löse technische Probleme proaktiv.
- Unternehmen: UNISCOLA, ein innovatives Unternehmen im E-Learning-Bereich.
- Vorteile: 20,00 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und Schulungen.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten zum Senior Client Manager und hybrides Arbeitsmodell.
- Warum dieser Job: Baue starke Kundenbeziehungen auf und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Client-Management oder technischen Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 20 - 20 € pro Stunde.
Als Client Support Specialist betreust du gezielt wichtige Nutzergruppen der UNISCOLA E-Learning-Plattform.
Du baust langfristige Beziehungen auf und sorgst für exzellenten Service.
Diese Position kombiniert technischen Support mit Account-Betreuung.
Du arbeitest proaktiv und kundenorientiert mit Fokus auf Nutzererfolg.
- Branche
- IT & Technologie
- Jobarten
- Vollzeit
- Personalart
- Client Support Specialist (m/w/d)
- Aufgaben
- Du betreust einen definierten Kundenkreis als persönlicher Ansprechpartner.
Du löst technische Probleme prioritär für deine Clients.
Du führst regelmäßige Check-ins und Zufriedenheitsabfragen durch.
Du berätst zur optimalen Plattformnutzung.
Du koordinierst zwischen Clients und internen Teams.
Du dokumentierst Client-Interaktionen detailliert.
Du arbeitest proaktiv an Client-Erfolg.
- Du erstellst individuelle Nutzungsberichte für Clients.
Du organisierst personalisierte Trainings-Sessions.
Du sammelst Client-Feedback systematisch.
Du identifizierst Optimierungspotenziale.
Du unterstützt bei Onboarding neuer Client-Nutzer.
Du baust Client-Loyalität auf.
- Anforderungen
- Du hast Erfahrung im Client-Management oder technischen Support.
Du bringst Kundenbetreuungs-Erfahrung mit.
Du hast technisches Verständnis für IT-Lösungen.
Du kennst CRM-Systeme.
Du arbeitest beziehungsorientiert.
Du kommunizierst professionell auf allen Ebenen.
Du zeigst Engagement für Kundenerfolg.
- Du baust starke Kundenbeziehungen auf.
Du kommunizierst proaktiv und vorausschauend.
Du arbeitest kundenorientiert und lösungsfokussiert.
Du zeigst Empathie und Verständnis.
Du managst mehrere Client-Beziehungen parallel.
Du arbeitest organisiert und strukturiert.
Du denkst langfristig und strategisch.
Arbeitszeiten
Montag bis Freitag, flexible Zeiten für Client-Termine. Kernzeit 10:00-15:00 Uhr. Hybrides Arbeitsmodell möglich.
Zusammenfassung
Du erhältst 20,00 € pro Stunde.
Wir bieten Client-Management-Schulungen.
Du arbeitest mit wichtigen Kunden.
Wir ermöglichen Entwicklung zum Senior Client Manager.
Du profitierst von professionellem CRM-System.
Wir bieten erfolgsabhängige Boni.
Du arbeitest in verantwortungsvoller Position mit Kundeneinfluss.
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Vollzeit: Client Support Specialist (m/w/d) für Rheinfelden – 20,00 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
E.DIS Netz ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich der Versorgungstechnik bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Fortbildungsangeboten und einer überdurchschnittlichen Vergütung sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert die persönliche sowie berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einem starken Netzwerk innerhalb des E.ON Konzerns, das vielfältige Perspektivwechsel und Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Vollzeit: Client Support Specialist (m/w/d) für Rheinfelden – 20,00 € / Stunde erhalten könntest
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei Techknight helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie Techknight.
✨Direkt bewerben bei Techknight!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Vollzeit: Client Support Specialist (m/w/d) für Rheinfelden – 20,00 € / Stunde klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vollzeit: Client Support Specialist (m/w/d) für Rheinfelden – 20,00 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei Techknight einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Vollzeit: Client Support Specialist (m/w/d) für Rheinfelden – 20,00 € / Stunde.
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von Techknight leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von Techknight einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von Techknight passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei Techknight werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei Techknight erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von Techknight einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
