Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Probleme lösen und E-Learning-Plattform betreuen.
- Unternehmen: Modernes IT-Unternehmen mit Entwicklungsperspektiven.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Option.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit regelmäßigen Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Online-Lernens mit neuester Technologie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als IT-Support Techniker in Erding bist du für die technische Betreuung der E-Learning-Plattform UNISCOLA verantwortlich. Du löst technische Probleme effizient und trägst zur hohen Verfügbarkeit unserer Services bei. Die Position bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektive in einem modernen IT-Umfeld. Du arbeitest mit aktuellen Technologien und kannst deine Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen. Die gute Work-Life-Balance und das kollegiale Miteinander machen diese Stelle besonders attraktiv.
Aufgaben
- Du bearbeitest technische Support-Anfragen auf First- und Second-Level-Ebene.
- Die Diagnose und Behebung von Software- und Hardware-Problemen im Online-Unterricht gehört zu deinem Alltag.
- Du unterstützt bei der Konfiguration von Endgeräten für optimale Plattform-Nutzung.
- Die Durchführung von Remote-Support-Sessions zur direkten Problemlösung liegt in deinem Bereich.
- Du dokumentierst technische Lösungen ausführlich im Wissensmanagementsystem.
- Bei wiederkehrenden Problemen entwickelst du präventive Maßnahmen.
- Die Zusammenarbeit mit dem Infrastruktur-Team bei systemweiten Problemen ist wichtig.
- Du führst regelmäßige Checks der Systemverfügbarkeit durch und meldest Anomalien.
- Die Mitwirkung bei Software-Updates und Patch-Management gehört zu deinen Aufgaben.
- Du erstellst technische Anleitungen und Video-Tutorials für Endanwender.
- Die Unterstützung bei der technischen Planung von Online-Events liegt in deinem Bereich.
- Du testest neue Hardware und Software auf Kompatibilität mit der Plattform.
- Bei der Optimierung der technischen Infrastruktur bringst du deine Ideen ein.
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbar.
- Berufserfahrung im technischen Support ist erforderlich.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen.
- Erfahrung mit Netzwerkdiagnose, VPN und Firewall-Konfiguration ist notwendig.
- Kenntnisse in virtuellen Umgebungen und Cloud-Technologien sind von Vorteil.
- Du beherrschst Deutsch sehr gut und hast gute Englischkenntnisse.
- Bereitschaft zu gelegentlichem Schichtdienst sollte vorhanden sein.
- Führerschein Klasse B für mögliche Vor-Ort-Einsätze ist wünschenswert.
- Du besitzt ausgeprägte technische Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen.
- Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht verständliche Erklärungen komplexer Sachverhalte.
- Du arbeitest systematisch und dokumentierst deine Arbeit sorgfältig.
- Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit sind für dich selbstverständlich.
- Du bist belastbar und behältst auch in Stresssituationen einen klaren Kopf.
- Selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative zeichnen dich aus.
- Du bist teamfähig und teilst dein Wissen gerne mit Kollegen.
- Technologie-Affinität und Lernbereitschaft prägen deine Haltung.
Arbeitszeiten
- Vollzeit 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag 08:00-17:00 Uhr, gelegentlich Bereitschaftsdienst im Rotationsprinzip, Gleitzeit möglich.
Zusammenfassung
- Attraktive Vergütung mit Jahressonderzahlung.
- 30 Tage Urlaub für optimale Erholung.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in zukunftssicherem Bereich.
- Umfangreiche Einarbeitung und Mentoring.
- Regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsausstattung mit neuester Technik.
- Homeoffice-Option an 1-2 Tagen pro Woche.
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
- Kostenfreie Getränke und Obst.
- Zuschuss zum Fitnessstudio oder Jobrad.
- Mitarbeiterevents und Teambuilding-Maßnahmen.
- Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze.
Vollzeit: IT-Support Techniker (m/w/d) für Erding – 20,00 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
STAFFTIGER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, als Customer Journey Tester in Butzbach flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Du profitierst von einer fairen Bezahlung von 17,50 € pro Stunde und hast die Chance, deine Fähigkeiten in der Analyse von Kundenreisen weiterzuentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert strategisches Denken und bietet dir wertvolle Einblicke in die Optimierung von Nutzererfahrungen, während du gleichzeitig deine Arbeitszeiten selbst gestalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Vollzeit: IT-Support Techniker (m/w/d) für Erding – 20,00 € / Stunde erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Techknight bewerben
Viele Unternehmen, wie Techknight, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vollzeit: IT-Support Techniker (m/w/d) für Erding – 20,00 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Techknight und die ausgeschriebene Position Vollzeit: IT-Support Techniker (m/w/d) für Erding – 20,00 € / Stunde zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Techknight an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
