Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung für E-Learning-Plattformen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives IT-Consulting-Unternehmen mit Fokus auf E-Learning.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Hervorragende Karriereperspektiven und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Lernens mit neuesten Technologien und echtem Einfluss.
- Qualifikationen: IT-Kenntnisse, Erfahrung im technischen Support und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 21 - 21 € pro Stunde.
Branche IT-Consulting & E-Learning
Jobarten Vollzeit
Personalart Support-Consultant (m/w/d)
Aufgaben
- Mitwirkung als technischer Berater für anspruchsvolle Nutzeranfragen zur E‑Learning‑Plattform.
- Analyse komplexer technischer Szenarien und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
- Beratung von Lehrenden zur optimalen technischen Gestaltung ihrer Online‑Kurse.
- Durchführung individueller technischer Beratungsgespräche mit Premium‑Nutzern.
- Dokumentation von Best Practices und Erstellung von Advanced User Guides.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, um Nutzeranforderungen in Feature‑Requests zu übersetzen.
- Leitung technischer Workshops und Webinare für fortgeschrittene Nutzer.
- Durchführung technischer Audits für umfangreiche Online‑Kurse und Abgabe von Optimierungsempfehlungen.
- Entwicklung von Custom Solutions für spezifische Nutzungsszenarien.
- Betreuung von VIP‑Nutzern und Großkunden mit besonderem Service‑Level.
- Erstellung technischer Machbarkeitsstudien für neue Anwendungsfälle.
- Mitwirkung bei der strategischen Weiterentwicklung der Support‑Strukturen.
- Mentoring von Junior‑Support‑Mitarbeitern und Weitergabe von Expertenwissen.
- Repräsentation des Support‑Teams in Projekt‑Meetings und bei der Produktentwicklung.
Anforderungen
- Umfassende IT-Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder Consulting.
- Tiefgehendes Verständnis von E‑Learning-Technologien und Learning‑Management‑Systemen.
- Beratende Erfahrung mit Kunden und Entwicklung komplexer technischer Lösungen.
- Ausgezeichnete Kenntnisse in Webtechnologien, APIs und Integrationsmöglichkeiten.
- Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkommunikation.
- Erfahrung in der Durchführung von Schulungen und Präsentationen von Vorteil.
- IT‑Ausbildung oder entsprechendes Studium als Grundlage.
- Starke Kommunikationsstärke in Kombination mit technischer Expertise.
- Analytische Fähigkeiten, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten.
- Kundenorientierung und Servicedenken.
- Strategisches und operatives Denken.
- Präsentationsfähigkeiten und Überzeugungskraft.
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Führungskompetenz, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.
Arbeitszeiten
Vollzeit, Montag bis Freitag 09:00 bis 18:00 Uhr, flexible Arbeitszeiten nach Absprache, gelegentliche Termine außerhalb der Kernzeit möglich.
Zusammenfassung
Wir bieten dir eine herausfordernde Position mit hoher Verantwortung und Gestaltungsspielraum. Du erhältst eine attraktive Vergütung am oberen Ende unserer Gehaltsskala. Umfassende Weiterbildungsbudgets für Zertifizierungen, Konferenzen und Trainings stehen dir zur Verfügung. Die Arbeit im Home‑Office bietet maximale Flexibilität und Work‑Life‑Balance. Du arbeitest mit neuesten Technologien und innovativen Lösungen. Direkte Zusammenarbeit mit Management und Produktentwicklung ermöglicht echten Einfluss. Klare Karriereperspektiven in Richtung Lead‑Positionen sind gegeben. Ein professionelles und wertschätzendes Arbeitsumfeld erwartet dich.
Vollzeit: Platform-Support-Consultant (m/w/d) für Herzogenrath – 21,00 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Platform-Support-Consultant in Herzogenrath nicht nur eine attraktive Vergütung von 21,00 € pro Stunde bietet, sondern auch ein professionelles und wertschätzendes Arbeitsumfeld. Mit umfassenden Weiterbildungsbudgets und klaren Karriereperspektiven in Richtung Lead-Positionen fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, sorgt für maximale Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance, während du mit neuesten Technologien und innovativen Lösungen arbeitest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vollzeit: Platform-Support-Consultant (m/w/d) für Herzogenrath – 21,00 € / Stunde erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Platform-Support-Consultant interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern oder Alumni, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle viel technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Szenarien vorbereiten, die im Interview besprochen werden könnten. Zeig, dass du die E-Learning-Technologien wirklich verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Gespräch zu kommen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an innovativen Lösungen zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vollzeit: Platform-Support-Consultant (m/w/d) für Herzogenrath – 21,00 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die nötigen IT-Kenntnisse und Erfahrungen hast, die wir suchen!
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast und wie du uns unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Verstehe die E-Learning-Technologien
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im E-Learning vertraut. Zeige, dass du nicht nur die Plattform kennst, sondern auch, wie sie sich in der Branche entwickelt. Das wird dir helfen, bei technischen Fragen souverän zu antworten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du komplexe technische Lösungen entwickelt oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele zeigen deine Expertise und helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du viel mit Kunden und Lehrenden kommunizieren wirst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut mit Menschen umgehen kannst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement oder zu den Herausforderungen im Support sind besonders relevant.
