Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe technische Herausforderungen und entwickle die UNISCOLA-Plattform weiter.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich E-Learning mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: 21,00 € pro Stunde, Remote-Arbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und umfassende Benefits.
- Weitere Informationen: Maximale Flexibilität mit bis zu 60% Remote-Arbeit und Karrierechancen zum Lead Engineer.
- Warum dieser Job: Arbeite mit modernster Technologie und gestalte die digitale Bildung aktiv mit.
- Qualifikationen: IT-Studium oder gleichwertige Qualifikation und mindestens 4 Jahre Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 21 - 21 € pro Stunde.
Du bist Support Engineer mit Spezialisierung auf E-Learning-Technologien und betreust die UNISCOLA-Plattform auf höchstem technischen Niveau. In dieser Position löst du komplexeste technische Herausforderungen und treibst die technische Weiterentwicklung voran. Du arbeitest an der Spitze der digitalen Bildungstechnologie.
Aufgaben
- Du bearbeitest hochkomplexe technische Support-Cases im Third-Level.
- Du analysierst tiefgreifende Systemprobleme und entwickelst Lösungen.
- Du optimierst die technische Architektur der Plattform, entwickelst und implementierst technische Verbesserungen, führst Root-Cause-Analysen bei kritischen Incidents durch.
- Du erstellst technische Spezifikationen und Architektur-Dokumentationen, berätst das Management in technischen Fragen.
- Du entwickelst Monitoring- und Alerting-Systeme, führst Performance-Tuning und Lastoptimierungen durch.
- Du koordinierst komplexe Integrationsprojekte, entwickelst Disaster-Recovery-Konzepte, führst technische Audits und Sicherheitsanalysen durch.
- Du leitest technische Innovations-Projekte und betreust strategische Großkunden persönlich.
Anforderungen
- Du hast ein IT-Studium oder gleichwertige Qualifikation mit umfangreicher Praxis.
- Du verfügst über mindestens 4 Jahre Erfahrung im technischen Support oder Engineering.
- Du besitzt Expertenkenntnisse in E-Learning-Technologien und LMS-Architekturen, kennst dich mit Microservices und Cloud-Native-Architekturen aus, hast tiefgreifende Kenntnisse in Datenbanken und SQL/NoSQL.
- Du verstehst DevOps-Praktiken und CI/CD-Pipelines.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch auf Verhandlungsniveau.
- Du besitzt herausragende technische Expertise und analytische Fähigkeiten, denkst strategisch und architektonisch.
- Du kommunizierst komplexe technische Konzepte verständlich auf allen Ebenen, arbeitest hochgradig selbstständig und triffst weitreichende Entscheidungen.
- Du zeigst ausgeprägte Leadership- und Mentoring-Qualitäten und bist innovativ.
Arbeitszeiten
Vollzeit 40 Stunden/Woche, flexible Vertrauensarbeitszeit, Kernzeit nach Absprache, bis zu 60% Remote möglich, On-Call-Bereitschaft ca. 1x pro Monat (zusätzlich vergütet).
Zusammenfassung
Du erhältst eine Spitzenvergütung von 21,00€ pro Stunde plus Bereitschaftszulagen. Wir bieten dir maximale Flexibilität mit weitgehendem Remote-Work. Du arbeitest mit cutting-edge Technologien und Tools. Wir finanzieren Konferenzen, Zertifizierungen und Weiterbildungen großzügig. Du hast echten Einfluss auf technische Strategie und Architektur, berücksichtigst Karrierepfade zum Lead Engineer oder Architect. Du erhältst umfassende Benefits inklusive betrieblicher Altersvorsorge, Premium-Ausstattung, Jobrad, Fitness und mehr.
Vollzeit: Support Engineer E-Learning (m/w/d) für Velbert – 21,00 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
Als Arbeitgeber in der IT- und Technologiebranche bietet unser Unternehmen eine herausragende Arbeitsumgebung für Support Engineers im E-Learning-Bereich. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von bis zu 60% Remote-Arbeit und einer attraktiven Vergütung von 21,00 € pro Stunde schaffen wir ein Umfeld, das Innovation und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, modernster Technologie und einem starken Fokus auf technische Exzellenz, was uns zu einem erstklassigen Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vollzeit: Support Engineer E-Learning (m/w/d) für Velbert – 21,00 € / Stunde erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Engineer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst und zeig dein Interesse an der UNISCOLA-Plattform.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit Leuten aus der Branche, besuche relevante Events oder Webinare. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor! Du wirst wahrscheinlich komplexe technische Probleme lösen müssen. Übe das Lösen von Systemproblemen und sei bereit, deine Lösungsansätze klar und verständlich zu erklären. Das zeigt deine Expertise und Kommunikationsfähigkeit.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Achte darauf, dass dein Profil alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Support Engineer wichtig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vollzeit: Support Engineer E-Learning (m/w/d) für Velbert – 21,00 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Support Engineer für unser E-Learning-Team bist.
Technische Expertise hervorheben:Du hast viel Erfahrung im technischen Support? Super! Betone deine Kenntnisse in E-Learning-Technologien und LMS-Architekturen. Zeig uns, wie du komplexe technische Herausforderungen gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
Strukturierte Dokumentation:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. Das macht es uns leichter, deine Fähigkeiten zu erkennen!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle Informationen, die du brauchst, und wir können deine Bewerbung direkt bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über E-Learning-Technologien und LMS-Architekturen auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Microservices, Cloud-Native-Architekturen und Datenbanken zu beantworten.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im technischen Support und Engineering demonstrieren. Zeige, wie du komplexe technische Probleme gelöst hast und welche innovativen Lösungen du entwickelt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du komplexe technische Konzepte verständlich kommunizieren musst, übe, wie du diese Themen einfach und klar erklären kannst. Denke daran, dass du auch mit nicht-technischen Stakeholdern kommunizieren wirst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die dir helfen zu verstehen, wie das Team arbeitet und welche Werte wichtig sind. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
