Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Support-Anfragen und entwickle maßgeschneiderte Lösungen für unsere E-Learning-Plattform.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich E-Learning mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Homeoffice-Möglichkeiten und regelmäßige Team-Events sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden technischen Herausforderungen und entwickle deine Fähigkeiten kontinuierlich weiter.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbar und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Support Engineer in Esslingen am Neckar übernimmst du eine technisch anspruchsvolle Rolle im Support der E-Learning-Plattform UNISCOLA. Du verbindest technisches Know-how mit Kundenorientierung und trägst zur ständigen Verbesserung unserer Services bei. Die Position bietet dir die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du profitierst von attraktiven Rahmenbedingungen und einem motivierten Team.
Aufgaben
- Bearbeitung technisch anspruchsvoller Support-Anfragen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
- Durchführung technischer Analysen von Systemverhalten und Performance.
- Unterstützung bei der Integration der Plattform in bestehende IT-Infrastrukturen von Bildungseinrichtungen.
- Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team bei der Fehlerbeseitigung.
- Erstellung technischer Spezifikationen und Lösungskonzepte.
- Beratung zu technischen Anforderungen und Best Practices.
- Durchführen technischer Reviews und Post‑Mortem‑Analysen bei Incidents.
- Mitwirken bei der Planung und Durchführung von Systemupgrades.
- Entwicklung von Automatisierungsskripten zur Effizienzsteigerung.
- Testen neuer Features aus technischer Perspektive und detailliertes Feedback geben.
- Erstellung von technischen Dokumentationen und Architektur‑Diagrammen.
- Unterstützung beim Capacity Planning und der Performance‑Optimierung.
- Technische Evaluation neuer Tools und Technologien vornehmen.
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder als Support Engineer.
- Fundierte Kenntnisse in Systemarchitekturen, Datenbanken und Webtechnologien.
- Erfahrung mit Cloud‑Plattformen (AWS, Azure, etc.) von Vorteil.
- Kenntnisse in Programmierung/Scripting (Python, JavaScript, etc.) wünschenswert.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Kenntnisse in ITIL und agilen Methoden.
- Bereitschaft zu gelegentlicher Rufbereitschaft.
- Ausgeprägte technische und analytische Fähigkeiten.
- Systematische Problemlösungskompetenz.
- Selbstständige Arbeitsweise und eigenverantwortliches Projektmanagement.
- Gute Kommunikationsfähigkeit auf technischer und Business‑Ebene.
- Innovationsfreude, proaktive Verbesserungsvorschläge und Teamfähigkeit.
- Belastbarkeit und Überblick auch unter Druck.
- Streben nach kontinuierlicher Weiterbildung und Technologiebegeisterung.
Arbeitszeiten
- Vollzeit – 40 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeitgestaltung, Kernzeit 10:00–15:00, Homeoffice‑Möglichkeit an 2‑3 Tagen pro Woche, gelegentliche Rufbereitschaft.
Zusammenfassung
- Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektive, Leistungskomponente bei Zielerreichung.
- 30 Tage Urlaub.
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen.
- Moderne technische Ausstattung.
- Betriebs‑Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
- Mobilitätszuschuss für ÖPNV oder Jobrad.
- Gesundheitsförderung und Fitnessstudio‑Kooperation.
- Flexible Arbeitsmodelle mit hohem Homeoffice-Anteil.
- Spannende technische Herausforderungen.
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien.
- Regelmäßige Team‑Events und Weiterbildungstage.
Vollzeit: Support Engineer (m/w/d) für Esslingen – 20,00 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
Als Arbeitgeber in Esslingen am Neckar bieten wir dir als Support Engineer eine spannende und technisch anspruchsvolle Rolle in einem innovativen Umfeld. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Unser kollegiales Team mit flachen Hierarchien sorgt für eine motivierende Arbeitsatmosphäre, in der deine Ideen geschätzt werden und du aktiv zur Verbesserung unserer E-Learning-Plattform UNISCOLA beitragen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vollzeit: Support Engineer (m/w/d) für Esslingen – 20,00 € / Stunde erhalten könnten
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei Techknight helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie Techknight.
✨Direkt bewerben bei Techknight!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Vollzeit: Support Engineer (m/w/d) für Esslingen – 20,00 € / Stunde klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vollzeit: Support Engineer (m/w/d) für Esslingen – 20,00 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei Techknight einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Vollzeit: Support Engineer (m/w/d) für Esslingen – 20,00 € / Stunde.
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von Techknight leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von Techknight einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von Techknight passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei Techknight werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei Techknight erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von Techknight einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
