Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Probleme im Third-Level-Support und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Technologisch führendes Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 21,00 € pro Stunde, Homeoffice-Optionen und Budget für Konferenzen.
- Weitere Informationen: Attraktive Vergütung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem exzellenten Team.
- Warum dieser Job: Arbeite mit modernsten Technologien und entwickle deine Karriere in DevOps oder Architecture.
- Qualifikationen: Informatik-Studium oder Ausbildung, Erfahrung im technischen Support und Programmierkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 21 - 21 € pro Stunde.
Branche IT & Technologie
Jobarten Vollzeit
Personalart Support-Engineer (m/w/d)
Aufgaben
- Du bearbeitest eskalierte technische Probleme im Third-Level-Support.
- Du führst detaillierte technische Analysen und Root-Cause-Analysen durch.
- Du reproduzierst Bugs systematisch und dokumentierst sie für Entwickler.
- Du entwickelst Workarounds und temporäre Lösungen für bekannte Issues.
- Du überwachst Systemverfügbarkeit und reagierst auf Incidents.
- Du führst Performance-Analysen und Optimierungen durch.
- Du arbeitest an der Verbesserung der Systemstabilität.
- Du unterstützt bei der Implementierung von Sicherheits-Updates.
- Du entwickelst Scripts zur Automatisierung von Support-Aufgaben.
- Du erstellst technische Dokumentationen für komplexe Systeme.
- Du führst Post-Incident-Reviews durch.
- Du schulst Support-Teams in technischen Themen.
- Du testest neue Releases auf technische Stabilität.
- Du arbeitest an der Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur mit.
- Du erstellst technische Reports für Management und Stakeholder.
Anforderungen
- Du hast ein Informatik-Studium oder eine Ausbildung als Fachinformatiker abgeschlossen.
- Du bringst mehrjährige Erfahrung in technischem Support oder Development mit.
- Du hast fundierte Programmier-Kenntnisse (mindestens eine Sprache).
- Du kennst dich mit Linux/Unix und Systemadministration aus.
- Du hast Erfahrung mit Datenbanken und SQL.
- Du verstehst Netzwerk-Protokolle und Web-Technologien.
- Du hast Erfahrung mit Monitoring- und Logging-Tools.
- Du kennst CI/CD-Prozesse und DevOps-Praktiken.
- Du verfügst über exzellente analytische und Problemlösungsfähigkeiten.
- Du arbeitest systematisch und methodisch auch bei komplexen Problemen.
- Du kommunizierst technische Details präzise.
- Du bist stressresistent und belastbar in kritischen Situationen.
- Du arbeitest selbstständig und triffst fundierte technische Entscheidungen.
- Du denkst proaktiv und erkennst Probleme frühzeitig.
- Du dokumentierst gewissenhaft und strukturiert.
- Du bleibst technologisch auf dem neuesten Stand.
Arbeitszeiten
- Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr.
- Bereitschaftsdienst nach Rotation (wird zusätzlich vergütet).
- Homeoffice-Optionen nach Absprache.
Zusammenfassung
- Du erhältst 21,00 € pro Stunde plus Bereitschaftszulagen.
- Wir bieten dir technisch herausfordernde Aufgaben auf höchstem Niveau.
- Du erhältst großzügiges Budget für Konferenzen und Zertifizierungen.
- Wir ermöglichen dir die Arbeit mit modernsten Technologien.
- Du profitierst von direktem Austausch mit dem Entwicklerteam.
- Wir bieten Karriereperspektiven in Richtung DevOps oder Architecture.
- Du arbeitest in einem technisch exzellenten Team.
- Wir bieten attraktive Vergütung und Benefits.
Vollzeit: Support Engineer (m/w/d) für Remscheid – 21,00 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
Als Arbeitgeber in der IT- und Technologiebranche bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld in Remscheid zu arbeiten, wo Sie an technisch herausfordernden Projekten mit modernsten Technologien beteiligt sind. Unsere Unternehmenskultur fördert den direkten Austausch mit dem Entwicklerteam und bietet Ihnen großzügige Budgets für Konferenzen und Zertifizierungen, um Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einer attraktiven Vergütung, die Ihre Expertise wertschätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vollzeit: Support Engineer (m/w/d) für Remscheid – 21,00 € / Stunde erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und welche Herausforderungen sie aktuell haben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Third-Level-Support arbeiten wirst, solltest du dein Wissen über Linux/Unix, Datenbanken und Netzwerk-Protokolle auffrischen. Mach dir Notizen zu den häufigsten Problemen und Lösungen, die du in der Vergangenheit erlebt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag ihn nach Insider-Infos. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorzuheben – das ist genau das, was wir suchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vollzeit: Support Engineer (m/w/d) für Remscheid – 21,00 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Technische Skills hervorheben:Da wir im IT-Bereich arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar und deutlich präsentierst. Nenne spezifische Programmiersprachen, Tools oder Technologien, mit denen du vertraut bist.
Beispiele für Problemlösungen:Erzähle uns von konkreten Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung mitbringst.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den geforderten Technologien wie Linux/Unix, SQL und Netzwerk-Protokollen auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Bereite einige konkrete Beispiele vor, in denen du komplexe technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Zeige, wie du systematisch an die Analyse und Lösung von Problemen herangegangen bist und welche Tools oder Methoden du verwendet hast.
✨Kommunikation üben
Da präzise Kommunikation wichtig ist, übe, technische Details klar und verständlich zu erklären. Du könntest dies mit Freunden oder Kollegen tun, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und klar kommunizieren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen für das Interview vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Support-Team oder wie das Unternehmen neue Technologien implementiert, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst.
