Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe technische Probleme und arbeite eng mit Entwicklern zusammen.
- Unternehmen: Innovatives IT-Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 20,00 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Exzellente Karrierechancen und ein unterstützendes, professionelles Umfeld.
- Warum dieser Job: Nutze modernste Technologien und gestalte die technische Architektur aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Informatik-Studium und Erfahrung im Technical Support oder Software Engineering.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32000 - 48000 € pro Jahr.
Als Technical Support Engineer (m/w/d) in Kiel bist du technischer Experte für die UNISCOLA E-Learning-Plattform und bearbeitest anspruchsvolle Support-Fälle auf höchstem Niveau. Du bist verantwortlich für die Lösung komplexer technischer Probleme und arbeitest eng mit Entwicklung und Produktmanagement zusammen. In dieser herausfordernden Vollzeitposition kannst du deine umfassende technische Expertise voll einbringen. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Support, Entwicklung und Nutzeranforderungen. Die Position bietet dir exzellente Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
Aufgaben:
- Du bearbeitest hochkomplexe technische Support-Anfragen und kritische Vorfälle.
- Die Durchführung umfassender Root-Cause-Analysen bei Systemausfällen und Performance-Problemen liegt in deiner Verantwortung.
- Du arbeitest direkt mit Entwicklern an der Behebung von kritischen Bugs.
- Die technische Bewertung von Feature-Requests und deren Umsetzbarkeit gehört zu deinen Aufgaben.
- Du entwickelst technische Lösungen für kundenspezifische Anforderungen.
- Die Durchführung von Datenbank-Analysen und Performance-Optimierungen fällt in deinen Bereich.
- Du erstellst detaillierte technische Reports für Management und Stakeholder.
- Die Koordination bei technischen Incident-Responses übernimmst du.
- Du entwickelst und pflegst technische Dokumentationen auf höchstem Niveau.
- Die Durchführung von Expert-Level-Trainings für das Support-Team ist vorgesehen.
- Du evaluierst neue Technologien und Tools für die Plattform.
- Die Mitwirkung an der technischen Architektur und Systemdesign gehört dazu.
- Du unterstützt bei Security-Audits und Compliance-Themen.
- Die Entwicklung von Automatisierungslösungen für Support-Prozesse fällt in deinen Bereich.
- Du repräsentierst den technischen Support in Kundenmeetings.
- Die Beratung des Managements zu technischen Strategie-Themen übernimmst du.
Anforderungen:
- Du hast ein abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare hochqualifizierte Ausbildung.
- Umfangreiche Erfahrung im Technical Support, DevOps oder Software Engineering ist vorhanden.
- Du verfügst über tiefgreifende Kenntnisse in mehreren Programmiersprachen.
- Expertise in Datenbank-Technologien, SQL und NoSQL-Systemen hast du.
- Du bist vertraut mit Cloud-Infrastrukturen (AWS, Azure oder GCP).
- Kenntnisse in Container-Technologien (Docker, Kubernetes) sind vorhanden.
- Erfahrung mit CI/CD, Monitoring und Logging-Tools hast du.
- Deine Englischkenntnisse sind verhandlungssicher.
- Du hast Erfahrung in agilen Entwicklungsmethoden.
- Du besitzt außergewöhnliche technische Tiefe und Breite.
- Komplexeste technische Probleme löst du eigenständig und kreativ.
- Deine analytischen Fähigkeiten sind auf Expertenniveau.
- Du kommunizierst technische Inhalte klar an technische und nicht-technische Zielgruppen.
- Du arbeitest hochgradig selbstständig und strukturiert.
- Deine Problemlösungskompetenz und Innovation sind herausragend.
- Du bist belastbar und performst auch unter höchstem Druck.
- Teamfähigkeit und Mentoring-Qualitäten besitzt du.
- Du zeigst Leidenschaft für Technologie und kontinuierliches Lernen.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, flexible Kernzeit, 24/7-Rufbereitschaft im Rotationssystem, 40 Stunden pro Woche, weitgehend remote mit gelegentlichen Präsenzterminen.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine Top-Technical-Position mit höchsten technischen Anforderungen. Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 20,00 Euro plus Rufbereitschafts-Zulagen. Umfangreiche Weiterbildungsbudgets für Konferenzen, Zertifizierungen und Tech-Trainings stehen zur Verfügung. Du arbeitest mit modernster Technologie und innovativen Cloud-Lösungen. Maximale Flexibilität mit Remote-First-Policy wird geboten. Ein hochprofessionelles Tech-Team auf Augenhöhe erwartet dich. Du hast direkten Einfluss auf technische Architektur-Entscheidungen. Exzellente Karriereperspektiven in Richtung Principal Engineer, Architect oder Tech-Lead existieren. Premium-Benefits inklusive neuester Hardware, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und großzügige Urlaubsregelung werden angeboten.
Vollzeit: Technical Support Engineer (m/w/d) für Kiel – 20,00 € / Stunde Arbeitgeber: Techknight
E.DIS Netz ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich der Versorgungstechnik bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Fortbildungsangeboten und einer überdurchschnittlichen Vergütung sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert die persönliche sowie berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einem starken Netzwerk innerhalb des E.ON Konzerns, das vielfältige Perspektivwechsel und Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Vollzeit: Technical Support Engineer (m/w/d) für Kiel – 20,00 € / Stunde erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Techknight bewerben
Viele Unternehmen, wie Techknight, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vollzeit: Technical Support Engineer (m/w/d) für Kiel – 20,00 € / Stunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Techknight und die ausgeschriebene Position Vollzeit: Technical Support Engineer (m/w/d) für Kiel – 20,00 € / Stunde zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techknight vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Techknight an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
