Regional Omnichannel Director (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie arbeiten mit den Client Directors zusammen, um Omnichannel-Services als Teil integrierter Kernkampagnen zu verkaufen.
• Sie unterstützen bei der Strategieplanung, der Marktanalyse und beim Verkaufsprozess für Großkunden.
• Sie übernehmen die Verantwortung für den technischen / Omnichannel-Verkaufsprozess, vom Umgang mit CTO/CIO/CDOs bis hin zum unteren technischen Management – und unterstützen die Hauptvertriebsleiter bei technischen Verkaufsmeetings und im Stakeholder-Management.
• Sie bauen Beziehungen und Vertrauen auf zu den wichtigsten Projektbeteiligten und -sponsoren des Kunden, einschließlich der Marketingverantwortlichen und der technischen Verantwortlichen (CTO/CIO/CDO), und pflegen diese.
• Sie entwickeln kommerzielle Vorschläge, die Umsatz, Rentabilität und Produktkosten von Partnern berücksichtigen.
• Wenn möglich, gewinnen Sie neue Kunden.
• Sie leiten Omnichannel Service Manager sowie Technical Solution Manager und stellen sicher, dass das Team auf Arbeitsebene für definierte Projektmeilensteine und Ergebnisse verantwortlich ist.
• Sie unterstützen die Client Directors bei der Verwaltung von Kunden, die Always-on oder taktische Omnichannel-Services nutzen (als Schnittstelle zwischen dem Kunden und den technischen Partnern).
• Gemeinsam mit den Client Directors verwalten und leiten Sie Omnichannel Key Accounts in Europa.
• Sie managen die Beziehungen zu den wichtigen technischen Partnern (Cherrypicks, Kargo Card) für die Bereitstellung der Technologielösungen für Kunden.
• Sie arbeiten eng mit Anbietern und Partnern zusammen, um neue Projekte zu sondieren.
• Im Bereich Scoping und Sizing kooperieren Sie mit internen technischen Teams und den externen technischen Partnern.
• Perspektivisch können Sie die Leitung des regionalen europäischen Omnichannel-Teams übernehmen.
• Sie leiten interne Schulungen für die Client Directors in ganz Europa, um sicherzustellen, dass sie gut ausgebildet sind und wissen, wie sie Omnichannel-Lösungen verkaufen und neuen Kunden die Türen öffnen können.

Ihre Vorteile

• Sie werden Teil eines dynamischen, internationalen Umfeldes.
• Die Arbeitszeiten sind flexibel.
• Es gibt Home-Office-Möglichkeiten (bis zu 2 Tage pro Woche).
• Sie erhalten 30 Urlaubstage.
• Es gibt einen Zuschuss zum Mittagessen, einen Zuschuss zur BahnCard und kostenlose Parkplätze.

Ihr Profil

• Sie verfügen über 12+ Jahre Berufserfahrung.
• Sie haben ein Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Informationstechnologie, Technik oder verwandten Bereichen abgeschlossen.
• Sie bringen umfassende Branchenkenntnisse und die Fähigkeit mit, mit Führungskräften (vorzugsweise aus dem Einzelhandel) zusammenzuarbeiten.
• Sie haben die Fähigkeit, Projekte im Rahmen des vorgegebenen Umfangs, Budgets und Zeitplans abzuschließen.
• Zertifizierungen im Projektmanagement sind von Vorteil.
• Sie haben Erfahrung in der Leitung eines digitalen/technischen/dienstleistungsorientierten Teams.
• Sie besitzen einen starken kommerziellen Hintergrund und nachgewiesene Omnichannel-Erfahrung.
• Sie verfügen über Erfahrung im Solution Selling / Action Selling / Challenger Selling oder gleichwertig.
• Sie haben eine Erfolgsbilanz beim Abschluss von Geschäften in Millionenhöhe, in der Kommunikation mit dem C-Level und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Sie bringen die Fähigkeit mit, solide Business Cases für die Implementierung verschiedener Lösungen und Dienstleistungen zu entwickeln, die auf den ROI ausgerichtet sind.
• Sie verfügen über umfassende Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Drittanbietern, einschließlich Technologie-/Softwareanbietern, Digital-/Marketingagenturen.
• Sie sind erfahren in den Bereichen Budgetierung und Berichterstattung.
• Sie zeichnen sich durch innovatives, disruptives und unternehmerisches Denken aus, das ständig nach vorne blickt.
• Sie sind eine bewährte Führungspersönlichkeit, die in der Lage ist, ein breiteres Team aufzubauen und zu motivieren.
• Sie sind zudem in der Lage, durch Einflussnahme auf allen Ebenen der Organisation zu arbeiten.
• Sie besitzen hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und soziale Kompetenz.
• Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus.

Ihre Bewerbung

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Eine Präsentation Ihrer Unterlagen bei unserem Auftraggeber erfolgt erst nach einem gemeinsamen Gespräch mit Ihnen.

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