Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Zukunftssichere Unternehmensgruppe mit flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Remote-Team mit regelmäßigen Mitarbeiterevents und individueller Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
- Unser Angebot
- Die Tätigkeit ist in Voll- oder Teilzeit möglich.
- Flexibilität dank der Option des Mobilen Arbeitens (z. B. vom Homeoffice aus) in einem reinen Remote-Team. Wie genau, besprechen wir gemeinsam.
- Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren Unternehmensgruppe.
- Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. Zertifizierungen.
- Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung deiner Potentiale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
- Gute Work-Life-Balance und gemeinsame Mitarbeiterevents, z. B. Betriebsausflug und Jahresabschlussfeier.
- Modernes Vergütungsmodell mit steuerfreier Sach- und Zusatzleistung i. H. v. 50 Euro monatlich.
- Weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung und kostengünstige Fahrradfinanzierung (Jobrad).
- Onboarding mit individueller Begleitung, durch eine Willkommensveranstaltung am ersten Tag und intensive Einarbeitung durch die Kollegen im Team.
- Deine Aufgaben
- Im 2nd- und 3rd-Level-Support nimmst du Supportanfragen entgegen, analysierst die zugrunde liegenden Probleme und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Lösung.
- Bei Fragen und Problemen rund um die betreuten Applikationen stehst du unseren Kunden und Anwendern mit Remote-Support-Tools kompetent zur Seite.
- Du beschäftigst dich mit technischen Themen aus den Bereichen Datenbanken (MS SQL Server oder Oracle), Fachanwendungen sowie ERP- oder Asset-Management-Systemen, Schnittstellen und Datenimporte, Netzwerkthemen und Active Directory.
- Gemeinsam mit Herstellern und Fachbereichen analysierst du Fehler und Störungen und arbeitest an deren nachhaltiger Behebung.
- Für einen zuverlässigen Betrieb sorgst du durch die Installation, Konfiguration und kontinuierliche Pflege der eingesetzten Applikationen.
- Eine nachvollziehbare Dokumentation von Incidents, Changes und Problemlösungen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die sorgfältige Pflege unserer Ticketsysteme unter Einhaltung der ITIL-Standards.
- Bei Updates, Releases und Migrationen bringst du deine Expertise ein.
- Betriebs- und Anwenderdokumentationen erstellst und pflegst du eigenständig.
- Darüber hinaus wirkst du in Kundenprojekten mit und bringst deine Ideen und Erfahrungen aktiv in die Weiterentwicklung bestehender Lösungen ein.
- Dein Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (w/m/d), bildet deine fachliche Grundlage. Alternativ verfügst du über eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Applikationssupport hast du bereits gesammelt.
- Gute Kenntnisse der Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssysteme gehören zu deinem technischen Know-how.
- Im Umgang mit Ticketsystemen bist du vertraut und hast idealerweise bereits Erfahrung mit strukturierten Supportprozessen gesammelt.
- Kunden- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich – auch bei anspruchsvollen Anfragen behältst du den Überblick und stellst die passende Lösung in den Mittelpunkt.
- Mit deiner Kommunikationsstärke gelingt es dir, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln und auch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern souverän zusammenzuarbeiten.
- Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie dein lösungsorientiertes Vorgehen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
- Idealerweise bringst du ein Grundverständnis für eine oder mehrere der genannten Technologien sowie für Tools und Standards des IT-Service-Managements mit.
Gerne machen wir dich in den jeweiligen Bereichen fit.
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Mitarbeiter Applikationssupport (m/w/d) in Markdorf Arbeitgeber: Technidata
Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (w/m/d) in unserem modernen und zukunftssicheren Unternehmen erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Raum für eigene Ideen und persönliche Entfaltung bietet. Wir fördern deine berufliche Entwicklung durch umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten dir eine hervorragende Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitsmodellen sowie attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und gemeinsamen Mitarbeiterevents. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an spannenden Projekten im Medizin-Umfeld arbeitet und dabei stets den Austausch und die Zusammenarbeit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Applikationssupport (m/w/d) in Markdorf erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Technidata bewerben
Viele Unternehmen, wie Technidata, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Applikationssupport (m/w/d) in Markdorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Technidata und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter Applikationssupport (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Technidata vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Technidata an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
