Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d)

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden – Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

München | Voll­zeit | Fach­zen­trum Mitglied­schaft und Beiträge | Unbe­fristet

Sach­be­ar­beiter Firmen­kun­den­ser­vice (m/w/d)

Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und hast Lust, in einem dynamischen Team die individuelle Beratung für unsere Zielgruppe den Arbeitgeber, weiter erfolgreich auszubauen? Sei dabei und lass uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen sowie kluge Lösungen im Firmenkundenbereich gestalten. Werde für unsere Kundinnen und Kunden \’Die Techniker\‘ und ergänze unser herzliches und innovatives Team mit deinen Erfahrungen und deiner Persönlichkeit.

• Unsere Kundinnen und Kunden serviceorientiert und fallabschließend telefonisch und schriftlich zu Anliegen im Melde- und Beitragswesen beraten
• Einen exzellenten Kundenservice über alle Kontaktkanäle (Telefon, Mail und Brief) bieten
• Die Kundinnen und Kunden von unseren digitalen Services begeistern
• Chancen zur Kundenbindung erkennen und nutzen
• Prozesse und Aufgaben im Team mitgestalten

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
• Gute Kenntnisse aus dem Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
• Englischkenntnisse Level B2 und/oder weitere Fremdsprachenkenntnisse
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern
• Aufgeschlossenheit für neue Aufgaben und Themen
• Bereitschaft, sich Neues anzueignen

• 35,5 Stunden Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Vermögenswirksame Leistungen
• Lebensarbeitszeitkonto
• Faire Bezahlung
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
• Flexible Arbeitszeiten
• Anteilig Home-Office
• Mobiles Endgerät
• TK-Jobrad