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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und informiere über unsere Angebote.
- Arbeitgeber: Die Techniker Krankenkasse ist ein führender Gesundheitspartner mit über 12 Millionen Versicherten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen für Firmenkunden und arbeite in einem innovativen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung erforderlich.
- Andere Informationen: Teilzeit möglich, Chancengleichheit und Entwicklungsmöglichkeiten werden gefördert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Berlin | Vollzeit | Fachzentrum Mitgliedschaft und Beiträge | Befristet
Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d) befristet auf zwei Jahre
Sie lieben den Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Individuelle Beratung für unsere Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber ist für Sie eine Selbstverständlichkeit? Seien Sie dabei und lassen Sie uns gemeinsam unsere Firmenkundinnen und Firmenkunden in den Mittelpunkt stellen und kluge Lösungen gestalten.
Jetzt bewerben
Benefits:- 35,5-Stunden-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
- Unsere Kundeninnen und Kunden serviceorientiert telefonisch beraten
- Firmenkundinnen und Firmenkunden zu den Angeboten der TK informieren
- Die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle sowie freundliche Art sicherstellen und steigern
- Geschäftsvorfälle aus dem Beitrags- und Meldewesen erfassen und bearbeiten
- Kundenanfragen abteilungsübergreifend koordinieren
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- Idealerweise gute Kenntnisse im Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragswesen der gesetzlichen Krankenversicherung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Eigeninitiative
- Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 31.07.2025.
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt. Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang! Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.
Ihr Kontakt: Heidi Brüll Teamleiterin Tel. 040 - 460 65 56 57 50
Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: Techniker Krankenkasse
Kontaktperson:
Techniker Krankenkasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei der Techniker Krankenkasse. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung und über die spezifischen Dienstleistungen der Techniker Krankenkasse. So kannst du zeigen, dass du gut informiert und engagiert bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig für die telefonische Kundenberatung, wo du oft direkt auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen musst.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Messen teilzunehmen, die sich mit dem Thema Gesundheit oder Versicherungen beschäftigen, nutze diese Gelegenheiten, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Techniker Krankenkasse. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Sachbearbeiter im Firmenkundenservice zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und deine Kenntnisse im Versicherungswesen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen können.
Fristen beachten: Achte darauf, dass du deine Bewerbung bis zum 31.07.2025 einreichst. Überprüfe alle Unterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techniker Krankenkasse vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeit
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Informiere dich über die Techniker Krankenkasse
Recherchiere im Vorfeld über die Techniker Krankenkasse, ihre Angebote und Werte. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Hebe deine digitale Affinität hervor
Da die Stelle auch eine Affinität zu digitalen Medien erfordert, solltest du Beispiele nennen, wie du digitale Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast. Das zeigt, dass du mit modernen Arbeitsweisen vertraut bist.
