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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei digitalen Gesundheitsanwendungen.
- Arbeitgeber: Die Techniker - eine innovative Krankenkasse mit Fokus auf Kundenkontakt.
- Mitarbeitervorteile: 35,5-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Home-Office.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsberatung und erlebe direkten Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsfachangestellten.
- Andere Informationen: Regelmäßige Dienstreisen und Nutzung des Privat-PKWs erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Dienstsitz ist Hannover. Die Tätigkeit wird je nach Bedarf an wechselnden Standorten innerhalb der Marktregion Nordwest wahrgenommen.
Als Die Techniker gestalten wir die Krankenkasse von morgen. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden vielfältige Angebote und behalten sie stets im Fokus. Auch im digitalen Zeitalter setzt die Techniker auf moderne Filialen, denn sie sind nach wie vor immens wichtig für den positiven Kundenkontakt. In unserer Kundenberatung können unsere Kundinnen und Kunden direkt und persönlich erleben, wofür die Marke Die Techniker steht. Sie lieben den direkten und persönlichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Dann kommen Sie in die Welt der Kundenberatung vor Ort.
Benefits:
- 35,5-Stunden-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
Ihre Aufgaben:
- Kundinnen und Kunden binden, beraten sowie Kundenanliegen abschließend und serviceorientiert bearbeiten
- Kundinnen und Kunden an die digitalen Anwendungen der Gesundheitswelt heranführen, indem wir sie bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen
- Unseren Kundenservice- auch im direkten Kontakt- weiter verbessern und die Kundenbindung durch positive Erlebnisse stärken
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Verständnisvoller Umgang sowie Wortgewandtheit
- Englischkenntnisse (Fortbildungsbedarf wird gern unterstützt)
- Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
- Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben und Herausforderungen
- Die Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen in Verbindung mit Führerschein Klasse B sowie die Bereitschaft zur Nutzung des Privat-PKWs für die Tätigkeit gegen Zahlung einer Wegstreckenentschädigung wird vorausgesetzt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 29.12.2025.
Standortübergreifender Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m/w/d) Arbeitgeber: Techniker Krankenkasse
Kontaktperson:
Techniker Krankenkasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Standortübergreifender Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Die Techniker arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Sozialversicherung und über Die Techniker selbst. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Standortübergreifender Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Techniker Krankenkasse vorbereitest
✨Verstehe die Marke Die Techniker
Informiere dich über die Werte und Angebote von Die Techniker. Zeige im Interview, dass du die Philosophie der Krankenkasse verstehst und wie du zur positiven Kundenbindung beitragen kannst.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Denke an mögliche Fragen, die Kundinnen und Kunden stellen könnten, und überlege dir passende Antworten. Das zeigt, dass du serviceorientiert denkst und bereit bist, direkt auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da die Stelle auch den Umgang mit digitalen Anwendungen umfasst, sei bereit, deine Erfahrungen mit Online-Services und Apps zu teilen. Erkläre, wie du Kunden bei der Nutzung dieser Angebote unterstützen würdest.
✨Sei offen für neue Herausforderungen
Betone deine Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben und Dienstreisen. Das zeigt, dass du flexibel bist und bereit, dich in verschiedenen Situationen zurechtzufinden, was in der Kundenberatung wichtig ist.
