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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Service- und Beratungsexpert:in und berate unsere Kunden zu Versicherungsfragen.
- Arbeitgeber: Die Techniker Krankenkasse ist ein führender Gesundheitspartner für über 11,5 Millionen Versicherte.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Ausbildung mit Top-Chancen auf Übernahme und einem tollen Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest (Fach-)Abitur oder einen guten Realschulabschluss haben und kommunikativ sein.
- Andere Informationen: Nutze dein eigenes mobiles Endgerät und profitiere von einem Azubi-Netzwerk.
In deiner Ausbildung zur Service- und Beratungsexpertin oder zum Service- und Beratungsexperten legst du deinen Schwerpunkt auf die persönliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden. Dabei hast du die Antworten auf die vielfältigen versicherungsrechtlichen Fragestellungen und bist überzeugend, wenn es um die Leistungen der Techniker Krankenkasse geht. Du bist die Vertrauensperson unserer Versicherten vor Ort und sorgst bei diesen kontinuierlich für einen optimalen Versicherungsschutz. Spaß an Kommunikation und Beratung sind Schlüsselelemente deiner Tätigkeit und tragen zu einer starken Bindung unserer Kundinnen und Kunden
an die TK bei.
Wir wünschen uns…
- dass du das (Fach-)Abitur oder einen guten bis sehr guten Realschulabschluss bereits mitbringst oder demnächst in der Tasche hast,
- engagierte Azubis, die sich für die Kommunikation mit den modernsten Medien begeistern und Interesse am Gesundheitswesen und an kaufmännischen Zusammenhängen haben,
- freundliche, aufgeschlossene und verantwortungsbewusste Persönlichkeiten, deren Herz für erstklassigen Kundenservice und eine gute Sache schlägt.
Du möchtest…
- erlernen, wie man mit Leidenschaft Kundinnen und Kunden gewinnt und in allen Fragen rund um die Krankenversicherung individuell und kompetent berät,
- unsere Kundinnen und Kunden erfolgreich bei der Einführung neuer Online-Prozesse unterstützen und erste Ansprechperson auf allen Kommunikationswegen sein,
- eigenverantwortlich und selbstständig Leistungsanträge bearbeiten,
- erfahren, wie das Gesundheitswesen und die Sozialversicherung funktionieren,
- wissen, welche kaufmännischen Geschäftsprozesse sich hinter alldem verbergen.
Deine Benefits bei der TK
- Die Work-Life Balance bei uns stimmt: du arbeitest 35,5 Stunden/Woche und hast dabei flexible Arbeitszeiten zwischen 6 und 20 Uhr.
- Wir bieten dir eine faire Bezahlung, von Anfang an: 1. Jahr: 1.450 Euro, 2. Jahr: 1.575 Euro, 3. Jahr: 1.700 Euro.
- Du kannst auch im Home-Office arbeiten – das variiert je nach Ausbildungsdauer und Praxiserfahrung.
- Du hast 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage.
- Wir zahlen dir ein Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
- Du erhältst Zuschüsse zum Deutschlandjobticket, wodurch das Ticket für dich nur noch 34,30 Euro statt 49,- Euro kostet.
- Du hast deine feste Ansprechperson während deiner Ausbildung und nutzt zum Lernen dein eigenes, mobiles Endgerät.
- Werde Teil unseres Azubi-Netzwerks und lass dich vom tollen Teamgeist in der TK begeistern.
- Du hast Top-Chancen auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach der Ausbildung (die Übernahmequote liegt bei 95%) – dein Brutto-Einstiegsgehalt liegt dann bei mindestens 3.530 Euro.
Über uns
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt. Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen - Service- und Beratungsexperte (m/w/d) Arbeitgeber: Tech足niker Krankenkasse
Kontaktperson:
Tech足niker Krankenkasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen - Service- und Beratungsexperte (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Techniker Krankenkasse und ihre Dienstleistungen. Je besser du die Angebote und den Service verstehst, desto überzeugender kannst du in Gesprächen auftreten und deine Leidenschaft für die Kundenberatung zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um mit der TK und ihren Mitarbeitenden in Kontakt zu treten. Stelle Fragen, teile deine Gedanken und zeige dein Interesse am Gesundheitswesen. Dies kann dir helfen, ein Netzwerk aufzubauen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung und Kommunikation vor. Überlege dir Beispiele aus deinem bisherigen Leben, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für moderne Medien und digitale Prozesse. Informiere dich über aktuelle Trends im Gesundheitswesen und wie diese die Kundenberatung beeinflussen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und innovativ zu denken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen - Service- und Beratungsexperte (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Techniker Krankenkasse: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich ausführlich über die Techniker Krankenkasse informieren. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Rolle, die du als Service- und Beratungsexperte spielen würdest.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenberatung und Kommunikation hat, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diesen Bereichen hervorheben. Zeige, wie du mit verschiedenen Medien kommunizieren kannst.
Hebe dein Interesse am Gesundheitswesen hervor: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung deutlich machst, warum du dich für das Gesundheitswesen interessierst. Dies könnte durch relevante Praktika, Projekte oder persönliche Erfahrungen geschehen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und prägnant sein. Erkläre, warum du die ideale Person für diese Ausbildung bist und wie du zur Techniker Krankenkasse beitragen kannst. Verwende eine freundliche und aufgeschlossene Sprache, um deine Persönlichkeit zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tech足niker Krankenkasse vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die persönliche Beratung ein zentraler Bestandteil der Ausbildung ist, solltest du in der Lage sein, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten und deine Gedanken klar und überzeugend zu formulieren.
✨Informiere dich über die Techniker Krankenkasse
Mach dich mit den Leistungen und Werten der Techniker Krankenkasse vertraut. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Organisation und deren Angeboten hast, um zu verdeutlichen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Bereite dich auf versicherungsrechtliche Fragen vor
Da du als Service- und Beratungsexperte mit versicherungsrechtlichen Fragestellungen konfrontiert wirst, solltest du dir grundlegende Kenntnisse in diesem Bereich aneignen. Überlege dir, wie du diese Themen verständlich erklären kannst.
✨Sei authentisch und zeige deine Begeisterung
Die Techniker Krankenkasse sucht nach freundlichen und aufgeschlossenen Persönlichkeiten. Sei du selbst und zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice und das Gesundheitswesen. Deine Begeisterung wird im Interview positiv wahrgenommen.
