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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden telefonisch und schriftlich zu Sozialversicherungsfragen und Kontenpflege.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team in Hamburg, das individuelle Beratung großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem kundenorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Tarifliches Einstiegsgehalt von 41.230 EUR brutto jährlich mit regelmäßigen Gehaltsanpassungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 41000 - 57500 € pro Jahr.
Job Description
ZielsetzungSie lieben den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und haben Lust, in einem dynamischen Team die individuelle Beratung weiter erfolgreich auszubauen?Wir suchen daher einen/eine Sachbearbeiter/in Firmenkundenservice (m/w/d) für unsere Zentrale in Hamburg.Ihre AufgabenUnsere Kundinnen und Kunden zu den Themen Arbeitgebendemeldung und Kontenpflege umfassend telefonisch und schriftlich beratenMeldungen zur Sozialversicherung sowie zu Beitragszahlungen von Arbeitgebenden erfassen und bearbeitenBeitragsnachweise erfassen und die dazugehörigen Kontenklärungen vornehmenAnträge nach dem Aufwendungs-Ausgleichsgesetz (AAG) prüfen und Erstattungen veranlassenIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten, zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger BerufserfahrungFundierte Kenntnisse aus den Bereichen Versicherungs-, Melde- und BeitragsrechtGute Anwenderkenntnisse der MS-Office-ProdukteKommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und GesprächspartnernAusgeprägte Dienstleistungs- und KundenorientierungLeistungsorientierte, selbstständige und engagierte ArbeitsweiseWas wir bietenTarifliches Einstiegsgehalt von 41.230 EUR brutto jährlichRegelmäßige Anpassungen des Gehalts mit zunehmender Erfahrung und Leistung35,5 Stunden-WocheBetriebliche Altersvorsorge30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfreiVermögenswirksame LeistungenZuschüsse zum DeutschlandjobticketBetriebssportFlexible ArbeitszeitenAnteilig Home-Office
Sachbearbeiter Firmenkundenservice Arbeitgeber: Tech足niker Krankenkasse
Kontaktperson:
Tech足niker Krankenkasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Firmenkundenservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Firmenkundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung anhand konkreter Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Entwicklungen im Bereich Sozialversicherungsrecht und Beitragsrecht. Zeige im Gespräch, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an den Themen hast, die für die Position relevant sind.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office zu demonstrieren. Vielleicht gibt es im Vorstellungsgespräch eine praktische Aufgabe, bei der du zeigen kannst, wie gut du mit Excel oder Word umgehen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Firmenkundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Kultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Bereich Sozialversicherungsrecht und Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und deine Fähigkeiten im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnern hervorhebst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind und professionell wirken. Achte besonders auf die richtige Verwendung von Fachbegriffen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tech足niker Krankenkasse vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Bereich Sozialversicherungsrecht und zur Kundenberatung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da der Kontakt mit Kundinnen und Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Hebe deine Dienstleistungsorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele, in denen du proaktiv Lösungen für Kundenanliegen gefunden hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Firma und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast, indem du gezielte Fragen stellst.
