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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Teilnehmer:innen, organisiere Veranstaltungen und unterstütze das Team vor Ort.
- Arbeitgeber: Technische Akademie Wuppertal e. V., führender Anbieter für Weiterbildung in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktive Vergütung und spannende Arbeitsumgebung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Raum für kreative Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte Events mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Die Technische Akademie Wuppertal e. V. ist einer der führenden Weiterbildungsanbieter in Deutschland. Für Fach- und Führungskräfte schaffen wir mit unserem Weiterbildungsangebot Perspektiven für die persönliche und berufliche Entwicklung. Ob online, vor Ort in Präsenz oder hybrid: Unser Weiterbildungsangebot umfasst offene Seminare, Inhouse-Trainings, Zertifikatslehrgänge, Tagungen sowie berufsbegleitende Studiengänge aus sämtlichen Bereichen der beruflichen Praxis. Neben technischen, rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Inhalten werden auch Führungs-, Kommunikations- und Managementthemen angeboten. Weitere Schwerpunkte liegen im Bereich Digitalisierung, Öffentlicher Dienst & Verwaltung.
Wir verstärken unsere Abteilung Kundenservice und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Wuppertal einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden/Woche).
Ihre Aufgaben
- Begrüßung und Empfang der Teilnehmer:innen und Dozierenden vor Ort
- Ansprechpartner:in für alle Fragen rund um die Veranstaltung
- Verantwortung für den reibungslosen Empfang und die Betreuung vor Ort
- Bearbeitung von Übernachtungsbuchungen für unsere 26 Hotelzimmer sowie Erstellung der Rechnungen
- Organisation des Equipments unserer Veranstaltungsräume
- Schnittstelle zu verschiedenen internen Abteilungen (Veranstaltungsmanagement, Business Development, Finanz- und Rechnungswesen)
- Kommunikation mit unseren Dienstleistern (Catering, Housekeeping, Handwerker-, etc.)
- Unterstützung des Veranstaltungsmanagements
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Dienstleistungs-/Hotelleriebranche
- Hohes Maß an Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke
- Freude am Umgang mit Menschen vor Ort, telefonisch oder per E-Mail
- Organisationsgeschick und Flexibilität zeichnen Sie aus
- Bereitschaft zur gelegentlichen Samstagsarbeit
- Ausgeprägter Service- und Dienstleistungsgedanke
- Technik-Affinität wünschenswert
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
Wir bieten
- Aus- und Weiterbildung! Unser gesamtes Weiterbildungsportfolio steht Ihnen für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung zur Verfügung.
- Spannende Arbeitsumgebung! Sie arbeiten in einer Branche, die sich im Wandel befindet.
- Gestaltungsfreiheit! Sie haben viel Raum für neue Ideen und deren Umsetzung.
- Am Standort Wuppertal die direkte Nachbarschaft zum Wuppertaler Zoo.
- Attraktive Vergütung sowie weitere soziale Leistungen.
Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Technische Akademie Wuppertal e.V.
Kontaktperson:
Technische Akademie Wuppertal e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern der Technischen Akademie Wuppertal in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Akademie und ihre Angebote. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und dein Organisationsgeschick in der Rolle unter Beweis stellen kannst. Zeig, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Im Gespräch hast du die Chance, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erfahren. Das zeigt dein Engagement und hilft dir, herauszufinden, ob die Akademie wirklich zu dir passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die vielleicht auch interessant für dich sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für den Kundenservice zum Ausdruck.
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Dienstleistungs- oder Hotelleriebranche gesammelt hast. Zeige uns, wie du mit Menschen umgehst und Probleme löst!
Organisationsgeschick zeigen: Da Organisation eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, erzähle uns von Situationen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das macht Eindruck!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Technische Akademie Wuppertal e.V. vorbereitest
✨Informiere dich über die Technische Akademie Wuppertal
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Technische Akademie Wuppertal verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Weiterbildungsangebote und die Zielgruppen, die sie ansprechen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Organisation.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da die Stelle im Kundenservice viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um deine Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Zeige dein Organisationsgeschick
In der Rolle wirst du für die Organisation von Veranstaltungen verantwortlich sein. Bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du in der Vergangenheit eine Veranstaltung oder ein Projekt organisiert hast. Das kann helfen, deine Flexibilität und dein Talent für das Management von Details zu unterstreichen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die Technische Akademie Wuppertal großen Wert auf Aus- und Weiterbildung legt, ist es eine gute Idee, während des Interviews nach den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung zu fragen. Das zeigt, dass du an deiner eigenen Entwicklung interessiert bist und die Werte des Unternehmens teilst.