Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von IT-Systemen und Unterstützung der Nutzer bei technischen Problemen.
- Unternehmen: Technische Hochschule Lübeck - zukunftsorientierte Bildungseinrichtung mit hoher Lebensqualität.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Hochschule und arbeite in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: IT-nahe Ausbildung, Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung mit PC-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Die Technische Hochschule Lübeck ist eine zukunftsorientierte Hochschule, gute Lehre und Forschung sind unser Fundament. Hier studieren, lehren und forschen ca. 5000 Studierende und 130 Professor*innen in vier Fachbereichen, unterstützt von rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Das Profil der TH Lübeck – Technik, Ressourcen, Lebenswelten - beruht auf den fachlichen Schwerpunkten in den Bereichen Technik, Naturwissenschaften, Architektur und Wirtschaft. Mit unserer Expertise und unseren Erfahrungen sind wir in digitaler Lehre, mit internationalen Studienangeboten, sowie in Forschung und Transfer außerordentlich erfolgreich und überregional anerkannt. Hochwertige, praxisorientierte Lehre und anwendungsorientierte Forschung bereiten unsere Studierenden bestmöglich auf den Arbeitsmarkt vor. Wenn Sie die Technische Hochschule Lübeck gemeinsam mit uns weiterentwickeln möchten, kommen Sie an den Campus Lübeck, in eine Stadt mit ausgesprochen hoher Lebensqualität!
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der Verzeichnisdienste über alle relevanten Daten der Nutzenden, Rechner, Netzwerken etc.
- Installation, Konfiguration und Betreuung der PC-Arbeitsplätze und Integration dieser in die vorhandene IT-Infrastruktur
- Begleitung des IT-Beschaffungsprozess von der Beratung der Bedarfsstellen, Erhebung der Anforderungen, Erstellen von Leistungsverzeichnissen und Einholen und Vergleichen von Angeboten und Durchführen der Wareneingangskontrolle und Inventarisierung gelieferter Waren
- Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen im Helpdesksystem sowie Priorisieren von Fehlermeldungen/Anfragen nach Dringlichkeit und Schwere des Problems
- Durchführen von Fehleranalysen, identifizieren der Störung und Fehlerursache, recherchieren nach Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung und lösen der Störungen
- Beratung der Anwender/innen bei jeglichen Hardware- und Software-Problemen im Rahmen des 2nd-Level Supports
- Dokumentation von IT-Prozessen, -Verfahren und -Lösungen in einem Wissensmanagement-System
Sie passen zu uns mit Ihrem Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung oder vergleichbare einschlägige Qualifikation mit jeweils einschlägiger mehrjähriger Berufserfahrung
- Fähigkeit, sich an verschiedene Zielgruppen (z.B. Studierende, Lehrende, Verwaltungspersonal) anzupassen und effektiv zu kommunizieren
- Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Verzeichnisdiensten
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Installation, der Konfiguration, dem Betrieb und der Betreuung von PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
- Gute Kenntnisse bei IT-Beschaffungen und aktueller IT-Hardware unterschiedlicher Hersteller
- Kenntnis gängiger Betriebssysteme Windows, Linux und MacOS sowie mit Standardbüroapplikationen (z.B. MS365)
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen und diese einfach und verständlich zu dokumentieren
- Ausgeprägte Orientierung an den Bedürfnissen der Kundschaft sowie hohe Serviceorientierung, Freude an Teamarbeit und am Umgang mit Menschen
- Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung bei der Erledigung der Arbeiten
- Bereitschaft zur regelmäßigen Fort- und Weiterbildung
- Kenntnisse im Hochschulbereich sind wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau); Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Fähigkeit, sich in ein Team einzufügen und mit anderen Abteilungen und Fachbereichen zusammenzuarbeiten
Unser Angebot:
- Sinnstiftende Tätigkeit; Eigenverantwortung
- Familienfreundlichkeit; Total E-Quality Prädikat
- Weiterbildungsangebote
- Vitalzeit; Angebote des Hochschulsports
- Innovatives Arbeitsumfeld
- Vergütung nach Tarif; Altersvorsorge (VBL)
- Erasmus+ Personalmobilität
- vergünstigte Mensaangebote
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- 30 Tage Urlaub; Jahressonderzahlung
- Gesundheitsmanagement; Mentale Gesundheit
- Jobticket; Fahrradleasing
Für inhaltliche Rückfragen steht Ihnen die Abteilungsleitung Benjamin Chase (E-Mail: benjamin.chase@th-luebeck.de) gerne persönlich zur Verfügung.
Online-Bewerbung
Die Technische Hochschule Lübeck begrüßt ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund und setzt sich für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Diese Ausschreibung richtet sich gleichermaßen an Beschäftigte des Landes Schleswig-Holstein und an externe Bewerber/innen. Die Technische Hochschule Lübeck hat 2026 zum sechsten Mal das Total E-Quality Prädikat verliehen bekommen. Das Prädikat wird an Organisationen verliehen, die in ihrer Personal- und Organisationspolitik erfolgreich Chancengleichheit umsetzen, sowie eine Vielzahl von Möglichkeiten bieten, die die Vereinbarkeit von Erwerbstätigkeit und Familienverantwortung unterstützen. Die Hochschule ist bestrebt, ein Gleichgewicht zwischen weiblichen und männlichen Beschäftigten zu erreichen. Frauen werden bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt, sofern sie im betroffenen Bereich unterrepräsentiert sind. Auf die Vorlage von Bewerbungsfotos verzichten wir ausdrücklich. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 16.08.2026 direkt über unser Online-Bewerbungsportal.
Technische Hochschule Lübeck
Abteilung I Personal
Mönkhofer Weg 239, 23562 Lübeck
www.th-luebeck.de
IT-Service-Mitarbeiter/in (m/w/d) im Hochschulrechenzentrum Arbeitgeber: Technische Hochschule Lübeck
Die Technische Hochschule Lübeck ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich nachhaltiges Planen und Bauen bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance unterstützt die Hochschule ihre Mitarbeiter in ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung. Zudem fördert die Hochschule Chancengleichheit und setzt sich aktiv für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ein, was sie zu einem attraktiven Arbeitsplatz in der Region macht.
Kontaktdaten:
Technische Hochschule Lübeck Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Service-Mitarbeiter/in (m/w/d) im Hochschulrechenzentrum erhalten könntest
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Technische Hochschule Lübeck schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Technische Hochschule Lübeck.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service-Mitarbeiter/in (m/w/d) im Hochschulrechenzentrum mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Technische Hochschule Lübeck aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Technische Hochschule Lübeck vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
