Student Community & Engagement Manager:in (w/m/d)

ÜBER UNSEREN BEREICH

Das Science Communication Centre (SCC) ist die zentrale Einrichtung für strategische Wissenschaftskommunikation an der TU Darmstadt. Es bündelt Kommunikation, Identitätsmanagement und Kunst unter einem Dach. Die Abteilung Identitätsmanagement mit ihren Teams Eventmarketing, Marketing und Friend- & Fundraising gestaltet durch gezieltes Reputations- und Markenmanagement die Innen- und Außenwahrnehmung der TU Darmstadt wirksam, proaktiv sowie langfristig mit. Darüber hinaus verfolgt sie die Erschließung, Aktivierung, Entwicklung und Bindung von Zielgruppen auf Basis eines Life-Cycle Ansatzes.

IHRE AUFGABEN

Die Stelle ist zunächst als befristetes Projekt auf zwei Jahre eingerichtet. Ziel ist die Konzeption, der Aufbau und die Erprobung eines strukturierten Student-Community- und Engagement-Managements als neues Aufgabenfeld in der zentralen Einrichtung. Im Projektzeitraum werden geeignete Prozesse, Formate und Strukturen entwickelt, implementiert und erprobt. Auf Basis der Ergebnisse wird eine Entscheidung über die Weiterentwicklung bzw. Verstetigung des Aufgabenfeldes vorbereitet.

• Strategische Studierendenanalyse und -beratung für das Studierendenmarketing
• Kontinuierliche Zielgruppenanalyse: Systematische Erhebung und Auswertung von Bedürfnissen, Erwartungen und Kommunikationspräferenzen aktueller und potenzieller Studierender durch geeignete Methoden wie Umfragen, Fokusgruppen, Social Listening und Community-Research
• Aufbau strukturierter Beteiligungsformate in digitalen und analogen Settings (z. B. Studierendenpanels, Fokusgruppen, Community Surveys) zur systematischen Einbindung studentischer Perspektiven in strategische Marketing- und Kommunikationsprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen des Studierendenmarketings
• Trendmonitoring: Beobachtung und Analyse aktueller Trends in der Studierendenkommunikation, Social Media und digitalen Plattformen

Stärkung der Studierendencommunity

• Entwicklung einer hochschulweiten Community- und Engagement-Strategie zur Stärkung der Studierendenbindung und des Campus-Spirit
• Konzeption, Planung, Durchführung und Nachbereitung von Community-Events, Networking-Formaten und partizipativen Veranstaltungen - online, offline, hybrid - zur Förderung des Austauschs zwischen Studierenden untereinander sowie mit der Universitätsleitung
• Aufbau und Betreuung eines Netzwerks studentischer Multiplikator:innen, die die TU Darmstadt authentisch nach innen und außen vertreten.

Impact/KPI-Tracking

• Entwicklung von KPIs und Reportingmethoden zur Messung von Community Engagement, Studierendenbindung und Reichweite der Maßnahmen
• Datenbasierte Entscheidungsunterstützung: Bereitstellung von Insights und Analysen für strategische Entscheidungen im Studierendenmarketing und deren Vorstellung in verschiedenen Formaten wie z.B. Round Table

IHR PROFIL

• Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium mit konkretem Bezug zur Aufgabenstellung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Community Management, Studierendenmarketing oder vergleichbaren Bereichen und Gespür für Themen und Formate, die Resonanz erzeugen
• Besondere Affinität zu digitaler Kommunikation mit Kenntnissen in Content Creation, visueller Kommunikation und Interesse an Social Media Formaten
• Projektmanagement-Kompetenz und Erfahrung in der Koordination komplexer Stakeholder-Netzwerke
• Analytisches Denken und Erfahrung im Umgang mit datenbasierten Entscheidungsgrundlagen
• Verständnis für die Lebenswelt und Kommunikationskultur von Studierenden sowie Interesse an Entwicklungen im Hochschul- und Wissenschaftssystem
• Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN

• Vielfältige und herausfordernde Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten, aktuelle Technologien, gute kollegiale und partnerschaftliche Zusammenarbeit, bedarfsorientierte Fortbildungsmöglichkeiten und eine individuelle Personalentwicklung.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeit) und 5 Tage Bildungsurlaub.
• Freifahrtberechtigung im gesamten Regionalverkehr in Hessen durch das LandesTicket Hessen nach den jeweils geltenden tariflichen Bestimmungen sowie mobiles Arbeiten.
• Kostenlose medizinische Vorsorgeuntersuchungen und umfangreiches vergünstigtes Sportangebot.
• Flexible Arbeitszeitmodelle; Betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes (VBL) nach den jeweils geltenden Bestimmungen.
• Familienfreundlichkeit/Vereinbarkeit Familie/Pflege/Beruf - Kinderbetreuungsangebote sowie Zahlung einer Kinderzulage (gemäß tariflichen Bestimmungen), Ferienangebote.

Die Beschäftigung kann bei Vorliegen der persönlichen und laufbahnrechtlichen Voraussetzungen in einem Beamtenverhältnis erfolgen. Die Besoldung erfolgt in diesem Fall nach dem Hessischen Besoldungsgesetz. Die Einstellung im vergleichbaren Angestelltenverhältnis ist mit einer Vergütung nach dem Tarifvertrag der Technischen Universität Darmstadt (TV TU Darmstadt; Entgeltgruppe 16) ebenfalls möglich.

ALLGEMEINE HINWEISE/DATENSCHUTZ: Die Technische Universität Darmstadt strebt eine Erhöhung des Anteils der Frauen am Personal an und fordert deshalb besonders Frauen auf, sich zu bewerben. Bewerber:innen mit einem Grad der Behinderung von mindestens 50 oder diesen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für die Technische Universität Darmstadt (TV-TU Darmstadt). Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Mit dem Absenden Ihrer Bewerbung willigen Sie ein, dass Ihre Daten zum Zwecke des Stellenbesetzungsverfahrens gespeichert und verarbeitet werden.